Sehr geehrte Damen und Herren, O2 kann ich nicht empfehlen. Die Netzabdeckung ist Deutschlandweit miserabel. In den letzten zwei Jahren ist es eigentlich nur noch schlimmer geworden. Am schlimmsten ist das Herunterladen von E-Mails, obwohl die...
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Ich habe einen 24Monate Vertrag gekündigt/Februar. Kosten 16,99€ a Monat Nun werden sogar im April 33,00€ abgebucht, die ich zurück gezogen habe, Verbraucherschutz Termin ist gemacht! Jede Möglichkeit, über Facebook, Telefonisch (Hotline), per...
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Sehr geehrte Damen und Herren, mal ungeachtet dessen, dass die O2 Kundenhotline eine absolute Katastrophe ist, konnte ich nicht glauben, dass es in Deutschland immer noch große Unternehmen mit solch einem schlechten Service gibt. Im März 18 schloss...
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Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich nun schon so oft in ihrem Kundenservice gesagt habe, werde ich diese Kosten nicht mehr tragen, da ich von Blau.de ihrem Unternehmen seit 1 Jahr aktiv betrogen und belogen werde. Zu Anfang hatte ich 2 Verträge...
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Leider sehen wir uns noch einmal gezwungen, öffentlich mit Ihnen in Verbindung zu treten, da wir keine Reaktion von Ihrer Seite haben. Wir haben plötzlich Mahnungen bekommen für einen Vertrag, den wir nie abgeschlossen haben und so versuchten wir...
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Am 25.02.19 war ich mit meiner Schwester in einem Vodafone Shop in Hamburg Bramfeld, um einen Vertrag auf meinen Namen umschreiben zu lassen, da meine Ehefrau im Februar verstorben war. Der Mitarbeiter des Shops ist nicht wirklich auf meinen Wunsch...
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Am 22.03.2019 telefonisch durch einen O2 Mitarbeiter einen neuen Vertrag angeboten bekommen. Dieser wurde aufgrund eines Mitarbeitsfehlers nicht gebucht. Am Montag den 26.03.2019 nach dem 4-mal anrufen, endlich einen kompetenten AP am Telefon...
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Seit drei Wochen haben wir in unserem Ortsbereich kein E-plus /blau.de Netz und nichts tut sich - trotz mehrmaliger Anzeige/Beschwerde. Wir sind kein Kuhkaff in der Pampa, sondern ein Kurort mit 100.000 Übernachtungen pro Jahr und mindestens...
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Ich habe am 13.12.2017 meine O2 Vertrag gekündigt. Ein Jahr Kündigungsfrist. Seit 13.12.2018 habe ich einen Neuen. Doch ich watete drei Monate auf die Abschlussrechnung. Habe sie selbst besorgt. Auf meinem O2 Konto stehen seit mehr als 6 Monaten...
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Oktober Anfrage über Handy Shop HsN in München/Neuhausen für 24Monate Vertrag inkl. Smartphone. Wurde abgelehnt! 5 Tage später Brief von Handy Shop; kann doch Vertrag gemacht werden! Dies habe ich persönlich abgelehnt, da ich mich anderweitig nach...
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Wir waren im Besitz einer Blau Mobilfunk Karte mit geringen Datenvolumen und monatliche Aufladung um 9,99 €. Mit Tarifänderung eines anderen Mobilfunk Anbieter erhielten wir eine Zweitkarte, hierdurch wurde der Datentarif von Blau uninteressant....
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2016 bei Blau Allnet Tarif abgeschlossen mit neuem Smartphone: 19,99 Euro. Monatlich wurden mir 12,50 Euro für das Gerät und 7,99 Euro für Gebühren von meinem Konto abgebucht - das macht mtl. 20,49 Euro. Auf viele Anfragen, warum dieser höhere...
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Ich habe zum 03.12.2019 meinen Vertrag bei O2 wegen eines Umzugs gekündigt und auch eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail erhalten (die ich jederzeit vorlegen kann). Nun wird mir aber monatlich immer noch Geld abgebucht. Von einem...
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Ich bekam von O2 eine Rechnung über 74,50 Euro. Ich wandte mich an O2. O2 teilten mir mit, dass es sich um einen Base Vertrag handeln würde. Ich sagte, dass ich diesen bereits 2012 gekündigt hätte und warum ich erst jetzt eine Rechnung erhalte. O2:...
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Ich habe am 04.06.2018 zu meinem DSL & Festnetz Vertrag online eine Kündigungsvormerkung abgeschickt. Diese Vormerkung habe ich telefonisch bestätigt und es wurde gesagt, dass ich eine schriftliche...
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