3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
13.04.2013 | 20:59
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primamobile
Reagiert nicht auf meine Kündigung
Mir wurde am Telefon + SMS eine Testkarte mit ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten versprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb ich meinen Widerruf, danach zwei Kündigungen die Dritte per...
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02.04.2013 | 17:19
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Primamobile Berlin
Falsche Rechnungen Falsche Beträge und Adressen, kein...
Es wurde erst ein Flatvertrag 24.99 € /Monat gemacht im November 2012. Antworten waren bereits seinerzeit Glückssache. Nun wird jeden Monat eine andere Summe abgebucht, trotz Flat, Erklärungen gabs bereits diverse. Nur treffen diese nicht zu!...
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01.04.2013 | 18:37
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primamobile
Falsche Versprechung, falsche und nicht zulässige Zus...
Anfang Dezember. Verkaufsanruf mit unklaren Tarifen. Erste 3 Monate frei. Danach kann man entscheiden, ob man den Tarif will oder nicht. Es ging alles so schnell, dass man nicht mitkam! Nach Erhalt der Unterlagen hatte ich bei der Servicenummer...
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28.03.2013 | 14:38
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primamobile
Primamobile ignoriert meine Beschwerden
Ich benutze mein Handy seltens und bin sogenannte "Weniganruferin". Deswegen habe ich davor eine prepaidkarte von LIDL gehabt. Im Juni 2012 wurde ich Paar mal mit einem preisgünstigen Angebot angerufen- einem Handytarif 8 win magic von der...
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21.03.2013 | 12:25
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primamobile
Die unbegründete Rechnung von Primamobile GmbH
Wie es sich herausgestellte, ist die Sache mit meiner vorhergehenden Beschwerde ID-54885 immer noch nicht erledigt. Sie fordern von mir das Geld wegen des von Ihnen zugelassenen Fehlers nach wie vor. Außerdem haben Sie jetzt auch meine angebliche...
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13.03.2013 | 15:31
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primamobile
Wo bleibt die Kündigungsbestätigung?
Will den Vertrag kündigen, aber es kommt keine Bestätigung von der Firma. Am 28.2.13 Kündigung geschrieben per Brief. am 3.3.13 nochmal eine per Email. Und bis heute keine Reaktion von Primamobile. Habe am 11.3. online eine Mail geschrieben und am...
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09.03.2013 | 12:37
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primamobile
Reagiert nicht auf meine Kündigung
Mir wurde am Telefon eine Testkarte und ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten verprochen. Nach Erhalt der Simkarte schrieb ich meinen Widerruf per Einschreiben, doch statt einer Kündigungsbestätigung erhalte ich immer nur Rechnungen. Ich habe...
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01.03.2013 | 15:58
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primamobile
Primamobile nicht PRIMA! Keine Auftragsbestätigung &...
Am 18.10.2012 wurde mir ein kostenfreier Probemonat zum Tarif "active special flat 1GS" von Primamobile telefonisch angeboten. Diesem habe ich auch zugestimmt, jedoch mit dem Wissen, dass dieser zwei Wochen vor Ablauf dieses Probemonats sofort...
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28.02.2013 | 15:11
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Primamobile
Werbeanruf auf der Arbeit
Meine Kundennummer: 240706047 Mir wurde an meinem Arbeitsplatz am Telefon, obwohl ich mehrmals am Telefon gesagt habe, dass ich im Stress bin und keine Zeit habe, der Herr am Telefon aber nicht locker ließ, eine kostenlose Sim-Karte und ein...
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21.02.2013 | 10:23
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primamobile
Anschlußsperre und Androhung eines neg. Schufa-Eintrages
Ich habe Ihnen am 12.12.12 per Einschreiben und über ReclaBox mitgeteilt, daß Ihre Forderungen ungerechtfertigt sind. Diesen Sachverhalt haben Sie in einer Mail über ReclaBox bestätigt. Heute bekomme ich ein Schreiben, dass aufgrund von fehlenden...
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18.02.2013 | 22:56
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primamobile
Fristgemäße Kündigung (Sonderkündigungsrecht)
Mir wurde ein absolut kostenloses dreimonatiges Ausprobieren von primamobile angeboten. Völlig unverbindlich, wenn fristgemäß gekündigt wird! Aha! Habe ich getan, mehr als fristgemäß. Und ohne überhaupt einmal dieses probiert zu haben, habe ich...
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06.02.2013 | 14:14
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primamobile
Kundenunfreundlichkeit
Ich habe bei primamobile telefonisch einen Vertrag abgeschlossen. Ich hätte ein bisschen aufmerksamer sei sollen! Die Telefonnummer, die mir ein Herr B. gab, war falsch. Dummerweise hat mein Enkel, dem ich das Handy überlassen hab, ein wenig im...
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02.02.2013 | 14:58
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primamobile
Primamobile - Arglistige Täuschung
Am 25.07.2012 bekam ich einen Werbeanruf des Unternehemns Primamobile, in dem mir ein Handyvertrag aufgeschwatzt werden sollte. Ich machte in diesem Gespräch mehrfach deutlich, dass ich bereits einen Vertrag bei O2 habe und dass ich deshalb keinen...
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02.02.2013 | 14:40
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primamobile
Bei fristgerechten Sonderkündigungen mit Eingangsbest...
Auch bei mir begann alles mit einigen Anrufen, die ich auch mitgeschnitten habe Mir wurde die kostenlose SIM-Karte auf Probe aufgeschwatzt. Mit der Probe kann nichts passieren war mein Gedanke, bei dem Sonderkündigungsrecht gehe ich ja kein Vertrag...
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01.02.2013 | 11:19
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primamobile
Kündigung des Vertrags
Habe nach telefonischer Vertragsbestätigung sofort nach Erhalt der Unterlagen von meinem dreimonatigen Kündigungsrecht Gebrauch gemacht (per Fax und Post). Ich habe bis Heute noch keine Kündigungsbestätigung erhalten, dafür kam am 1.2.2013 eine...
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