3. Nicko cruises Schiffsreisen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 09.08.2021)
Lösungsquote: 83.3 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 09.08.2021)
Lösungsquote: 83.3 %
…
05.11.2020 | 16:57
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Zahlung mit Voucher nicht möglich
Ich habe eine E-Mail vor drei Wochen gesendet, keine Antwort erhalten und auch dreimal angerufen und eine halbe Stunde in der Warteschlange gewartet. Ich sehe, dass die Zahlung noch nicht vom Voucher abgebucht wurde. Bitte antworten Sie mir. Sie...
mehr
02.11.2020 | 21:31
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Umgebucht, warte seit Juni auf Rückzahlung der Anzahlung
Im Juni umgebucht auf eine Deutschlandreise im April 2021. Alles gut geklappt. Aufrgrund der mir bekannten Schwierigkeiten habe ich auch brav 4 Wochen auf mein Geld gewartet, bevor ich aktiv wurde. Seit Ende Juli 1 x wöchentliche Telefonate mit...
mehr
10.10.2020 | 01:01
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Fehlerhafte Buchungsbestätigung
Wir haben für nächstes Jahr Mai eine Reise nach Rhodos gebucht. In der ersten Buchungsbestätigung lag der Reisepreis inklusive der Sitzplatzreservierung bei 4250 EUR. Da der Name meines Mannes...
mehr
30.09.2020 | 14:56
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
TUI hat unsere Reise storniert
Vier Tage vor Anreise hat TUI unsere Reise storniert. Nach Anrufen am 23.07.2020,04.08.2020 und 30.09.2020 wird unser Fall nun an das Eskalationszentrum weitergeleitet, da wir trotz Bestätigung von TUI - wir erhalten Geld zurück - bis heute noch...
mehr
20.09.2020 | 13:12
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Bei TUI-Buchung Stornofristen heimlich geändert
Der TUI-Trick, der bei mir angewendet wurde, ist folgender: Als ich eine Reise (ein Zimmer) bei TUI im Internet gebucht habe, wurde während des Buchungsvorgang angezeigt, dass man bis 14 Tage vor Anreise die Buchung kostenlos stornieren kann. Die...
mehr
02.09.2020 | 14:59
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Flug Annulierung wegen keine Einreise in die USA
Guthaben Rückerstattung: wir haben durch Einschreiben am 24.03.2020 auf eine Rückerstattung bestanden, die Kosten für die Reise wurde von TUI direkt von unserem Konto abgebucht. Alle Zusagen von TUI noch letzte Woche, wo sie behaupteten, Sie hätte...
mehr
01.09.2020 | 11:19
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Stornorechnung und fehlende Anzeige des Reiseguthabens
Am 24.03.2020 gebucht und auch gleich die Anzahlung i. H.v. 930,00 EUR geleistet. Am 04.08.2020 kostenlos storniert. Stornorechnung von TUI liegt vor. Seitdem keine Rückzahlung der Anzahlung bzw. Anzeige des Reiseguthabens auf der Homepage von TUI....
mehr
26.08.2020 | 18:48
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Ständige Veralberung
Seit Mai versuche ich mein Reiseguthaben in Höhe von 247 EUR zurückzubekommen. Am 20. Mai schreibt mir TUI per E-Mail, das Geld wäre unterwegs, seit dem reagieren die nicht auf E-Mails oder Briefe. Vielleicht sollten die mal jemanden einstellen der...
mehr
26.08.2020 | 18:03
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Stornokosten werden einbehalten
Meine Freundin und ich hatten unseren Trip nach Großbritannien für den 01.05.20202 storniert. Von TUI selber wurde alles bis 30.04.2020 abgesagt. Reisewarnung vom auswärtigen Amt bestand für diesen Zeitpunkt. Frech finde ich sowohl, dass auf...
mehr
25.08.2020 | 13:38
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
TUI Reisestornierung und keine Rückzahlung
Am 24.07.2020 wurde unsere Reise nach La Palma (Beginn 28.07.2020) von TUI storniert mit dem Hinweis, dass die Reisekosten unverzüglich bzw. innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden. Es ist nach drei Wochen nichts passiert. An der Hotline wird...
mehr
24.08.2020 | 19:14
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
TUI Deutschland bucht zu viel Geld ab
Wir hatten unseren Sommerurlaub in Bulgarien über TUI gebucht. Dafür wurden 819,50 EUR als Anzahlung abgebucht. Aufgrund der Corona-Krise konnten wir den Urlaub dann auf eine Reise in die Eifel in Deutschland umbuchen. Die neue Reise kostet nun...
mehr
09.08.2020 | 22:19
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Tui zahlt meine Anzahlung nicht zurück
Tui zögert bzw. weigert sich meine Anzahlung zurück zu zahlen. Es wird gesagt, dass ich es als Reiseguthaben bekomme und dann entscheiden kann ob ich es auszahlen lasse. Ich habe das mehrfach abgelehnt und um sofortige Rückzahlung gebeten. Habe...
mehr
02.08.2020 | 18:46
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Reiseguthaben
Ich habe meine Reise über Check24 gebucht, konnte aber auf Grund Corona meine Reise über TUI zu 100 % kostenlos stornieren, was auch sehr gut funktioniert hat. Beim Auszahlen meines Guthabens wurde ich leider ständig seit Juni 2020 von Check24 zu...
mehr
02.06.2020 | 11:54
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Flug Storno, Keine Umbuchung, Geldrückzahlung in Monaten
Im Oktober 2019 über mein TUI-Reisebüro Firmenflüge nach China gebucht mit Emirates und gleich belastet bekommen. Reise Mai 2020. Corona kam und keine Kommunikation. Reisebüro musste schliessen. Stornieren oder umbuchen keine Möglichkeit. Keine...
mehr
11.05.2020 | 13:34
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Reiseguthaben
Obwohl bereits mehrfach per Mail mitgeteilt wurde, dass eine Gutschrift der gebuchten und durch TUI stornierten Reise nicht in Frage kommt, wird dies ignoriert. Ich warte seit 2 Monaten auf die Rückerstattung. Wie geht TUI mit Kunden um, ich bin...
mehr
