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Firma:

w-support.com GmbH

Anschrift: Niederfrohnaer Weg 2
09232 Hartmannsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 69 (seit dem 20.07.2013) 3.0 %
Firmenantworten: 97.1 % (67) 3.1 %
gelöste Beschwerden: 50.7 % (35) 2.9 %
Antwortzeit ⌀: 1.3 Tage -1.5 %
Platz in Kategorie: 7 (von 20) -0.0 %
ReclaRank
04.06.2019 | 15:51
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Nicht Kunde, sondern Hersteller ist König
Ich habe mein Handy als Garantiefall eingeschickt, da die Ladebuchse defekt ist. Mein Handy hat außerdem einen Sprung im Display, der mich aber nicht stört, er kann und sollte ja auch nicht im Rahmen der Garantie behoben werden. Ich bekam einen... mehr
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13.05.2019 | 21:58
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Abzocke, geht an die Grenze der Verleumdung!
Ich möchte an der Stelle jedem sagen, dass diese Firma nicht empfehlenswert ist! Ich hatte bereits zwei Fälle, wo ich ein makelloses und neues Handy eingeschickt und als "used-look" zurückbekommen hatte. Aktuell handelte es sich um ein Note 9... mehr
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17.01.2019 | 17:25
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Unfassbar! Huawei P20 noch kaputter als vorher!
Im November 2018 kaufte ich mir das Huawei P20. Alles funktionierte bestens, bis ich auf einmal mein Handy nicht mehr mit dem Finger Sensor entsperren konnte. Ich nutzte den Sensor für die Entsperrung / PayPal / Konto etc. . Ich bin sehr pfleglich... mehr
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03.01.2019 | 13:42
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Garantie wegen eigenem Fehler nicht übernommen
Als ich über Xperia Care (Sony) mein Handy bei w-support wegen eines Pixelfehlers eingeschickt habe, wollte Sony die Kosten nicht übernehmen, da wegen einer angeblich von mir beschädigten Abdeckung die Garantie verloren sei. Ich habe Sony und auch... mehr
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21.12.2018 | 14:38
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
LG G4 Bootloop Problem repariert w-support nicht
Sehr geehrte Reclaboxer, am 21.11.2018 stand ich in der früh auf und mein geliebtes LG G4 hat seinen Dienst verweigert. Allerdings gerade einmal drei Wochen (24.10.2016) nach Ablauf der gesetzlichen zweijährigen Gewährleistung/Garantie, war... mehr
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13.11.2018 | 10:26
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Software kaputt
Ich habe mit dem oben genannten Defekt das Smartphone bei w-support.com eingeschickt und daraufhin einen Kostenvoranschlag für den Austausch eines angeblich defekten Akkus erhalten. Ich habe die Reparatur verweigert und das Smartphone unrepariert... mehr
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03.08.2018 | 09:38
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Gerät seit 01.06.18 bis jetzt in Reparatur
1 reclabox beschwerde de 173098 teaser
Seit 1. Juni diesen Jahres ist nun mein Gerät Lenovo zur Reparatur imei: 867232020860624. Das Gerät ist seit 25.07. laut Status repariert. Ich kann nicht nachvollziehen, was da soooo lange dauert.... mehr
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26.01.2018 | 20:59
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Reparaturzeit und Garantie nicht eingehalten LG G Flex 2
1 reclabox beschwerde de 158477 teaser
Ich habe mein Handy LG G Flex 2 (noch in der Garantiezeit von zwei Jahren) zu W-Support geschickt, da mein Handy einfach ausgegangen ist. Schwarzer Bildschirm und keine Reaktion mehr, auch nicht mit... mehr
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13.12.2017 | 10:37
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Akkufehler Huawei Mate 8
Zum 2ten mal versucht mit Unterstützung vom Huawei Service. Das deffekte Handy wurde ohne jegliche Bearbeitung von der FA. w-support an mich zurück geschickt. Laut Reparaturprotokol würde das Mainbord getauscht! Der selbe Fehler am Handy besteht... mehr
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13.12.2017 | 10:37
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
W-Support äußert unkooperativ
Moin, ich hatte im November 2016 ein Galaxy S7 Edge über Sparhandy erworben. Leider stellte ich nach ca 2 Monaten fest, dass das Gerät einen seltsamen Defekt aufwies. Das Gerät bucht sich nachdem es die Verbindung zum "schnellen" Netz (HSDPA / 3G /... mehr
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13.12.2017 | 10:37
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > Sony und deren Service-Firma W-Support com
Garantiereparatur verweigert
1 reclabox beschwerde de 153410 teaser
VORGESCHICHTE: November 2015: Auslieferung eines Mobiltelefons Xperia Z3 Compact, schon im Oktober 2016 defekt. Kein Selbstverschulden, kein Wassereintritt. Oktober 2016: Einsendung an W-Support.com... mehr
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31.08.2017 | 13:39
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Gerät wegen Streifen/Pixelfehler zur Reparatur geschickt
Sehr geehrte reclaboxer, Gerät wurde wegen eines roten bzw. violetten Strichs im Display zur Reparatur geschickt Wegen dem gleichen Problem wurde es bereits Februar 2017 mit dem Reparaturauftrag 561700043853 in die Reparatur geschickt. Ich habe... mehr
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21.06.2017 | 10:26
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Ist man in der Lage ein Microsoft Lumia 640 Dual Sim...
1 reclabox beschwerde de 144309 teaser
Das Gerät ist in der Garantiezeit! Sehr geehrte (r) Kunde (in), wir haben Ihr Gerät Lumia 640 Dual SIM LTE (RM-1075) mit der IMEI 358607065238xxx4 und Ihrer Referenz D6gtc9P0RRMA am 07.06.2017... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 531 Views | Durch w-support.com gelöste Beschwerde.
18.06.2017 | 22:59
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Tablet Displayschaden nach Einsendung zu w-support
Ich bin sehr sauer! Ich hatte mein Sony Tablet zu w-support zur Reparatur eingeschickt, da sich das Display am oberen Rand leicht vom Gehäuse löste. Laut Kostenvoranschlag sollte die Reparatur mehr als 300 Euro kosten. Als ich mir das Schaden Foto... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 862 Views | Von w-support.com beantwortete Beschwerde.
15.06.2017 | 20:27
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Keine Herstellergarantiebedingungen bei Farbfehller i...
Was soll man über diese Firma schreiben? Wenn man alleine schon die Mitarbeiter Bewertung liest, kann da doch nicht objektiv und ordentlich gearbeitet werden. Hohe Leistungserwartung, hohe Fluchtraktion bei den Mitarbeitern und schlechte Bezahlung... mehr
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1. Aixtema
ReclaRank: 7 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.12.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
7. W-support.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 69 (seit 20.07.2013)
Lösungsquote: 50.7 %
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