2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
…
03.12.2018 | 09:02
Handel >
Möbelhäuser >
Poco
Unverschämheit bei Bezahlung
Haben im November ein Handtuch-Set in Oberhausen im Wert von 49,00 € gekauft. An der Kasse angelangt habe ich einen 50 € Schein in die vorgegebene Ablage gesteckt! Die Kassiererin hat alles gescannt und mich dann gebeten, zu zahlen. Nachdem ich Ihr...
mehr
28.11.2018 | 19:26
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Was los mit dem Klodeckel
Ich habe bei Poco in Dorsten einen WC Sitz gekauft. Diesen musste ich anschließend im Markt in GE umtauschen. Auch der neue WC Sitz ist mangelhaft. Bohrungen falsch, klappert Also habe ich die Ware als Paket an Poco geschickt und geschrieben, man...
mehr
28.11.2018 | 11:56
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Lieferverzögerungen
Ich habe am 02.11.18 im Poco-Onlineshop mehrere Artikel bestellt und mit der Zahlungsmethode "Sofort" bezahlt. Als ich keine Bestellbestätigung bekommen habe, schrieb ich dem Kundendienst eine Nachricht. Die Antwort war, ich solle mich gedulden...
mehr
26.11.2018 | 22:28
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Umtausch des CV Belages
Ich habe gestern CV Belag 5,00 x 4,00 gekauft, den ich heute Nachmittag abholen wollte. Wollte ihn heute in 6,00 x 4,00 umtauschen, war beim Verkäufer, der mir dann zur Antwort gab, ich müsse ein Meter dazu kaufen oder 6,00x4,00 m neu kaufen. Wo...
mehr
24.11.2018 | 23:02
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Kundenbetreuung absolute Katastrophe
Meine Küche wird einfach nicht geliefert! Die Bestellung erfolgte bereits im August 2018, wobei ich eine Anzahlung erfüllt habe. Nach dem ich telefonisch im Oktober 2018 mich über meine Küche erkundigen wollte, begann für mich der Alptraum. Ich...
mehr
23.11.2018 | 21:30
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Schlafsofa mit Qualitätsproblemen
Im September 2018 kaufte ich bei POCO Kaarst ein Schlafsofa. Als das Schlafsofa zu meinem Haus kam, um das Paket zu öffnen, gab es viele Kratzer auf der Oberfläche des Sofas. Am 14. September...
mehr
21.11.2018 | 23:31
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Rückgabe von Sitzauflagen Poco
Ich habe vor gut einer Woche zwei Fellteppiche sowie zwei Fellsitzauflagen bei Poco gekauft. Eine Woche später wollte ich diese unbenutzt zurückgeben, da mir zu Hause aufgefallen ist, dass sich die Fasern sehr schnell lösen und jede Kleidung mit...
mehr
26.10.2018 | 14:39
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Hochbett sollte defekt an uns ausgeliefert werden
Das ist das Schreiben, was ich an Poco gesendet habe. Hochbett bestellt und Schrott erhalten. Wie telefonisch bereits mitgeteilt ist, die Ware in einem desolaten Zustand. Der Fahrer von Hermes hat mir bestätigt, dass er die Ware vom...
mehr
22.10.2018 | 11:20
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Wasseranschluss und Küchenmontage
Wir haben Anfang Mai eine Küche bestellt, welche dann endlich Ende Juli geliefert wurde! Bei der Lieferung wurde der Spülenschrank beschädigt und bei der Montage der Wasseranschluss nur provisorisch festgemacht. Die Spülmaschine hat sich nach 3...
mehr
20.10.2018 | 20:30
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Inkompetente Beratung, Mangelhafte Artikel
Poco - am besten dichtmachen! Serwitz statt Service. Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen, dort kann man als einfachen Haushaltskram oder Dekozeug etc. kaufen. Wir haben vor 2 Jahren eine Couch mit Schlaffunktion gekauft, die war nach einem...
mehr
14.10.2018 | 19:34
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Lieferdatum überschritten und billiger ausreden
Ich war mit meiner Familie am 02.10.18 bei Poco in Heilbronn wegen Anschaffung einer neuen Küche. Wir ließen uns beraten und wiesen die Dame (Fr. E.) darauf hin, dass wir schon umgezogen sind und dringend eine Küche brauchen, da wir einen 18 Monate...
mehr
10.10.2018 | 15:11
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küche unvollständig aufgebaut und keine Reaktion mehr
Da ich auf meine E-Mails keine Antwort erhalte und telefonisch niemanden erreichen kann, versuche ich es nun hier. Zuerst eine kurze chronologische Schilderung der Situation: 28.06.2018 Kauf der Küche in Eschborn bei Mitarbeiter X 17.08.2018 Aufbau...
mehr
04.10.2018 | 21:36
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Lockangebot 50% Rabatt auf freigeplante Küchen
Wir haben 02.10.218 wegen der Werbung 50% auf freigeplante Küchen eine Nobilia Küche nach unseren Vorstellungen Planen lassen. Am Ende dieser Planung sagte man uns, der Preis wäre mit gutem Willen des Marktführers bei 7999,00 Euro. Wir dachten...
mehr
04.10.2018 | 17:43
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unvollständig gelieferte Küche
Seit 2,5 Monaten warten wir auf die vollständige Montage unserer Küche. Nach mehrfachen telefonischen Rückfragen (wegen Fehlen eines Beschlagbeutels für die komplette Küche) ist bis heute nichts passiert! Es wurden Versprechungen gemacht, die nicht...
mehr
25.09.2018 | 15:04
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unvollständige und kaputte Küche
Am 21.09.2018 wurde unsere von Poco gekaufte Küche wie geplant von Hermes nach Hause geliefert und hochgetragen. Nach dem Auspacken ist uns aufgefallen, dass unser Kühlschrankumbauschrank schief...
mehr
Link vorschlagen