24.05.2020 | 13:54
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Pearl Beschwerdemanagement und Kundendienst mehr als...
Nachtrag zu meiner Beschwerde vom 13.05.2020 - pearl schaltet bei offenen Forderung Inkasso ein, ohne Mahnung. Nach meiner Veröffentlichung der o. a. Beschwerde hat sich doch tatsächlich das Beschwerdemanagement bzw. der Kundendienst von Pearl mit... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 498 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
13.05.2020 | 19:46
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Pearl schaltet bei offenen Forderung Inkasso ein, ohn...
Leider habe ich bei pearl im Februar einen Marderschreck bestellt. Da der Rechnungsbetrag nur per Lieferschein mit den Überweisungsdaten im Paket kam, habe ich diese Überweisung leider übersehen. Normalerweise bekomme ich immer Onlinerechnungen die... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 911 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
03.05.2020 | 09:39
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Pearl.de Deutschland
Akkusauger defekt geliefert, kein Austausch
Austauschgerät wurde geschickt und oje: das gleiche Gerät mit exakt demselben Fehler. Das schrieb ich auch in die Kundenbewertung rein. Es meldete sich einige Tage später der Kundendienst, drückte Bedauern aus und versprach, es würde sich mit mir... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 227 Views | Durch Pearl.de Deutschland gelöste Beschwerde.
15.04.2020 | 23:29
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Schlechter Kundendienst!
1 reclabox beschwerde de 209682 teaser
Einen derartigen Kundenservice habe ich im Laufe meiner vielen Jahre als Online-Besteller noch nicht erlebt. Zuerst wird auf Anfragen überhaupt nicht reagiert, nach einer zweiten Urgenz bekommt man... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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15.04.2020 | 22:24
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Retourenschein wird nach mehrmaliger Aufforderung nic...
Seit zwei Wochen versuche ich, von pearl GmbH einen Retourenschein zu erhalten, da unser Mixer defekt ist. Wir brauchen ihn dringend in der Küche. Ich habe mehrmals beim Kundenservice angerufen und auch mehrere E-Mails mit der Bitte um Zusendung... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views
28.03.2020 | 16:38
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Pearl.GmbH
Unberechtigter LS-Einzug
Die Re. 64127419-J wurde in drei Raten eingezogen und hierbei wurden vorangegangene Retouren von anderen Rechnungen verrechnet. Dies wurde per Mail bestätigt, denn dies sei eine übliche Vorgehensweise. Davon steht jedoch nichts im Kaufvertrag und... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views | Durch Pearl.GmbH endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.02.2020 | 18:43
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Und noch eine Beschwerde über Pearl.TV, Thema Retoure...
Hätte ich bloß eher im Internet geschaut, dann hätte ich erst gar nicht bei Pearl.TV angerufen. Denn was so viele Leute hier reklamieren, ist auch mir passiert: - Produkt wurde mit Falschaussagen beworben - Kundenservice verspricht eine nicht... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 425 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
10.02.2020 | 10:50
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Unfrankierter Retourenschein
Bislang war ich mit meinen Bestellungen bei PEARL immer zufrieden, bis ich jetzt das erste Mal etwas zurücksenden wollte, weil mir der Artikel nicht gefiel. PEARL verspricht zwar in seinen AGB einen Retourenschein und versendet diesen auch. Das... mehr
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19.01.2020 | 16:02
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Warten immer noch auf Ersatzlieferung
Nachdem ich u. a. ein Hygro-/Thermometerset (je 2 Stück) Mitte Dez. 2019 erhalten hatte, funktionierte die kompl. Anzeige bei einem Gerät nach wenigen Stunden Betrieb nicht mehr. Nach mehrmaligen Telefonaten erhielt ich dann am 23. Dez einen... mehr
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19.01.2020 | 11:49
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Keine Lieferung, schlechter Kundenservice, bestellt a...
Bin maßlos enttäuscht! Am 20.12.19 Angebot per E-Mail bekommen und am 21.12.19 bestellt und sofort per PayPal bezahlt. "Ware in ausreichender Menge verfügbar" Jede Woche nun eine E-Mail mit der Info "Ware in ausreichender Menge verfügbar" aber... mehr
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26.12.2019 | 15:40
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Reklamierte Ware wird mit gleichen Fehler zurückgesendet
Das Versandhaus sendet mir das Schloss zurück und schreibt, dass das Schloss im vollem Umfang funktionsfähig ist. Und der beschriebene Fehler, das Schloss lässt sich öffnen, ohne das ei Code eingegeben werden muss, ist immer noch da. das... mehr
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26.12.2019 | 13:30
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Man wird durch Pearl nur belogen, der Kunde ist hier...
Am 16.12.2019 bestellte ich Online bei Pearl 2 Stück 5,8-GHz-Antenne für Quadcopter QR-X350. Diese waren laut Sendungsauskunft in ausreichender Stückzahl vorhanden und in 1-3 Tagen versandbereit. Weiterhin wurde zugesichert, dass alle Bestellungen... mehr
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10.12.2019 | 19:49
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Pearl liefert Ware nicht und reagiert nicht auf meine...
Hatte am 29.11. 2019 einen Mini – Weltempfänger „auvisio PX1393 Auftrag Nr. P-63454115“ bei Pearl bestellt. Darauf bekam ich die E-Mail: „Diese Bestellung wartet auf einen freien Bearbeitungsslot in einem der Versandzentren. Die voraussichtliche... mehr
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27.11.2019 | 15:44
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
PingPong beim Versuch, einen Rücksendeschein zu erhalten
Eisschaber mit Kupferklinge bestellt. Eisschaber mit Messingklinge (oder Stahlblech) erhalten. Auf der Pearl-Website eingeloggt und nach dem Anforderungslink für den RMA Rücksendeaufkleber gesucht. "Für diesen Artikel bitte mail an **** spider monkey pearl.de".... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.
12.11.2019 | 07:14
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Defekte Ware erhalten / Rücksendung / Versandkosten b...
Habe im September eine Video-Funk-Türklingel erhalten. Da Diese defekt war, habe ich den Kauf widerrufen und bat um einen Rücksendeschein. Die Ware wurde zurückgesendet. Heute - nach sieben Wochen - erhalte ich eine Zahlungsaufforderung. Die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 523 Views | Durch pearl.de gelöste Beschwerde.





1. DP-Tech
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Hardwareversand.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Rhinocamera Logistik
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.07.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
79. Pearl.de
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 168 (seit 28.02.2012)
Lösungsquote: 65.5 %
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