2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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07.10.2018 | 20:39
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Möbelhäuser >
porta Möbel
Küche unvollständig und beschädigt aufgebaut
Am 08.05.2018 kaufte ich eine neue Küche bei porta Möbel in Bornheim im Wert von 11500,00 Euro. Die Lieferung wurde für die 32. Kalenderwoche zugesagt. Anfang August bekam ich vom Serviceteam eine Karte mit Lieferansage für die 33. Kalenderwoche...
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06.10.2018 | 01:25
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porta Möbel
Boxspringbett mit wenige Füße geliefert
Wir haben Bett abgeholt und beim Aufbauen ist uns aufgefallen, dass es nur 6 Füße anstatt 12 Füße sind, also es fehlen noch 6 Füße. Mein Mann ist dahingefahren, um mit dem Verkäufer zu reden, weil...
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27.08.2018 | 16:59
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porta Möbel
Porta - unverschämter Kundenservice
Wir haben Anfang Januar 2018 ein Jugendzimmer, bestehend aus einem Bett und einem Eckschrank bestellt und direkt die Hälfte angezahlt. Anfang April 2018 wurde das Bett anstandslos geliefert und aufgebaut. Schrank war so kaputt, dass sich die...
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13.08.2018 | 10:48
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porta Möbel
Unfreundliche Kunde Service porta
Habe letztes eine Küche gekauft bei porta. Die Beratung war gut. Nur wenn es nachträglich noch Frage gibt, dann ist der Kundeservice schlecht zu erreichen, sie sind unfreundlich, und Info wird nicht weitergeleitet an dem Verkäufer, oder diese ruft...
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04.08.2018 | 19:10
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porta Möbel
Porta Möbel kann ich nicht weiterempfehlen
Ich will nicht mehr bei Porta Möbel etwas bestellen Warum? 1. Extrem lange auf die Möbel gewartet. 2. Aufbautermine werden einfach vorgegeben ohne Rücksicht auf den Kunden. 3. Fehlende Möbelteile. 4. Wieder lange Wartezeit auf die fehlende Teile....
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26.07.2018 | 14:47
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porta Möbel
Mangelbehaftetes Ausstellungsstück
Erworben wurde zwei hochwertige Lederstühle der Firma Hülsta, ursprünglicher Preis für beide Stühle zusammen 2100,00 Euro, nunmehr zum Preis von insgesamt 1700,00 Euro, da einer der Stühle ein Ausstellungsstück war mit kaum sichtbaren, wenigen...
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18.07.2018 | 00:58
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porta Möbel
Porta Möbel ist nicht empfehlenswert
Kleiderschrank ist kaputt. Reklamation wurde eingeleitet. Hab bis jetzt nichts von porta Möbel gehört. Als ich bei porta Möbel angerufen habe, heißt es, es kann lange dauern, bis das bearbeitet wird. Schade porta Möbel
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03.07.2018 | 15:41
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porta Möbel
Nie wieder
Storniert zuerst Ware und überweist dann das Geld nicht zurück. Warte nun seit schon über 7 Tage auf meine Rückerstattung. Auf Anfragen heisst, das Geld haben wir schon überwiesen. Einmal porta und nie wieder.
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23.05.2018 | 11:20
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porta Möbel
Teure Ledergarnitur gekauft, Lederfarbe hat sich abge...
Wir bekamen am 01.02.2017 eine hochwertige Ledergarnitur von der Firma Porta geliefert. Sie war als Ausstellungsstück von circa 10.000 Euro auf 4.600 Euro reduziert. Im Jan. 2018 wollten wir einen...
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22.05.2018 | 12:03
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porta Möbel
Schlechter Kundenservice
Am 17.02.2018 haben wir bei Porta einen Schrank gekauft. Die Lieferung erfolgte am 19.04.2018. Im Preis enthalten die komplette Montage. Leider stellte sich raus, dass die Bodenträger für die Einlegeböden fehlten. Der Schrank war somit nicht...
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09.05.2018 | 09:23
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porta Möbel
Mängelbeseitigung erst nach über 2 Wochen
Es ging um einen Himolla Relasessel für 3000€, der nach einer schweren Rückenoperation mit der Aufstehhilfefunktion dringend benötigt wurde. Der Sessel kam am 20.04. und war nicht funktionsfähig. Die Operation war am 24.04. und die Entlassung aus...
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03.05.2018 | 17:48
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porta Möbel
Die Lieferung ist eine einzige Katastrophe!
Guten Tag, nachdem der Liefertermin Ihrerseits 2 mal verschoben wurde (das allein hatte mich bereits geärgert), warte ich nun zum 2. Mal auf die Möbelmonteure. Bei der geplanten Lieferung vor wenigen Wochen wurde mit Ihnen telefonisch abgesprochen...
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29.04.2018 | 12:03
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porta Möbel
Pendelleuchte
Nach dreimaligem Austausch der Pendelleuchte hängen die Pendel immer noch schief und zwar jedes in eine andere Richtung quer zur Seilaufhängung. Angebliche Rücksprachen Porta mit der Herstellerfirma brachten kein Ergebnis. Es wurde 100,00 Euro...
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12.03.2018 | 15:56
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porta Möbel
Lederbezug entpuppt sich als Kunstleder
2011 kaufte ich bei Porta in Frechen Möbel ein, darunter 4 Stühle mit Lederbezug für das Esszimmer. Preis circa 1.000,- Euro. Seit etwa 1 Jahr beginnt das Leder sich aufzulösen. Ein Monteur von...
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08.03.2018 | 16:20
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porta Möbel
Schrank ohne Türen
Am 02.02.2018 haben wir einen Kleiderschrank erahlten. Es fehlten die Scharniere für zwei Türen. Bis heute sind die noch nicht nachgeliefert, sollen in der 12 Kalenderwoche kommen.
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