19.01.2019 | 20:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket seit 04.01.2019 unterwegs
Nachdem mittlerweile 5 Anrufe beim "Kundendienst" nichts gebracht haben, versuche ich es mal hier - da ich die Sendung dringen zurück brauche, um sie dann mit DHL zu versenden, da mir der Kunde mittlerweile mit einem Anwalt droht. Die Sendung an... mehr
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19.01.2019 | 20:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Online Sendungsverfolgung geht nicht
Gestern am 17.01.2019 um 17:54 Uhr wurde ein Paket für mich bei einem Hermes Paketshop abgegeben. Siehe Bild. Die Sendungsnummer lautet: 64141400054957. Ich kann aber immer noch nichts in der Online Sendungsverfolgung sehen. Da steht, dass es nicht... mehr
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19.01.2019 | 20:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket liegt im Verteilerzentrum
Normalerweise meide ich Online Shops, die mit Hermes liefern, da es ja nichts neues ist, dass die Ware nicht oder mit viel Lieferverzögerung ankommen. Mein Paket sollte am Mittwoch geliefert. Seitdem liegt es im Verteilerzentrum Tuttlingen und dort... mehr
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19.01.2019 | 20:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zustellversuch gescheitert? Oder gar nicht da gewesen
Ich warte seit gestern auf eine Sendung (Nr. 50017267000136), das Paket war gestern in der Zustellung an eine Büroadresse (die Firma ist auch auf dem Lieferschein vermerkt). Den ganzen Tag passierte nichts. Also ging ich davon aus, dass entweder... mehr
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19.01.2019 | 19:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Statt beauftragter Wunschzustellung wird Paket zurück...
1 reclabox beschwerde de 184792 teaser
Ich (Privatperson) habe am 09.01. ein Hermespaket an eine andere Person (ebenfalls Privatperson) versendet. Der Zusteller hat die Empfängerin 2x nicht angetroffen (sie sagt, sie sei zu Hause... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 60 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
19.01.2019 | 19:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wo sind meine Pakete?
Wo sind meine Pakete? Da die Hotline nicht erreichbar ist, auf E-Mails keine Reaktion erfolgt hier eine erneute Beschwerde über das unsägliche Tun von Hermes: In den letzten Tagen erhalte ich keine Lieferungen von Hermes. Der Sendungsstatus gibt... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views | Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.01.2019 | 19:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes liefert nicht
Ich dachte ja bisher, das DHL echt die Krönung der Lieferdienste ist, aber Hermes schafft es echt noch das Ganze zu toppen. Mein Paket liegt seit 2 Tagen Lagernd auf Kundenwunsch, obwohl dies weder vom Versandunternehmen noch von mir gewünscht... mehr
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19.01.2019 | 19:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Zustellungen in unserer Stadt
Aufgrund der derzeitigen Zustände mit dem Hermes Liederdienst in unsere Stadt, wende ich mich heute an Sie. Leider lässt die Qualität der Zustellungen seit 6-8 Monaten kontinuierlich nach und hat mittlerweile einen absoluten Tiefpunkt erreicht.... mehr
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19.01.2019 | 19:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zusteller fährt mehrfach nicht an
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit Monaten fortwährend das Problem, dass meine Hermes Pakete bei mir schlichtweg nicht zugestellt werden. Die Pakete sind dann so lange unterwegs, bis irgendwann ein anderer Fahrer zur Aushilfe kommt. Dies... mehr
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19.01.2019 | 19:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
2 Hermes Pakete am selben Tag verschollen
Lt. Hermes wurden am selben Tag (Do. 10.01.19) zwei Pakete an derselben Adresse zu unterschiedlichen Zeiten zugestellt. Sendungsnummer 02005150000250 > gebr. PC Grafikkarte Zugestellt am Do 10.01. Donnerstag, 10.01.2019 um 11:29 Uhr Sendungsnummer... mehr
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19.01.2019 | 13:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Reaktion auf Schadensmeldung
Am 09.01.19 habe ich per E-Mail einen Versandschaden zu Auftrag.Nr. 248363502824 gemeldet. Seitdem habe ich, außer der Eingangsbestätigung nichts mehr von Hermes gehört. Nochmalig habe ich am 15.01.19 per E-Mail eine Erinnerung geschrieben -... mehr
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18.01.2019 | 20:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes möchte mein Paket nicht zustellen
1 reclabox beschwerde de 184694 teaser
Ich habe am 03.01.2019 meine Sendung mit der Nr.:02003105002908 im Hermes-Shop abgegeben. Am 07.01.2019 wurde festgestellt, dass die Empfänger-Adresse falsch angegeben wurde (Hausnr. war nicht... mehr
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18.01.2019 | 20:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket einfach Retoure geschickt
Ich habe meine Bestellung, die durch Hermes ausgeliefert werden sollte, zum zweiten Mal nicht erhalten. Laut Hermes wurde die Ware zurückgeschickt, weil ich die Annahme verweigert habe. Da ich aber nie einen Fahrer vor Gesicht bekommen habe, ist... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 109 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
17.01.2019 | 17:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes hat keine Lust, Außenbezirke anzufahren
Der Hermes Fahrer hat keine Lust, einen Außenbezirk zu beliefern und findet daher (bereits mehrfach) die Adresse des größten Gebäudes im Ort nicht. Nach einer Beschwerde bei Hermes Hamburg wurde mir zugesichert, dass mein Paket ab einem bestimmten... mehr
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17.01.2019 | 15:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Lieferung zum 6. mal in Zustellung - Zustellung erfol...
1 reclabox beschwerde de 184559 teaser
Ich habe ja schon so manche Erfahrung mit Hermes machen dürfen. Bisher hat sich immer noch alles zum Guten gewendet. Doch bei dieser Lieferung (Sendungsnummer 01006106834340) komme ich mir leicht... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 180 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1390 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 73.7 %
3. Cargo International
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
4. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10660 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.5 %
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