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Ich stellte den Antrag zur Übernahme der Stromversorgung am 27.10.2010 mit der Maßgabe am 01.02.2011 mir Strom zu liefern, nach Tarif Sparpaket M 1705. Ich erhielt die Auftragsbestätigung am 09.11.2010 und sendete den Coupon zum Kündigen beim Stromversorger an Teldafax am 14.11. zurück.

Ich erhielt daraufhin die Rechnung am 16.11.2010 und bezahlte diese am 16.11.2010 per Überweisung (400 Euro). Danach erfolgten keinerlei Informationen von TelDaFax, bis zum 02.02.2011 ich eine Stornorechnung über den genannten Betrag, jedoch ohne Hinweis, wann der Betrag an mich zurück überwiesen wird.

Ich erhielt Geburtstagsglückwünsche und am 10. 02.2011 eine "Absage wegen Vertragsbindung". Angeblich hätte ich mit dem Vorversorger einen Langzeitvertrag, was nicht stimmt (auch in diesem Schreiben kein Hinweis, wann ich mein Geld zurückerhalte).

Der Vertrag mit stromio galt für zwölf Monate mit einer Kündigungsfrist von sechs Wochen. Es standen also reichlich drei Monate für den Wechselvorgang zur Verfügung. Nach Rückfragen beim Netzbetreiber Eon edis am 22.12.2010 erfuhr ich, dass sich TelDafax um die Übernahme bemüht, aber von stromio die Rückantwort zur Beendigung des Vertragsverhältnisses noch fehlt.

Weitere Rückfragen beim Netzbetreiber Anfang Januar und Ende Januar ergaben, dass stromio sich nicht gemeldet hat und ich keinen Strom ab 01.02.2011 von TelDaFax Strom beziehen werde. Es erfolgten im Januar und Februar diverse Telefonanrufe, Faxe und Email an TelDaFax, die alle ohne Reaktion erfolgten.