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26.10.2018 | 13:04

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Die Fa. Rossmann ist nicht bereit, für defekte Ware eine Bargeldauszahlung zu leisten. Der Reihe nach. Am 16.10.18 habe ich defekte LED Stimmungslichter i. H. v. 19,99 Euro an die o. g. Fa. zurückgeben wollen. Leider hatte ich den Kaufbeleg nicht... mehr

3.5

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24.10.2018 | 09:18

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Unfreundliche Mitarbeiter in Rendsburg

Ich habe vor einem Monat einen Fön gekauft, dies funktionierte leider nicht mehr. So bin ich zum Laden hin möchte es tauschen. In Rossmann angekommen, war die Kasse voll, so habe einen Mitarbeiter beim Regalordnen gesehen. Ich bin zu ihr hin.... mehr

2.67

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10.10.2018 | 16:23

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Filiale Hattinger Str. 332, Bochum

Ich habe Herrn R. über dialog spider monkey

und service spider monkey

rossmann.de am 2.10. 2-mal angemailt und nur eine dumme halbautomatische Antwort bekommen und weiß nicht, ob er meine E-Mail auch wirklich bekommen hat. Da Rossmann GmbH auf ReclaBox reagiert, versuche ich... mehr

3.5

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06.10.2018 | 22:29

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Falsches Geld zurück gegeben ohne Kassenbeleg

Ich habe Weichspüler bei Rossmann gekauft, es war im Angebot von 1,95 Euro auf 0,95 Euro. Ich habe mit 2,00 Euro bezahlt und bekam 0,5 Cent zurück. Weil ich in Eile war, habe ich drauf nicht geachtet und bin losgegangen. Sie hat mich weder nach... mehr

1.0

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27.09.2018 | 12:29

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Rassismus bei Rossmann

Eine Kassiererin aus der Filiale im Zentrum Schöneweide in Berlin hat eine schwarze Person diskriminiert, indem diese nicht ordentlich bedient, bzw. fast schon ignoriert wurde und erst die weißen Menschen vorbei lassen musste. Ich finde, das geht... mehr

2.67

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13.09.2018 | 11:18

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Digitaler Abholschein nicht akzeptiert

Sehr geehrte Damen und Herren, leider har ihr Mitarbeiter in der Filiale in der Peiner Str. 1 den Abholschein mit dem Smartphone nicht akzeptiert. Im Gegenteil hat er uns als Abzocker vor allen anderen Kunden beschimpft und uns aus der Filiale... mehr

2.67

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07.09.2018 | 20:23

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Kundenfreundlichkeit geht anders!

Es kann nicht sein, dass ein Kunde der Art abserviert wird. Die Filiale in Duisburg (47169 August-Bebel-Platz) hat neulich für ihre Kunden ein super Service gefunden! Wenn man diese Parkcoin für den kostenpflichtigen Parkplatz einlösen will, darf... mehr

1.0

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07.09.2018 | 13:10

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Beleidigung und Belästigung durch Kassiererin Frau D.

Ich hoffe, dass Sie diese Beschwerde auch zu sehen bekommen, Da es auch eine Beleidigung, Beschimpfung zu Kunden beinhaltet. Die Sache hat mich 2 Tage lang meine Nerven gekostet, jetzt nimmt es auch ärgerlicherweise meine Zeit. Ich bin eine sehr... mehr

3.5

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27.08.2018 | 11:42

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Unzumutbares Personal

Schön öfter habe ich von vielen gehört, was für einen schlechten Eindruck das Personal am Cottbuser Hauptbahnhof macht. Nun musste ich nach mehreren Einkäufen dort feststellen, dass es der Wahrheit entspricht. Die Mitarbeiterinnen dort sind... mehr

2.83

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26.08.2018 | 18:20

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Unfreundliche Angestellten

Ich heiße Herr Noshaj. Lebe seit Jahren in Springe und bin ein guter Kunde in Ihrer Filiale. In 31832 Springe kaufe 3-4-mal in der Woche eine Menge. Einkauf für mein Restaurant, die Produkte sind super. Alles ist super außer einer Angestellte, die... mehr

2.67

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16.08.2018 | 11:58

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren, leider komme ich erst jetzt dazu Ihnen zu schreiben. Am Montag habe ich sehr verärgert ihre Rossmann Filiale verlassen. Ich habe mich mit einer Freundin verabredet, um gemeinsam die Schulgrundausstattung für die 1.... mehr

3.5

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11.08.2018 | 21:09

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Verschmutzter Teppich durch Reinigungsgerät

Ich habe mir am 16.06. ein Teppichreinigungsgerät der Fa. Sapur in der örtlichen Filiale ausgeliehen. (zum 3. Mal) Das Gerät funktionierte zunächst nicht, dann blubberte es und, anstelle der Reinigungslösung, ergoss sich eine Schmutzwasserlache auf... mehr

6.0

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06.08.2018 | 14:42

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Horroreinkauf

Letzte Woche war ich zum letzten Mal in der Aschaffenburger Filiale von Rossmann zum Einkaufen. Schon beim Betreten der Filiale wurde ich Augen-Und Ohrenzeugin, wie eine offensichtlich ausländische Kundin in den Senkel gestellt wurde. Die Dame... mehr

3.5

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29.07.2018 | 14:05

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Keine Beratung, keine wäre angenommen

Ich bin schon seit langen Kunde bei Rossmann und von kurzem wird es zu viel. Erstmal eine ganz unfreundliche Verkäuferin. Dass man schon kein Lust bekommt, wenn sie an der Kasse sitzt. Und zweitens:... mehr

2.25

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26.07.2018 | 14:39

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Unverschämt!

Heute den 23.07.2018 um ca. um 12:56 Uhr beim Rossmann einkaufen. Mich hat die Verkäuferin namens A. bedient. Mich gehe seit vier Jahren alle zwei Tage beim Rossmann einkaufen und ich habe mich nie in der Zeit so eine unverschämte und unfreundlich... mehr

1.0

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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.06.2020)
Lösungsquote: 100.0 %

2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %

3. Rügendrogerie
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.10.2022)
Lösungsquote: 100.0 %

…

5. Rossmann Drogeriemarkt
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Beschwerden: 452 (seit 24.06.2008)
Lösungsquote: 36.7 %

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