3. Juvalis Online Apotheke
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
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14.12.2017 | 10:29
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Versandapotheke DocMorris
Medikament wird seit einer Woche nicht zugestellt
DHL hat die Sendung nicht bei uns abgegeben, sondern ohne Benachrichtigungszettel direkt beim Paketshop abgegeben. Erst nachdem wir uns wunderten, warum das Medikament immer noch nicht da ist, haben wir dies per Sendungsverfolgung festgestellt....
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19.09.2017 | 17:21
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Versandapotheke DocMorris
Ungeeignete Medikamente geschickt
Habe bei DocMorris ein Rezept eingeschickt. Wusste nicht, dass es dafür einen Rabattvertrag gibt. Deshalb wurde ein alternatives Medikament an mich geschickt. Wäre ich vorab über den Rabattvertrag informiert worden, hätte ich auf dem "Original"...
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03.05.2017 | 21:15
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Versandapotheke DocMorris
Fehlender Artikel wird nicht nachgeliefert
Ich bin ja so sauer. Es ist einfach unglaublich wie schlecht der Kundenservice ist. Folgendes ist passiert. Zu einem Rezept hatte ich darum gebeten, mir zwei Packungen Thomapyrin mitzuschicken. Wie immer erfolgte die Lieferung in recht kurzer Zeit....
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28.03.2017 | 13:06
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Versandapotheke DocMorris
Anderes Medikament gesendet, keine Rückmeldung
Das scheint ja bei DocMorris so normal zu sein, dass die: 1. Medikamente im Internet als bestellbar anzeigen, die aber nicht lieferbar sind (Kundenfang/Täuschung) 2. Ohne Rücksprache einfach ein anderes Medikament liefern, welches nicht bestellt...
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22.02.2017 | 17:57
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Versandapotheke DocMorris
Liefert nicht und Keine Reaktion auf Kundenbeschwerden
Am 15.02.17 vormittags 7 Rezepten an DocMorris gesandt. Nachfrage am 21.02.17 über die Service-Nr. (Sehr unfreundlich) wir haben keine Rezepte erhalten. Fragen Sie neue Rezepte bei Ihrem Arzt (genau das gleiche wie in Januar 2017) Ich informierte...
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22.02.2017 | 17:56
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Versandapotheke DocMorris
Falsches Medikament
Habe ein Rezept mit "aut idem" an docmorris geschickt. Daraufhin wurde mir ein lt. dem Hersteller zwar gleicher Wirkstoff bei mir aber nicht wirken. (Wassertabletten) Generika können ja bis zu 25 % vom Original abweichen. Warum gibt es dann diesen...
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03.02.2017 | 17:19
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Versandapotheke DocMorris
Telefonservice nie erreichbar, Rücksendungen fast unm...
Ich habe eine vollkommen verspätete Fehllieferung von DocMorris erhalten. Nachdem ich nach Stunden eine Mitarbeiterin in der Leitung erreiche, teile ich ihr mit, dass ich gerne ein einfaches Rücksendeetikett per E-Mail erhalten möchte, damit ich...
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18.01.2017 | 10:38
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Versandapotheke DocMorris
Telefonservice, Lieferzeit unmöglich!
Ein geläufiges Malariamittel, obwohl als sofort lieferbar angegeben, nicht rechtzeit lieferbar. Bedeutet, ohne Malariaschutz nach Südamerika. Hotline: Mehrmals versucht anzurufen, nach jeweils ca. 10 Minuten rausgeschmissen. Soll das wiklich...
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13.01.2017 | 15:26
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Versandapotheke DocMorris
Nie wieder. Keine festen Lieferzeiten
"Absolute Frechheit, Medikament wurde bestellt und trotz "sofort lieferbar" erst nach über 48 Stunden versandt, jetzt ist es bereits Freitag Mittag und laut Tracking des Lieferdienstes nicht absehbar, ob es heute noch zugestellt wird. Ich habe...
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17.09.2016 | 11:00
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Versandapotheke DocMorris
Beschwerde
Ich finde es nicht in Ordnung, dass DoсMorris eigenmächtig Ramipril AL 5mg, sowie Ibuflam 600 sowie Metformin 1000 ausgetauscht hat. Dies geht ohne Absprache mit dem Kunden überhaupt nicht. Sollte das Medikament im Haus nicht vorrätig sein, muss...
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28.01.2016 | 17:28
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Versandapotheke DocMorris
Viele Medikamente sind bei DocMorris zu oft nicht lie...
DocMorris hat leider sehr sehr nachgelassen und die Mitarbeiter haben kein Fingerspitzengefühl und man lässt sich zuviel Zeit. Ich bestelle als Schwerbehinderter viele Medikamente Online, obwohl ich dieses lieber vor Ort kaufen würde, aber das ist...
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25.06.2015 | 08:03
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Versandapotheke DocMorris
Doc Morris liefert nicht kein Telefonkontakt möglich
Seit 16. Juni 2015 warte ich auf meine Medikamente von Doc Morris. Telefonkontakt ist nicht möglich da keiner ans Telefon geht bei Doc Morris auch Emails werden nicht beantwortet. Problem ist doch das mir mein Arzt kein neues Rezept ausstellt und...
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31.05.2015 | 15:57
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Versandapotheke DocMorris
Medikamente nicht geliefert
Auch von mir erhielt DocMorris am 19.05.2015 insgesamt 4 Rezepte per Post, davon 3 Rezepte auf den Namen meiner Frau (Es soll ja Porto gespart werden). Bei der ersten telefonischen Nachfrage am 23.05.2015 nach dem Verbleib der 9 Medikamente, wurde...
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22.05.2015 | 07:41
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Versandapotheke DocMorris
Medikamente nicht geliefert, keine Antworten
Sehr geehrte Damen und Herren von Docmorris, leider hab ich auf meine Rückfrage zu meiner letzten dringenden und eiligen Medikamentenlieferung keine Antwort erhalten! Bitte informieren Sie mich über den Stand meiner letzten Bestellung. Was bedeutet...
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04.05.2015 | 22:55
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Versandapotheke DocMorris
DocMorris----Rückforderung meines Restbetrages
Guten Tag. Am 16.04.2015 habe ich bei der Online-Apotheke DocMorris eine Bestellung aufgegeben. Am gleichen Tag noch wurde der Gesamtbetrag der Bestellung von meinem Konto abgebucht. Völlig in Ordnung. Es wurde kurz danach eine Teillieferung...
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