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Firma:

w-support.com GmbH

Anschrift: Niederfrohnaer Weg 2
09232 Hartmannsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -5.1 %
Beschwerden: 77 (seit dem 20.07.2013) 5.5 %
Firmenantworten: 87.0 % (67) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 46.8 % (36) 2.9 %
Antwortzeit ⌀: 1.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 20) -5.1 %
ReclaRank
11.12.2020 | 00:14
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Reparatur mangelhaft!
1 reclabox beschwerde de 219881 teaser
Am 23. Nov. 2020 habe ich mein Smartphone ZTE Blade 602 zur Reparatur eingeschickt, weil nach meiner Anmeldung das Display schwarzweiß wurde. Heute, am 01. Dez. 2020 kam mein Smartphone zurück... mehr
1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 20 Views | Durch w-support.com gelöste Beschwerde.
29.11.2020 | 17:42
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Inkompetent und langsam, erneute Schlechtleistung
Schlecht- bzw. Minderleistung scheint den Regelstandart für dieses Unternehmen / W-Support darzustellen. Wiederholt war die mangelhafte Reparaturdurchführung durch W-Support festzustellen. Dem Reparaturauftrag des Verkäufers zufolge bezog sich die... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 57 Views
17.11.2020 | 23:45
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Handyreparatur
Die Reparatur des Handys wurde einfach abgelehnt. Servicefallnr. 652000389169-01 IMEI: 357962104844758. Das Handy ist nie runtergefallen und hat nirgends eine Delle oder Kratzer, oder riss am Display. Dies ist nicht akzeptable. Ich fordere eine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views
23.09.2020 | 09:45
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Unseriöses Verhalten bei Garantiereparatur
Zur Reparatur hatte ich ein Huawei Mate 20 Pro, an dem der Lautstärkeregler nicht mehr richtig funktionierte. Nachdem die Firma w-support das Gerät bekommen hatte, wurde mir eine E-Mail zugeschickt (REP2000237515), in der stand, dass ein... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 226 Views | Durch w-support.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.09.2020 | 19:15
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Gerät wurde durch w-support.com beschädigt
Mein Samsung S10 wurde für eine Garantie-Reparatur eingesandt, der Fehler, es hat sich nicht mehr einschalten lassen. Das Gerät war bei Verpackung ohne jegliche äußere Beschädigung, keine Kratzer auf dem Display, dem Rahmen oder dem Backcover (auch... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 71 Views
15.06.2020 | 18:22
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Arglistiges Handeln und Schlechtleistung
Nach Rückgabe eines Handys - SONY Xperia - an mich war festzustellen, dass 2 Eckenbeschädigt waren. Die Beschädigung war auf den durchgeführten Displaywechsel zurückzuführen. Nach meinerseitiger tel. und elektronischer Rückfragen wurde dargelegt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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07.06.2020 | 18:10
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Nie wieder W-Support!
Ich werde nie wieder bei einer Firma kaufen, die mit W-Support zusammenarbeitet. Der Akku meines Samsung Galaxy S9 ist im Laufe der zwei Jahre nach dem Kauf immer schneller leer geworden. Das ist ein bekanntes Problem. Ich habe das Telefon... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views
24.12.2019 | 13:45
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Defekt trotz Reparatur
Vor einiger Zeit hatte ich mein Handy über LG bei W-Support zur Garantiereparatur. Meine Gesprächspartner konnten mich bei Telefonaten nur schlecht verstehen. Nachdem das Handy wieder zurück war, wurde ich nach ein paar Wochen wieder darauf... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 289 Views
04.06.2019 | 15:51
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Nicht Kunde, sondern Hersteller ist König
Ich habe mein Handy als Garantiefall eingeschickt, da die Ladebuchse defekt ist. Mein Handy hat außerdem einen Sprung im Display, der mich aber nicht stört, er kann und sollte ja auch nicht im Rahmen der Garantie behoben werden. Ich bekam einen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 600 Views | Durch w-support.com gelöste Beschwerde.
13.05.2019 | 21:58
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Abzocke, geht an die Grenze der Verleumdung!
Ich möchte an der Stelle jedem sagen, dass diese Firma nicht empfehlenswert ist! Ich hatte bereits zwei Fälle, wo ich ein makelloses und neues Handy eingeschickt und als "used-look" zurückbekommen hatte. Aktuell handelte es sich um ein Note 9... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 500 Views | Von w-support.com beantwortete Beschwerde.
17.01.2019 | 17:25
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Unfassbar! Huawei P20 noch kaputter als vorher!
Im November 2018 kaufte ich mir das Huawei P20. Alles funktionierte bestens, bis ich auf einmal mein Handy nicht mehr mit dem Finger Sensor entsperren konnte. Ich nutzte den Sensor für die Entsperrung / PayPal / Konto etc. . Ich bin sehr pfleglich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 637 Views | Von w-support.com beantwortete Beschwerde.
03.01.2019 | 13:42
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Garantie wegen eigenem Fehler nicht übernommen
Als ich über Xperia Care (Sony) mein Handy bei w-support wegen eines Pixelfehlers eingeschickt habe, wollte Sony die Kosten nicht übernehmen, da wegen einer angeblich von mir beschädigten Abdeckung die Garantie verloren sei. Ich habe Sony und auch... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 402 Views | Von w-support.com beantwortete Beschwerde.
21.12.2018 | 14:38
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
LG G4 Bootloop Problem repariert w-support nicht
Sehr geehrte Reclaboxer, am 21.11.2018 stand ich in der früh auf und mein geliebtes LG G4 hat seinen Dienst verweigert. Allerdings gerade einmal drei Wochen (24.10.2016) nach Ablauf der gesetzlichen zweijährigen Gewährleistung/Garantie, war... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 448 Views | Durch w-support.com gelöste Beschwerde.
13.11.2018 | 10:26
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Software kaputt
Ich habe mit dem oben genannten Defekt das Smartphone bei w-support.com eingeschickt und daraufhin einen Kostenvoranschlag für den Austausch eines angeblich defekten Akkus erhalten. Ich habe die Reparatur verweigert und das Smartphone unrepariert... mehr
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 489 Views | Durch w-support.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.08.2018 | 09:38
Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com
Gerät seit 01.06.18 bis jetzt in Reparatur
1 reclabox beschwerde de 173098 teaser
Seit 1. Juni diesen Jahres ist nun mein Gerät Lenovo zur Reparatur imei: 867232020860624. Das Gerät ist seit 25.07. laut Status repariert. Ich kann nicht nachvollziehen, was da soooo lange dauert.... mehr
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0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 344 Views | Von w-support.com beantwortete Beschwerde.





1. Aixtema
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.02.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Billigdrucken.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 05.10.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. BITRONIC Service Line - S...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.12.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
7. W-support.com
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 77 (seit 20.07.2013)
Lösungsquote: 46.8 %
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