10.08.2015 | 14:42
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Saturn
Handy nach Reparatur beschädigt
Habe extrem schlechte Erfahrung mit Saturn. Mein Handy gab über Headset kein Ton von sich, zusätzlich gab es beim Laden ein Wackelkontakt, so dass das Handy mehr Strom verbraucht, als geladen werden konnte. Das Handy wurde kostenlos repariert...
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05.08.2015 | 10:22
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Saturn
Reparatur dauert nun 4 Wochen
Am 30.06.2015 wurde ein Ventilator (Honeywell HY 254 E4 Quiet Set Fan) gekauft. Bei längerem Betrieb machte der Ventilator Knack- und elektrische Geräusche (bei oszillierendem Betrieb). Aufgrund der Hitzewelle habe ich es vorerst in Kauf genommen...
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16.07.2015 | 21:36
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Saturn
Verstoss gegen Rücktrittsrecht
Habe bei Saturn ein Handy gekauft Wurde 2 mal eingeschickt wegen gleichem Fehler, er wurde immer noch nicht repariert, und ich bestehe auf §440 BGB, doch dies verweigert mir Saturn bzw. Herr Sch., Abteilungsleiter Saturn Alexanderplatz
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24.06.2015 | 10:42
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Saturn
Unzuverlässigkeit, keiner hat Ahnung
Habe mein Laptop jetzt schon zum 5. mal zur Reparatur gebracht. Keiner kann mir sagen, was mit dem Gerät jetzt nun ist. Ich habe sogar noch eine zusätzliche garantie gehabt die aber auch nichts gebracht hat. Und so unzufrieden wie jetzt war ich...
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05.05.2015 | 19:43
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Saturn
Unfreundlichkeit!
Ich habe einen Fernseher gekauft und würde sowasvon unfreundlich abgefertigt. Da brauchen die sich nicht zu wundern, dass mehr Leute im Internet kaufen. Bei der Beratung kein Wunder. Habe ein Ausstelungsmodell genommen, da dies das letzte war. Kein...
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29.04.2015 | 12:51
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Saturn
Abschlag nach Retoure einer Online-Bestellung (bezahl...
Am 21.04.15 wurde ein Smartphone über saturn.de bestellt und am selben Abend in der Filiale in Dortmund City abgeholt. Die Ware wurde vor Ort bezahlt. Die Bestell- und Abholbestätigung erfolgte per Mail von Saturn-Online mit Sitz in Ingolstadt....
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18.04.2015 | 12:12
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Saturn
Saturn Reperaturbeschwerde (Laptop zu lang in Reperatur)
Liebes Saturn Team (Kaiserslautern) ich bin mir bewusst, dass sie nicht den Laptop selbst reparieren, aber min Laptop ist nun zum 4. mal in Reparatur und schon 5 Wochen weg, obwohl mir der Verkäufer zugesichert hat, dass mein Laptop sehr schnell...
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31.03.2015 | 13:56
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Saturn
Komplette Veräppelung
Sehr geehrter Herr R., sehr geehrter Herr Kl., ich bin absolut empört über den Umgang mit Kunden in Ihrem Markt. Am 12.07.14 war ich in ihrem Markt um mir einen PS4 Controller anzuschaffen. Zuallererst lag dieser auf Nachfrage bei einem Mitarbeiter...
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18.03.2015 | 16:43
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Saturn
Saturn meldet sich nicht
Betrifft: Nr.: 40369508 Artikel-Nr. 1463530 Sennheiser RS 4200-2 TV II Kaufdatum: 19.01.2015 Nach 4 Wochen nachgefragt; vorhandenes Gerät defekt; 20. -€ Nachlass-auf Rechnung vermerkt Nach 6 Wochen nachgefragt – Mitarbeiter tätigt Anruf, Gerät soll...
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17.03.2015 | 13:17
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Saturn Online
Bezahlte Ware nicht erhalten
Guten Tag zusammen, Ich hatte am 28.2. ein Samsung S5 gekauft und per Sofortüberweisung bezahlt, da eine Bezahlung auf Rechnung nicht möglich war. Lieferzeit wurde mit 4-5 Tagen angegeben. N Nach Ablauf der 5 Tage habe ich beim Kundendienst...
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06.03.2015 | 14:57
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Am nächsten Tag zurückgegeben-keine Bauszahlung sonde...
Gestern bei Saturn Erlangen einen Mixer gekauft, beim Auspacken gemerkt, daß sich der Einschalter nicht gut drücken läßt. Heute zurückgeben und kein Bargeld sondern nur Gutschein erhalten. Auf meine Frage warum, wurde geantwortet: die...
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27.02.2015 | 12:59
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ASUS Laptop über 10 Wochen in der Reperatur
Hallo, Habe mein ASUS Laptop am 16. Dezember 2014 abgeben. Nach 6 Wochen (vors. Dauer bei Abgabe: 2 Wochen) konnte ich ihn dann endlich abholen. Doch noch an der Ladenthecke musste ich feststellen, dass das Gehäuse beschädigt wurde und Teile im...
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16.02.2015 | 15:16
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Rosenmontag = Feiertag?
Ich beabsichtigte heute morgen beim Saturn in Hennef einzukaufen. Lt. Öffnungszeiten im Internet ist der Laden ab 10.00 uhr geöffnet. Gegen 10.30 Uhr stand ich vor verschlossenen Türen. Ebenso ca. 20 weitere Leute die ebefalls zum Saturn wolten....
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05.02.2015 | 16:21
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Saturn verweigert Austausch eines iPhone 6 mit Mängel
Sehr geehrte Damen und Herren, Am gestrigen Tag habe ich mir im Saturn Elbeeinkaufszentrum ein neues iPhone 6 gekauft, welches zu einem guten Preis im Angebot war. Leider musste ich zuhause beim Auspacken des iPhones feststellen, dass das IPhone...
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23.01.2015 | 17:19
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Übelste Unfreundlichkeit einer Kassiererin
Ich hatte heute 21.01.2015 eine kurze Frage. Ich war sooooooooooooooooooo übelst freundlich zu der Kassiererin, weil sie hatte eine Kundin an der Kasse, aber ich war am Lächeln und freundlich. Sie hat mich die ganze Zeit angeschaut und war auch...
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