08.05.2015 | 20:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Fristlose Kündigung aufgrund Leistungsmangel
Seit Januar 2014 hatte ich dauernd Probleme mit meinem Internetanschluss der Kabel Deutschland GmbH: - ständige Verbindungsabbrüche - weder VOIP Gespräche noch Fernsehen über Netflix/Amazon Prime war möglich - die Downloadraten sanken zu den... mehr
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04.05.2015 | 15:18
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Nach Umzug keine Leistung, Kündigung wird nicht akzep...
Nach meinem Umzug am 01.12. 2014 und einer Sonderkündigung am 25.11.2014 (da ich keinen Kabelanschluss an der neuen Adresse habe) erhielt ich zunächst im Dezember eine Schlussabrechnung, die ich beglichen habe und die Freischaltkarte und den... mehr
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29.04.2015 | 22:11
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Erfahrung mit Kabel Deutschland Homepage-Paket
Am 20.02.2015 habe ich mir ein Kabel Deutschland Homepage-Paket gebucht. Soweit alles OK. Aber dann das böse Erwachen. Die über Kabel Deutschland gebuchte Homepage funktioniert nicht. Am 22.02.2015 habe ich die nicht funktionierende Homepage... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 282 Views | Durch Kabel Deutschland Service gelöste Beschwerde.
28.04.2015 | 21:43
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Hotline verweigert Hilfe bei Internet-Totalausfall
Kurz nach der Umzugsmitteilung von mir zum 30.04.2015, welche von Kabel Deutschland wegen nicht verfügbarer Leitung negativ beschieden wurde, fiel der Internet-Zugang komplett aus, dies kann allerdings auch Zufall sein. Mehrfache Anrufe bei Kabel... mehr
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28.04.2015 | 20:51
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Verschweigen im Verkaufsgespräch, böses Erwachen
Ein Mitarbeiter überredete mich am tel. von Vodafone zu Kabel zu wechseln. Leider verschwieg er mir das 19.90 nur für ein Jahr gilt. Als der Techniker heute kam und alles installierte, versuchte ich dann ins Internet zu kommen. Dies ging nur mit... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 485 Views | Durch Kabel Deutschland Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.04.2015 | 13:19
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Keine Stornierung des Vertrages obwohl gar keine Verf...
Ich habe in einem vodafoneshop einen Vertrag mit Kabel Deutschland abgeschlossen, nachdem mir der vodafone-Mitarbeiter versicherte, dass unser Haus mit Kabel Deutschland versorgt ist. Nachdem der Router eintraf, habe ich das Telefon und den Router... mehr
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09.04.2015 | 09:25
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Gedrosselte Downloadgeschwindigkeit
Vor etwa 2 Wochen stellte ich fest, dass meine Downloadgeschwindigkeit massiv eingebrochen ist, ohne das meinem Vertrag ein Downgrade zugrunde liegt. Eine kurze Recherche im Internet ergab, dass Kabel Deutschland tatsächlich die... mehr
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29.03.2015 | 10:07
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Werbeanrufe trotz nicht gegebener Zustimmung (--> UWG!)
1 reclabox beschwerde de 95608 teaser
Nun bin ich seit etwa 2 Wochen gezwungenermaßen Kunde bei Kabel Deutschland (TV Kabel, keine Telefonie, kein Internet) und schon kommt der erste Telefonmarketinganruf aus dem Kabel Deutschland... mehr
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27.03.2015 | 14:54
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Abzocke nach Umzug
Trotz Bestätigung das am neuen Wohnort keine kabel Deutschland Versorgung möglich ist und rechzeitiger Kündigung (Fristgerecht 3 Monate vorher) akzeptiert Kabel Deutschland nur die Kündigung zum Termin der Meldebescheinigung. Die Rufnummer zum... mehr
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27.03.2015 | 14:48
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Keine Leistung von Kabel Deutschland
Das gute Angebot hat mich veranlasst, den Wechsel zu KD zu tätigen. Da ich beruflich an Telefon und DSL gebunden bin, war es für mich wichtig einen "guten Anbieter" zu finden. Leider wurde dieser Trip zum Alptraum. Nachdem KD mir eine Zusage... mehr
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19.03.2015 | 13:54
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland und Service
Kabel Deutschland nicht am neuen Wohnort - KEINE KULANZ!
"Grundsätzlich besteht ein Telekommunikationsvertrag auch an Ihrem neuen Wohnort weiter. Ein außerordentliches Kündigungsrecht gibt es in diesem Fall nicht. Nur wenn Kabel Deutschland an Ihrem neuen Wohnort nicht verfügbar ist, können Sie mit einer... mehr
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19.03.2015 | 08:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Angeblich kein Kündigungsrecht nach Umzug
Ich bin zum Jahreswechsel zurück zu meinen Eltern gezogen und ging davon aus, dass ich meinen Kabel Deutschland Internetvertrag kündigen kann. Daher schrieb ich eine Kündigung. Daraufhin kam zunächst nur eine Umzugsbestätigung, kein Wort von einer... mehr
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17.03.2015 | 11:05
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Doppelte Abbuchungen wegen Falschaussage Kabel Deutsc...
Mein ehemaliger Mitbewohner hat im Oktober 2012 unter der Kundennummer 331629480 einen Vertrag über Telefon und Internet mit Ihnen abgeschlossen. Im März 2014 habe ich bei Ihnen angerufen, um den Vertrag auf meinen Namen umstellen zu lassen. Im... mehr
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16.03.2015 | 14:23
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Zwei Verträge für eine Wohnung. Geldforderungen ohne...
Ich war Anfang August an einem Kabel Deutschland Stand und habe dort einen Fernsehvertrag abgeschlossen. Der Mitarbeiter von Kabel Deutschland handelte mit mir einen Vertrag aus, welcher erst mit dem Tag der Installation in Kraft treten sollte. Ein... mehr
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14.03.2015 | 18:12
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
SPERRE wg 23 Euro verschuldet von KD
Wir wurden heute anscheinend ohne Vorwarnung gesperrt! Die Rechnung war fehlerhaft da KD zugesagt hatte uns einen Betrag von 25 euro gutzuschreiben und ich diesen Betrag auch abziehen durfte. Doch jetzt am ende heisst es, nein da ist keine... mehr
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1. Martens Deutsche Telekabel
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Kabelfernsehen München Se...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.11.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Unitymedia Hessen
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 36 (seit 10.05.2015)
Lösungsquote: 52.8 %
10. Vodafone Kabel Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 374 (seit 23.02.2008)
Lösungsquote: 32.9 %
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