14.03.2019 | 00:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verschlammt - keine Antwort von Hermes
Paket am 18.02. im Hermes Shop abgegeben! Paket kam nach angemessener Wartezeit nicht an! Paketverfolgung zeigt dieses entsprechend an. 2x mit Hermes telefoniert ohne irgend eine Rückmeldung. Verlustmeldung mit allen Dokumenten am 06.03.2019 an... mehr
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13.03.2019 | 23:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zusteller kann Adresse nicht finden, obwohl 100 % ric...
Paket sollte laut Hermes am 12.03. im Laufe des Tages zugestellt werden. Extra zuhause geblieben, weil Produkt sehr wichtig ist. Nach 20:00 Uhr dann eine Mitteilung über Paketverfolgung seitens Hermes, dass die auf dem Paket angegebene Adresse... mehr
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13.03.2019 | 23:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nicht zustellbar, obwohl Paketshop eine Tankste...
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider ist folgender Sachverhalt nicht nachvollziehbar. Das Paket mit der Nummer 81068142960083 wurde mir Absicht an einen Paketshop in meiner Gegend umgeleitet. Leider musste ich heute der Sendungsverfolgung... mehr
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13.03.2019 | 21:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes erstattet bei Paketverlust die Versandkosten n...
Nachdem ein von mir versendetes Paket in der Obhut von Hermes verloren gegangen ist, dauerte es über einen Monat bis Hermes den Wert des Inhalts erstattete. Da das Paket nicht ausgeliefert wurde, habe ich eine Dienstleistung bezahlt, welche nicht... mehr
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13.03.2019 | 19:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket seit 6 Wochen verschwunden, keine Reaktion von...
Habe einen Kauf im Internet getätigt, von Privat. Habe am 31.01.2019 einen Beleg mit Sendungsnummer der Verkäufers geschickt bekommen. Laut der Auftragsnummer wurde das Paket am 02.02.2019 zugestellt. Nur leider haben wir kein Paket erhalten. Wir... mehr
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12.03.2019 | 21:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Durch verwirrten Auslieferungsfahrer Bauteil nicht er...
1 reclabox beschwerde de 188886 teaser
Einen Zustellzettel im Briefkasten gefunden, siehe Foto. Kein Paket zu finden (Getriebemotor min 15 KG) Anruf bei Hermes, Mitarbeiter spricht nur schlechtes Deutsch. Habe den Strichcode bzw. die... mehr
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12.03.2019 | 09:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes will nicht zustellen
Folgenden Text habe ich von meinem Lieferanten erhalten: Das sagt doch wohl alles: Sehr geehrter Herr XXXXXX, ich hatte Ihnen umgehend Ihren Ersatzakku zugesandt. Im Umkehrschluss sollten Sie den defekten Akku zurücksenden. Des Weiteren habe ich... mehr
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12.03.2019 | 09:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Adresse in 100 km Entfernung nicht gefunden
Ich erinnere seit Anfang Januar Hermes immer wieder an folgende E-Mail, aber sie scheinen kein Interesse zu haben, Kunden zu halten. Guten Tag. Ich habe am 20.12. letzten Jahres eine Sendung mit Weihnachtsgeschenken, Lebensmitteln und vor allem... mehr
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12.03.2019 | 09:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Zustellung auch nach Beschwerde beim Kundenservice
Ich habe gestern ein Paket von Hermes erwartet. Wir waren auch wie gefordert den Tag extra zuhause verbracht. Und erstaunlicherweise war um 13:00 Uhr ein Zustellzettel in unseren Briefkasten. Der Lieferant schrieb auf den Zettel, dass wir nicht da... mehr
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10.03.2019 | 22:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes zeigt keine Reaktion
Möchte heute Abend meine Beschwerde los werden über Hermes. Ich habe Anfang Februar ein Autoradio verkauft und gutverpackt nach Österreich versendet für 13,60 Euro. Nach 4 Tagen kam es komplett zerstört an beim Käufer. Er war natürlich nicht... mehr
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10.03.2019 | 22:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermesfahrer liefert keine Pakete!
Warte seit einer Woche auf meine Sendung. Der Fahrer ist zum 4. Mal! zu faul, um die Sendung nach Hause zu bringen und gibt einfach an „Empfänger nicht zu Hause“, obwohl ich jedes Mal zu Hause war und das ohne Benachrichtigungskarte und die Sendung... mehr
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09.03.2019 | 21:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird trotz richtig angegebener Adresse nicht ge...
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Habe nach über einer Woche mein Paket immer noch nicht erhalten. Die Sendungsverfolgung spricht von einer query address, obwohl ich die Adresse mit Sicherheit richtig angegeben habe! Es ist ein... mehr
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09.03.2019 | 21:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Koffer bei Transport beschädigt, keine Reaktion
Am 09.02.19 wurden mir 2 Koffer um 12:00 Uhr zugestellt. Wegen Abwesenheit hatte ich eine Wunschlieferung Garage bestellt. Bei meiner Rückkehr stellte ich eine erhebliche Beschädigung am kleineren Koffer fest. Nach telef. Kontaktaufnahme mit Hermes... mehr
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09.03.2019 | 18:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Seit 09.01.2019 Schadensmeldung eingereicht ohne Reak...
1 reclabox beschwerde de 188705 teaser
Am 09.01.2019 wurde uns ein Paket von Hermes defekt zugestellt. Es war lange unterwegs und wurde mir bereits verkehrt herum überreicht (oben und unten war gekennzeichnet, inkl. Vorsicht Glas... mehr
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08.03.2019 | 12:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes geht meiner Beschwerde nicht nach!
Im Rahmen einer Rücksendung hat Hermes etwas von uns abgeholt (Sendungsnummer: 59053042037851). Bei der Übergabe hat der Hermes-Mitarbeiter zwar eine Quittung, diese hat er jedoch nicht unterschrieben. Hermes-Mitarbeiter musste die o. g. Sendung... mehr
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1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1414 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 73.2 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10896 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.7 %
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