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Firma:

Küchen Quelle GmbH

Anschrift: Gutenstetterstr. 8e
90449 Nürnberg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 6.9 %
Beschwerden: 20 (seit dem 26.09.2013) 25.0 %
Firmenantworten: 10.0 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.0 % (7) 40.0 %
Antwortzeit ⌀: 5.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 8 (von 19) 6.9 %
ReclaRank
31.07.2020 | 21:42
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Eine einzige Katastrophe, Kundenservice ungenügend
Wo soll ich anfangen, wo aufhören! Die Beratung und Planung an sich verliefen gut. Die Küche wurde wie geplant im Juli 2018 geliefert. Leider hatten wir mit den Monteuren Pech (ein Azubi und ein recht unfreundlicher und wie sich im Nachhinein... mehr
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17.07.2020 | 17:36
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Keine Freigabe der Küche durch Außendienstmitarbeiter
Wir hatten eine Küche für meine Mutter, die seit OP in 02/2020 im Rollstuhl sitzt, bestellt. Pläne wurden vom Außendienstmitarbeiter Hartmut G. übermittelt, Anzahlung wurde geleistet, es wurde nach Fertigstellung der Wohnung (Putz an den Wänden... mehr
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28.06.2020 | 18:03
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Lieferung / Einbaubeschwerde trotz sofortige Zahlung
Wir haben am 03.04.20 mit einem Berater von Küchen Quelle unsere neue Küche in unserem neuen Haus in 25709 Kronprinzenkoog geplant und alle Geräte wie Schränke definitiv ausgesucht. Es wurde uns zugesichert, dass spätestnes 2 Wochen nach Eingang... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views | Durch Küchen Quelle gelöste Beschwerde.
25.05.2020 | 15:57
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > kuechenquelle
Der Kunde ist hier der Dumme!
Der Service bei Kuechenquelle ist grottenschlecht! Man hängt ewig in der Warteschleife, man wird ständig vertröstet. Absprachen werden nicht eingehalten. Die Küche war erst nach mehreren Nachbesserungen in 9 Monaten fertig! Obendrein wird man am... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 198 Views | Durch kuechenquelle gelöste Beschwerde.
02.02.2020 | 19:03
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Defekte AEG Spülmaschine während der Garantie
Am 23.12.2019 habe ich bei Küchen Quelle reklamiert, dass meine Spülmaschine nur noch mit kaltem Wasser spült (Gerät hatte noch Garantie bis zum 19.01.2020). Fünf Tage später habe ich eine Antwort bekommen, dass ich mich unter einer... mehr
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15.11.2019 | 18:14
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Der Kunde ist hier kein König
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Ich habe mich bewusst für Küchen Quelle entschieden, um Ärger mit einem Billiganbieter zu vermeiden. Genau das Gegenteil ist nun der Fall. Als ich im Internet einen Termin für einen Beratungstermin haben... mehr
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08.11.2019 | 19:56
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Rücktritt vom Kaufvertrag wegen Lieferverzug
Wir haben im Mai 2019 eine neue Küche im Stützpunkt Augsburg bestellt. Als Liefertermin wurde die KW 43 als Wunschtermin genannt. Die Anzahlung wurde am 21.05.2019 vertragsgemäß überwiesen. Anfang September fragte ich dann bei meinem Küchencenter... mehr
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23.10.2019 | 15:02
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Küchen Quelle ist nicht empfehlenswert
Im August 2019 wurde die Küche von Küchen Quelle Nürnberg eingebaut. Der Küchenbauer nahm die Reklamation vom falsch gelieferten Kühlschrank auf (mit Fotos). Am nächsten Tag hatten wir schon einen Wasserschaden, da der Küchenbauer den... mehr
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13.10.2019 | 21:36
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Hätte ich das gewusst
Ich hatte vor 2 Jahren schon mal eine Küche bei Küchenquelle bestellt, bei der zwar nicht alles rund lief, aber dank handwerklichem Geschick meinerseits konnte ich sie dann in Betrieb nehmen. Jetzt habe ich vor ca. 3 Monaten 2 neue Küchen bestellt.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 265 Views | Durch Küchen Quelle gelöste Beschwerde.
12.10.2019 | 08:48
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Küchenendmontage seit März 2019 noch nicht beendet
Kaufvertrag Küche vom 26.03.2019 Küche wurde erst im Juni montiert. Montage fehlerhaft/Teile fehlen. Bis jetzt ist die Küche immer noch nicht fertig. Weder Fehler behoben noch Teile ausgetauscht. Silikonfugen fehlen, Arbeitsplatte ist nicht... mehr
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11.10.2019 | 14:05
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Nicht empfehlenswert
Wir hatten einen schlechten Berater, der sehr viel versprochen hat und nichts davon ist eingetreten! Dazu kommt noch, dass die Küche falsch vermessen worden ist, und wir nun auf Ersatzteile warten! Auf E-Mails und Anrufe reagiert niemand! Wir haben... mehr
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27.09.2019 | 14:07
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Liefertermin
Frau K. wohnhaft in Taunusstein hat auf meine Empfehlung hin bei Küchen Quelle Anfang Juli eine Küche gekauft. Liefertermin war der 15.08.2019. Bis heute ist noch keine Küche geliefert worden. Seit 3 Wochen heißt es Stereotyp die Spüle ist noch... mehr
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30.08.2019 | 14:46
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Türgriffe defekt, Arbeitsplatte
Wir haben im letzten Jahr eine neue Küche einbauen lassen und nur Ärger! Erst wurde die Arbeitsplatte im Nassbereich geschnitten, so dass dort eine kleine Kante ist. Die Einbaufirma kam, machte Fotos, aber nichts passierte, im Gegenteil, wir... mehr
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03.07.2019 | 15:12
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Über drei Monate warte ich auf die Küche
Laut dem Küchenberater sollte die Küche zwischen dem 21. -23.06.2019 geliefert werden. Genau in dieser Zeit habe ich dreimal bei Küchenquelle angerufen und freundlich um einen Rückruf gebeten. Es meldete sich niemand: am meisten ärgert mich die... mehr
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20.02.2019 | 19:09
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Erfahrungsbericht zur Küchen Quelle ist nicht empfehl...
Im Juli 2018 haben wir unsere neue Küche in einem Küchen Quelle Studio bestellt, so wie von dem Berater angekündigt, wurde uns Ende August mitgeteilt, dass die Küche bei der Spedition bereit steht und uns ein Montage Termin auf Anfang Oktober... mehr
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1. DAN Küchenstudio Kühtreiber
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 05.11.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. PoD-Pohlmann
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.05.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. DAS! Küchenhaus Bremen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.05.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
8. Küchen Quelle
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 20 (seit 26.09.2013)
Lösungsquote: 35.0 %
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