01.12.2016 | 11:57
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Ständige Ausfälle von Internet und Telefonverbindungen
Sehr geehrte Damen und Herren, seit mindestens 2 Monaten haben wir starke Internetausfälle. Hauptsächlich vormittags und abends, an den Wochenenden besonders ausgeprägt und wenn's mal läuft, dann meistens sehr langsam. Ausfälle gab es schon seit... mehr
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23.11.2016 | 13:34
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Zus. Leistung, welche angeblich telef. bestellt worde...
Da ich schon bei Vodafone Kunde mit Kabelfernsehen bin, bekam ich von dort ein günstiges Angebot auch mit Telefon und Internet dort einzusteigen. Bis jetzt war ich ein Leben lang bei Telekom. So gut so schön. Der Techniker war da, doch es lief... mehr
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20.11.2016 | 19:40
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone und Inkasso Betrug
Ich hatte einen Kabel Deutschland Internet Vertrag der Oktober 2015 auslief. Letzte Rechnung wurde bezahlt, Modem zurückgeschickt. Keine Abbuchungen mehr, keine Mails. Alles gut. 1 Jahr später wird mein Konto gesperrt (Freitag Abend natürlich!).... mehr
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18.11.2016 | 12:12
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Falschberatung über mgl Tarifwechsel KDG / Vodafone
Beim Abschluß wurde mir 100 Mbit verkauft mit dem Hinweis, dass ich ja bei Nichtgefallen nach zwölf Monaten auf die 50 MBit wechseln könnte. Das wollte ich machen - wird aber abgelehnt. Leider war das Versprechen nicht in meiner Auftragsbestätigung... mehr
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15.11.2016 | 11:22
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Erst Vertrags drängend-danach keine Interesse
Ob ich E-Mails, Faxe oder Briefe schreibe: keinerlei Antworten. Anrufe - werden bereits zu Beginn abgewürgt bei meinen nachfragen, ob ich meine Kundennummer mitteilen möchte. "Erzählen sie erst einmal um was es geht! ". Nachdem ich wieder + wieder... mehr
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14.11.2016 | 14:08
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Doppelte Gebühren
Es ist schon schlimm genug, dass der eine Mitarbeiter nicht weiß, was der andere Mitarbeiter verspricht, aber doch bitte nicht mit meinem Geld. Bei Strom- und Bankwechsel funktioniert es doch auch. Ich war zufriedener Kunde von Kabel Deutschland... mehr
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11.11.2016 | 10:03
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Sehr enttäuscht, sowas schlechtes habe ich noch nie g...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchten wir eine Beschwerde über ihr Unternehmen losweden. Wir sind umgezogen, hatten drei Wochen kein Kabelfernsehen und mussten zwei Wochen auf die Smartcard warten, in dieser Zeit haben wir... mehr
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11.10.2016 | 13:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Sprachlos über dieses Verhalten und Umgang!
Hallo Liebes Team. Ich ärgere mich seit Juni 2016 mit Vodafone Kabel Deutschland rum. Ich bin zum 1.08.2016 in eine neue Wohnung gezogen, wo natürlich auch ein Anschluß von, Vodafone Kabel Deutschland '' existiert. (welch ein Zufall das es so gut... mehr
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04.10.2016 | 08:09
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Wegen falscher Informationen
Hiermit möchte ich mich beschweren, da ich ein Produkt bekommen habe, das ich so nicht bestellt habe. Am Telefon wurde mir zugesichert, das ich mein TV Komfort Paket HD Kabelanschluss von 14,21 behalte und lediglich einen Aufpreis von 3,78 für... mehr
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29.09.2016 | 16:16
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Absichtliche Falschberatung und "Abzocke" eines Auszu...
Mein Sohn hatte nach einem Anruf von Vodafone als Reaktion auf seine Beschwerde (siehe unten) aufgetragen bekommen, selbst im Shop vorbei zu gehen, um die Sache zu klären. Dort wurde er absolut unwürdig behandelt, weggeschickt, da dies angeblich... mehr
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29.09.2016 | 10:06
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Falsche Auskunft bei Vertragserstellung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, da ich über Ihre bisherigen Mitarbeiter keinen zufridenstellenden Support erhielt. Beim Abschluss des Vertrages 132611504 übers Telefon, wurde mir versichert, dass ich dass Sky on Demand... mehr
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29.09.2016 | 10:06
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Unzumutbare Internetausfälle
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nun mindestens 2 Monaten habe ich starke Internetausfälle. Meist in der Zeit zwischen 9 und 13 Uhr aber auch gerne mal gegen Abend. Die Ausfälle sind schädlich für meine Arbeitsabläufe, daher fordere ich sie auf... mehr
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02.09.2016 | 13:25
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone
Wechsel auf Kabel
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich fast jeden Tag von Vodafone/ Kabel genötigt! worden bin, nach Kabel Deutschland zu wechseln, war im April 2016 hatte ich mich breitschlagen lassen und dem Wechsel zugestimmt unter gewissen Voraussetzungen... mehr
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23.08.2016 | 18:16
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabeldeutschland
Anschluss nie aktiviert, aber 1 Jahr bezahlt, kein Ge...
Der Kabel Internetanschluss sollte Juli 2015 aktiviert werden. Nach mehreren Technikerbesuchen war es nicht möglich für Kabeldeutschland den Anschluss zu aktivieren. Statt den Vertrag zu kündigen, haben sie weiter die Grundgebühr munter abgezogen.... mehr
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23.08.2016 | 12:09
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Seit 6 Wochen kein Festnetztelefon
Es ist den Technikern nicht gelungen nach diversen Versuchen unser Festnetztelefon zum Laufen zu bringen. Nach unzähligen Anrufen vom Smartphone beim Service Center (immer Zeitaufwendig und nicht wirklich hilfreich) wurde Aufträge an eine... mehr
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