11.04.2018 | 11:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Zur Kündigung geraten, dann Nichterfüllungsschaden
Nach unserem Umzug in eine neue Stadt, wollten wir gerne unseren Stromanbieter Grünerfunke beibehalten. Nach Rücksprache mit dem Anbieter sagte uns dieser, dass dies an unserem neuen Wohnort möglich sei. Hierfür sollten wir jedoch zunächst den...
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09.04.2018 | 19:39
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Grüner Funke
Guthaben von Schlußrechnung wird nicht ausgezahlt
Ich fühle mich an Teldafax erinnert! Es erfolgt keine Rückerstattung, der Telefonservice ist nicht erreichbar, man behauptet, es würde außerhalb der Sprechzeiten angerufen, obwohl das nicht stimmt, im Internet findet man zahlreiche Beschwerden. Ich...
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09.04.2018 | 19:32
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Grüner Funke
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Schönen Guten Morgen, Laut unserem Vertrag mit ihnen haben wir ein Anspruch auf den Sofort- sowie den Neukundenbonus, jedoch wurde der Neukundenbonus nicht auf der Abrechnung berücksichtigt. Eine Anfrage über das Kundenportal wurde einfach...
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06.04.2018 | 15:59
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Grüner Funke
Keine Endabrechnung Gas 3 Monat nach Vertragsabschluss
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht zur Ausstellung der Schlussrechnung innerhalb von sechs Wochen nach Vertragsende (31.12.2017) auch nach wiederholter Aufforderung nicht nachgekommen. Ich fordere Sie auf die...
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04.04.2018 | 12:29
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Grüner Funke
Keine Endabrechnung / Schlussrechnung in 2 Monaten
Ich habe den Gas-Vertrag fristgerecht zum 31.01.2018 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung habe ich auch erhalten. Wie von Grüner Funke gewünscht, habe ich eine Email mit dem Zählerstand versandt. Nach nunmehr 2 Monaten habe ich immer noch keine...
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29.03.2018 | 16:40
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Grüner Funke
Keine Neukundenbonus in Endabrechnung
Schlussrechnung Gas - kein Neukundenbonus 15% ausgewiesen und abgerechnet Sehr geeehrte Damen und Herren, Ihre Aussage das ich ein Gewerbe betreibe entbehrt jeglicher Grundlage, ich binRentnerin geb. 1934. Mein Erwartung: Umgehende Berichtigung der...
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29.03.2018 | 16:34
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Grüner Funke
Guthaben Abschlussrechnung
Am 6.2.18 habe ich meine Abschlussrechnung erhalten, in der geht heraus, das ich Guthaben habe. Das Guthaben sollte Zeitnah überwiesen werden, ich weiß, der Begriff Zeitnah ist ein dehnbarer Begriff. hmmm. nur seitdem sind 6 Wochen vergangen Also...
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27.03.2018 | 13:49
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Grüner Funke
Abrechnung ohne Neukunden und Sofortbonus
Schönen Guten Morgen, Laut unserem Vertrag mit ihnen haben wir ein Anspruch auf den Sofort- sowie den Neukundenbonus, jedoch wurde dieses nicht auf der Abrechnung berücksichtigt. Ich bitte sie mir eine Neue Abrechnung zukommen zu lassen, wo der...
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23.03.2018 | 16:21
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Grüner Funke
Keine Gasabrechnung, keine Überweisung des Strom-Guth...
. mal sehen ob das hier etwas bringt. Am 06.02.2018 wurde meine Strom-Schlussabrechnung zugestellt. Diese weist ein Guthaben in Höhe von 544 Euro auf. Bis heute (20.03.) ist dieses Geld allerdings - trotz mehrmaliger Aufforderung - nicht überwiesen...
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16.03.2018 | 13:10
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Grüner Funke
Erhöhung Strompreis um 25% OHNE Ankündigung, kein Neu...
Mit meinem Stromlieferanten Grüner Funke haben sich leider eine Reihe ernster Probleme ergeben: diese betreffen: keine Ankündigung einer satten Erhöhung des Strompreises um 25 %, falsche Angaben zu meinen Ungunsten in der Gesamtrechnungsstellung...
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15.03.2018 | 19:49
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Grüner Funke
Restguthaben wird nach Jahresabrechnung nicht ausgezahlt
Das Kapitel "Grüner Funke" sollte nun endlich geschlossen werden und es sah gut aus. Die Abschlussrechnung kam zeitnah (5 Wochen nach Vertragsende) und war absolut korrekt. Jetzt warte ich jedoch schon seit über 5 Wochen auf die Auszahlung meines...
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15.03.2018 | 19:41
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Grüner Funke
Rechnung falsch - Unangekündigte Preiserhöhung von 34...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie scheinbar nicht mehr auf meine E-Mails reagieren, um den nachfolgenden Sachverhalt zu klären, versuche ich Sie nun auf diesem Wege zu erreichen. Wie ich Ihnen bereits mehrfach schriftlich mitgeteilt habe...
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12.03.2018 | 19:28
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Grüner Funke
Letzte Mahnung Ausstellung Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht zur Ausstellung der Schlussrechnung innerhalb von sechs Wochen nach Vertragsende (31.12.2017) auch nach wiederholter Aufforderung nicht nachgekommen. Ich fordere Sie auf die...
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12.03.2018 | 19:14
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Grüner Funke
Fehlende Schlussrechnung und ausstehende Guthabenausz...
Trotz schriftlicher Aufforderung habe ich bis heute keine Schlussrechnung über die Gaslieferungen vom 23.11.2016 bis 22.11.2017 erhalten. Ebenfalls erfolgte noch keine Auszahlung meines wohl angefallenen Guthabens.
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06.03.2018 | 16:39
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Grüner Funke
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Nachdem ich den Gasversorgungsvertrag gekündigt habe, erhielt ich eine Kündigungsbestätigung zum 31.12.2017. Inzwischen warte ich seit über drei Monaten auf die Schlussrechnung. Diesbezügliche Anfragen per Mail (service
ihr-gasversorger.de) wurden...
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