2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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04.11.2020 | 11:57
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Möbelhäuser >
Segmüller
Schadensersatz Küche
Wir hatten im Hause Segmüller eine Küche mit einer Mitarbeiterin zusammengestellt. Als wir die Zusammenstellung abgeschlossen hatten, teilte ich der Mitarbeiterin mit, dass der Mietvertrag für die neue Wohnung noch nicht unterschrieben sei, aber...
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28.10.2020 | 10:30
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Segmüller
Haltbarkeit 5 Jahre
Ich habe im Jahr 2015 mein Haus komplett neu mit Möbel der Fa. Segmüller ausgestattet. Nach 5 Jahren Nutzungszeitraum versagen nun in der Küche diverse Einzüge und an den Stühlen des Esszimmers löst sich die Stoffbeschichtung in ihre Einzelteile...
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20.10.2020 | 18:48
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Segmüller
Täuschung der Kunden mit Lagerware, Lieferung
Betreff: KV 552545882 vom 19.09.2020, Niederlassung Pulheim. Mit Kaufvertrag vom 19.09.2020 erwarben wir in ihrem Haus in Pulheim diverse Möbelstücke. Bei dem Verkaufsgespräch mit ihrem Mitarbeiter (Name bekannt) wurde uns bei der Terminabsprache...
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14.10.2020 | 18:55
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Segmüller
25% Schaden über Nacht?
Vorweg muss ich mitteilen, dass unsere ganze Familie treue Segmüllerkunden sind und wir unsere komplette Einrichtung bei Ihnen gekauft haben. Umso mehr sind wir mit der Verfahrensweise zu unserer o. g. Bestellung enttäuscht. Am 17.09.2020 waren wir...
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07.10.2020 | 15:24
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Segmüller
Unseriöser Kaufvertrag!
Ich wollte mir die Stoffmuster für ein Sofa mit nach Hause nehmen, um mich für eine konkrete Farbe zu entscheiden. Als "Gegenleistung" wurde schon mal ein Kaufvertrag angelegt (nicht 100 % final, da ja keine Farbe ausgesucht war), der nicht "live"...
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23.09.2020 | 09:36
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Segmüller
Drittschäden nach Möbellieferung
Am 12.08.2020 wurde eine neue Couch geliefert, die bei der Firma Segmüller in Frechen gekauft wurde. Die Monteure haben im Wohnzimmer eines der beiden Teile der Couch auf die Seite gelegt und die Verpackung aufgeschnitten. Dabei ist die Couch...
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13.09.2020 | 21:41
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Segmüller
Segmüller hält sich nicht an Verträge!
Ich habe im August 2020 mit meiner Frau in Nürnberg Esstischstühle bestellt. Wir hatten es im Online-Shop von Segmüller gesehen und wollten es live vor Ort nochmal sehen, was sie leider aber nicht vor Ort hatten. Der Verkäufer hat uns zugesichert...
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07.09.2020 | 19:26
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Segmüller
Umsatzsteuersenkung nicht weiter gegeben!
Wir haben am 05.06.2020 eine Essecke bei Segmüller gekauft. Im Kaufvertrag wurde uns ein Kundennachlass in Höhe von 41,73 EUR sowie ein Positionsnachlass von 30,- EUR gewährt. In der Rechnung, die ich nach Abholung der Ware am 22.08.2020 erhalten...
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06.09.2020 | 17:23
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Segmüller
Schrott geliefert
Die Firma weigert sich zügig die beschädigte Ware abzubauen und abzuholen, geschweige denn die geleistete Zahlung zurückzuerstatten. Wir befinden uns im Umzug und der Platz wird benötigt für neue Ware eines Konkurrenzunternehmens, das bereits in...
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06.09.2020 | 09:04
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Segmüller
Montage Waschtisch nicht möglich
Nach monatelangem Warten war die Lieferung für heute avisiert. Nach Eintreffen der Monteure wurde mir mitgeteilt, dass ein Einbau nicht möglich ist, da das alte Waschbecken nicht demontiert war. Darauf wurde ich beim Kauf nicht hingewiesen. Nach...
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28.08.2020 | 13:55
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Segmüller
Keine Antwort ist auch eine Antwort
Wir haben Esszimmerstühle dort gekauft. Nach 1 1/2 Monaten hielten wir es nicht mehr aus, da die Stühle derart quietschen und knarren, das ein gemütliches Sitzen unmöglich macht. Ich schrieb an Segmüller, nachdem ich mehrfach gefühlte Ewigkeiten in...
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16.08.2020 | 20:26
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Segmüller
Nie wieder Küchenkauf bei Segmüller!
Nie wieder Küchenkauf bei Segmüller! Wir haben Anfang März bei Segmüller in Weiterstadt eine Küche gekauft. Super nette Beratung und Verkäuferin, zunächst schien alles zu passen. Die Auslieferung der Küche sollte in KW 23 Anfang Juni erfolgen...
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13.08.2020 | 14:09
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Segmüller
Versuchter Betrug am Käufer, minderwertige Qualität!
Ich hatte einen Hängesessel bei Ihnen bestellt. Dieser sollte ein Aluminiumgestell beinhalten. Als der Hängesessel geliefert wurde, zeigte sich schnell, dass er an diversen Stellen rostete und kein...
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12.08.2020 | 21:51
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Segmüller
Spiegelschrank ohne äußerliches Einwirken heruntergef...
AchtTage nach Aufbau Spiegelschrank runter gefallen. Vom Subunternehmer aufgebaut. Der Monteur behauptet, dass wäre nicht sein verschulden. Das heisst, dass ich den Schrank bewusst aus der...
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30.07.2020 | 23:32
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Segmüller
Küchenkauf - falsch beraten, Anzahlung weg!
Auf Empfehlung meiner Vermieterin, die in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit Segmüller gemacht hatte, entschied ich mich für diesen Anbieter. Am 17.6.2020 habe ich unter Vorlage der genauen...
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