17.08.2016 | 16:12
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Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Doppelzahlung seit 03.03.2015!
Statt einer Adress-/Kontoänderung wurden uns gleich ein neuer Vertrag gemacht! „Vodafone DSL und Vodafone KabelDeutschland arbeiten zusammen, das ist kein neuer Vertrag“. - wurde uns gesagt. Seit dem zahlen wir aber doppelt (sind bereits über...
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10.08.2016 | 20:08
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Nur falsche Versprechungen. So langsam reichts
Wir sind mit meiner Frau umgezogen und hatten zwei Jahre lang zuvor Kabel Deutschland (100.000) in unserer alten Wohung gehabt. Es funktionierte von Anfang an nicht richtig. Von 100.000 wurden 40.000 erreicht (gemessen per Ethernet Kabel usw)....
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06.08.2016 | 09:49
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Vodafone Kabel Deutschland
Rückwegstörer / Paketverluste
Seit mehreren Wochen ist unser Internetanschluss nicht mehr nutzbar, da ein Rückwegstörer / Paketverluste die Kommunikation per Skype etc. unmöglich machen. Gerade hierauf bin ich aber beruflich zwingend angewiesen. Das Problem ist seit dem 22....
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19.07.2016 | 16:04
Post und Telekommunikation >
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Vodafone Kabel Deutschland
Keine Unterstützung des eigenen Routers mehr
Seit der grossen Vodafone Störung vor 2 Wochen funktioniert meine Fritzbox 7270 nicht mehr. Drei Jahr hatte dies einwandfrei funktioniert. Mein vorhandener Route hinter dem KD Modem. Die Vodafone KD Hotline war nicht sehr willig das Problem zu...
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15.05.2016 | 19:38
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Vodafone Kabel Deutschland
Totalausfall Internet/Telefon seit dem 1.4.2016
Seit dem 1.4.2016 besteht eine ununterbrochene Störung von Internet und Festnetztelefon in unserer Wohnung, die ich direkt am 2.4.2016 telefonisch angezeigt habe. Vier Tage später, am 6.4.2016, kam das erste Mal ein Techniker. Dieser teilte uns...
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01.05.2016 | 11:48
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Vodafone Kabel Deutschland
HD Video-Recorder Sagemcom nicht gegen Humax austausc...
Ich bin nun seit Jahren Kunde bei Kabel Deutschland. Nun habe ich mittlerweile den 3. oder 4. HD Video-Recorder von Sagemcom. Da mein jetziger Receiver wieder ein Problem hat, habe ich mich an den techn. Kundenservice gewendet. Dort sagte mir ein...
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26.04.2016 | 13:58
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Vodafone Kabel Deutschland
Haustür-"Terroristen"
Die Kabel Deutschland Haustür-Terroristen - auch "Handelsvertreter" genannt sind wieder unterwegs mit einer neuen Masche: jetzt müsste die Kabeldose ausgetauscht werden, usw. Die Kabel Deutschland "Haustür-Terroristen" - auch Drücker genannt -...
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20.04.2016 | 19:31
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Vodafone Kabel Deutschland
Vertrag gekündigt
Sehr geehrtes Vodafone-Team, immer noch stark verärgert über das umgehen mit mir, also Ihrem Kunden, zur zu den Vorfällen am 05.04.2016, schreibe ich Ihnen heute diesen Brief. Eine Beschwerdestelle oder ein kompetenter Ansprechpartner sind...
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04.04.2016 | 21:06
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Vodafone Kabel Deutschland
Pixelbildung im TV Signaleingang schlecht Mußte Bezah...
Im Februar 2016 hatten wir in unserem 8 Familienhaus auf einmal sehr starke Pixelbildung auf einigen Programmen, SAT1, RTL ARD, ZDF usw. Ich meldete mich bei der KD Störungstelle. Der Mitarbeiter forderte mich höflich auf einige Tests zu machen, z....
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04.04.2016 | 12:31
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Vodafone Kabel Deutschland
Vertragsstornierung nicht erhalten
Hallo, auf diesem Wege fordere ich mit Nachdruck die Zusendung der schriftlichen Bestätigung meiner Vertragsstornierung ein. Diese wurde mir seit Januar dieses Jahres mehrfach zugesichert. Bei meinen telefonischen Nachfragen wurde ich jedes Mal mit...
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04.04.2016 | 11:11
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Vodafone Kabel Deutschland
Auftragsbestätigung für TV-Zusatzpaket ohne Bestellung
Seit circa einem Monat nutze ich Kabel Deutschland (KD) für Internet, Telefon & TV (Basistarif). Circa eine Woche nach dem Wechsel bekam ich einen Receiver zugeschickt. Ich ging davon aus, dass dieser für das Kabelfernsehen ist. Da mein TV einen...
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02.04.2016 | 18:56
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Vodafone Kabel Deutschland
Betrügerischer Vertragsabschluss im Vodafoneshop
Brief an Vodafone Kabeldeutschland über betrügerischen Vertragsabschluss im Vodafoneshop am 06.03.3016 an Vodafone gesendet Antwortbrief kam in der letzten Woche / demnach kein Widerruf möglich/ beschämend, wie man hier mit Kunden umgeht Vertrag...
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20.03.2016 | 13:54
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Vodafone Kabel Deutschland
Keine Bonusauszahlung wegen Fehler von Vodafone Kabel
Nach Bestellung über Check24 wurde der Auftrag seitens Vodafone-Kabel falsch angelegt. Statt "Bestellung über Check24" wurde durch einen Vodafone-Kabel Mitarbeiter "telefonische Bestellung" hinterlegt. Diese hat nie stattgefunden. Bei...
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14.03.2016 | 20:52
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Vodafone Kabel Deutschland
Rassistische Beleidigung vom Kundenbetreuer
Hier die Mail, die ich auch an Kabel Deutschland verschickt habe, da ich sowieso glaube, das diese nicht ausreichend berücksichtigt wird; Telefonat von; 10.03.2016 um 08:52 Uhr mit Herr Schinsky. Thema; Status des Auftrags 003-0181146/16 Sehr...
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25.02.2016 | 18:09
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Vodafone Kabel Deutschland
In Vertrag reingeschummelt worden
Es geht um meinen aktuellen Vertrag bzw. meine Rechnungen - bis zum 27.6 war ich Kunde bei Kabel D für Kabelfernsehen, Internet und Festnetz. Habe dann gekündigt, bzw einen Tarifwechsel einleiten lassen....
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