1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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15.02.2020 | 20:58
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Falsche Abbuchung
Ich habe am 10.02.2020 einen Flug gebucht und diesen per sofort Überweisung bezahlt. Im Anschluss daran habe ich lediglich eine Bestätigung von sofort Überweisung erhalten, nicht aber von lastminute.de. Nach telefonischer Rückfrage hat sich...
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12.01.2020 | 20:14
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Probleme bei Umbuchung
Ich habe am 26.12.2019 einen Flugticket von Düsseldorf nach Erbil- IRAQ online gekauft. Nach einem Tag wollte ich meine Buchung zu anderem Zeitpunkt verschieben. Ich versuche seit mehr als 10 Tagen sie zu erreichen aber es meldet sich niemand und...
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07.11.2019 | 14:06
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Flugannullierung
Am 10. Sept. 2019 habe ich einen Flug gebucht für eine Personen von Florenz nach Basel über Barcelona. Der Flug von 16. Okt. 2019 von Barcelona nach Basel wurde annulliert und somit musste ich nach neue Alternative suchen, um mein Sohn nach Hause...
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21.08.2019 | 07:43
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Buchung storniert ohne Information
Sodass ich im Glauben, der Flug würde stattfinden, zum Flughafen kam und dort am Schalter ein blaues Wunder erlebte, als ich nicht einchecken konnte. Mehrere Anrufe bei lastminute brachten nichts, offensichtlich haben die Leute, die an der Hotline...
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23.07.2019 | 11:37
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Verschiebung Flugzeiten
Falls man einen Flug über Lastminute buchen möchte und sich dann bei Flugzeiten Verschiebungen auch noch um alles selber kümmern muss, ist man hier genau richtig. Sehr sehr schlechtes Service und überhaupt nicht lösungsorientiert. "Sie können das...
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03.06.2019 | 18:40
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Keine Reaktion auf Umbuchungsantrag nach Flugannullie...
Ich habe 29.03.2019 über lastminute.de Flüge von Düsseldorf nach Reykjavik und zurück gebucht. Am 17.05. bekam ich eine Nachricht der Fluggesellschaft, dass der Flug annulliert wurde. Nach Rücksprache teilte mir die Fluggesellschaft mit, dass sich...
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12.05.2019 | 20:25
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Stornierung des gebuchten Hotels
Ich habe mit meinem Freund am 07.09.2018 eine 3 tägige Reise mit Flug und Hotel gebucht. Da ich dann Ende Oktober schwanger wurde, haben wir am 06.12.2018 die Reise telefonisch storniert. Ich hatte damals bei dem >Kundenservice Facto: Das Hotel...
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30.04.2019 | 17:46
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Verschiebung Flugzeiten
Ich habe im November 2018 über lastminute.de gebucht. Zu diesem Zeitpunkt bestand die Möglichkeit, die Reise mit Rückflug untertags zu buchen (1907,00 €) oder mit Rückflug nachts (1700,00 €). Ich habe mich bewusst für den teureren Flug entschieden...
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27.03.2019 | 20:10
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Rechnung ohne MwSt.
Für eine Geschäftsreise im Mai habe ich kürzlich Flüge gebucht. Da es sich wie gesagt um eine geschäftliche Reise handelt, benötige ich Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Nun habe ich zwei äußerst seltsame Rechnungen ohne Auflistung der...
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28.01.2019 | 20:33
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Geld weg, Flug storniert
Nach sofortiger Bezahlung wurde mir eine SMS geschickt, dass der Buchungsprozess noch bestätigt werden muss. Dies fand ich von vornherein unseriös. Es sollte bei sofortiger Bezahlung auch eine sofortige Bestätigung erfolgen. Nach 3 Stunden warten...
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11.12.2018 | 23:14
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Keine Buchungsbestätigung
Ich habe am 17.11.2018 über die Website von lastminute.com den Flug Buchungsnummer: EW63JG9 Booking ID: 1309819320 gebucht und noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Der Betrag von 897,08 Euro wurde über PayPal an die Firma BravoNext überwiesen...
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24.10.2018 | 08:40
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Flugannullierung - kein vergleichbares Rückflugangebot
Wir haben Anfang September Flüge von Frankfurt nach Curacao über diese Plattform für Januar 2019 gebucht, Fluggesellschaft ist Condor. Zufällig haben wir vor ca. einer Woche im Condor Portal gesehen, dass ein Rückflugtermin 4 Tage vor dem...
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17.01.2018 | 14:44
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Stornierung einer Buchung
Thailand Flug über Lastminute.com = Katze im Sack. 1. Gepäckrichtlinien vor und während Buchung unklar (mindestens 20KG wären zu erwarten gewesen - tatsächlich jedoch 10KG) 2. Airline nicht unter den Partnerairlines von Lastminute.com -...
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21.10.2017 | 12:36
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Keine Rechnung erhalten
Ich habe für den Zeitraum vom 27.08. bis 01.09.2017 über die Seite lastminute.de ein Zimmer in Zürich gebucht. Leider habe ich bis heute trotz mehrmaligen Nachfragens keine Rechnung erhalten. Am Telefon sagte man mir immer sehr unterschiedliche...
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06.10.2017 | 21:48
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Flug storniert, kein Geld zurückbekommen
Haben einen Flug gebucht für zwei Personen. Für eine Person musste der Flug storniert werden. Haben dann die Antwort gekriegt, ist wohl kein Problem, wir können uns entweder für Erstattung oder Gutschein entscheiden. Haben uns für Erstattung...
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