21.04.2020 | 14:02
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
E-Mail Account von Osnanet gelöscht
Die gestrige Beschwerde mit einer Deadline (heute 12.00 Uhr) zur Wiederherstellung unseres Accounts samt Daten ist leider nicht veröffentlicht worden und selbstverständlich ist unser E-Mail Account - angeblich - nach wie vor im Nirwana des World...
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14.04.2020 | 15:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Kein Rückruf trotz Ankündigung
Ich habe seit dem 5.4. kein internet sowie Fernsehn und Telefon, ein Außendienst-Mitarbeiter war draussen und sagte, es müsse ein Mitarbeiter von ewe-netz rauskommen, da der Anschluss komplett defekt ist, da die vormieterin versucht hat, den kasten...
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24.03.2020 | 14:38
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Anbieterwechsel Telefon klappt nicht
Der Anbieterwechsel von der Telekom zu EWE Tel wurde bereits am 28.6.2019 zum Wechseltermin am 14.02.2020 mit der EWE vereinbahrt. Am 14.02.2020 wurde die Leitung von der Telekom gekappt, jetzt habe ich kein Telefon und kein Internet mehr. Die EWE...
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11.03.2020 | 22:49
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Absolut unzuverlässiger Kundensupport
Internetanschluss für einen Neubau am 11.12.2019 bestellt. Bisher keine Freischaltung erhalten. Zugesagte Einrichtungsdauer von maximal 8 Wochen völlig unrealistisch. Der Kundensupport ist enttäuschend, er ist schlichtweg nicht vorhanden. Es gibt...
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03.03.2020 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
EWE erzählt viel - hält aber wenig!
Die EWE bestätigt mir per Autrag einen Wechsel zum 17.03.2020 wegen eines Umzugs mit einer DSL 25 Leitung, den sie anschließend wieder formlos kündigt, weil - wie erst dann festgestellt wurde, die EWE am neuen WOhnort überhaupt keine Leitung dort...
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16.02.2020 | 17:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Inkompetenz von Anfang bis Ende
Vor 3 Wochen habe ich bei einem EWE Partner einen Telefon- und Internetvertrag abgeschlossen. Es wurde auch direkt aufgenommen, dass eine Telefondose (TAE) gelegt werden muss. Alles kein Problem, Vertrag unterschrieben, Anschalttermin in ca. 3...
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12.02.2020 | 12:48
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Trotz Notfallknopf zu Hause bekam ich keine Leitung
Mehr als unzufriedenstellend und absolut am Kunden vorbei. ich habe eine Notfallversorgung, die leider aufgrund der EWE nicht gewährleistet werden kann, da ich keine Leitung bekomme. alles mausetot. und das seit der Umschaltung auf Glasfaser. am...
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04.02.2020 | 22:50
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Versorgungsunternehmen >
EWE TEL
Umgang der EWETel mit berechtigten Mängelrügen
Ich bin seit 08/2018 Kunde bei der EWE für Telefon und Internet. Die EWE hat ebenfalls einen Fritz - Router geliefert und sich von mir bezahlen lassen. Diese Router ist nachweislich defekt: seit September 2019 stürzen Telefonie und Internet zum...
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15.01.2020 | 10:18
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Unverschämt Unhöflich
Nach nicht ganz zwei Tagen meldet sich gegen 18:00 Uhr telefonisch die EWE TEL Support, k lk Eifer war es mir nicht möglich das Gespräch anzunehmen, 15 min später kam eine SMS, daraufhin habe ich mich um 19:30 Uhr beim Support gemeldet, dort wollte...
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03.01.2020 | 13:08
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EWE
Falsche Jahresabrechnung und zu hoher Abschlag
Im August 2019 habe ich eine falsche, d. h. viel zu hohe Gas- und Stromabrechnung (Jahresabrechnung) erhalten. EWE erhielt von mir per Fotonachweis die korrekten Zählerstände. Im Oktober 2019 erhielt ich, nach mehrmaligem Schriftverkehr und...
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09.12.2019 | 12:07
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EWE
Seit 4 Monaten ohne Gas
Ich möchte gerne Mal meinen Unmut beitragen, ich sitze seit jetzt 4 Monaten ohne Gas, obwohl alle Rechnungen bezahlt sind, zum Sachverhalt es war die Gas Überprüfung wobei ein Mangel an der Heizungsanlage festgestellt wurde. Dieser Mangel würde von...
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07.12.2019 | 14:43
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EWE
Heute einstweilige Verfügung eingereicht
Wir sind ab 30.11. Kunde bei enercity, unseren Vormieter wurde draußen Gas und Strom gekappt und wir warten jetzt, dass wir von ihnen endlich mal eine Antwort bekommen. Nach mehreren Nachrichten an sie keine Reaktion. Was glaubt ihr wer ihr seid....
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07.12.2019 | 14:37
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EWE TEL
6 Monate ohne Internet
Ende Mai habe ich bei der EWE einen Internetanschluss bestellt. Am 16.09.19 wurde der Anschluss endlich im Technikraum (Erdgeschoss) installiert. Aber zur Wohnung (3 Stock) konnte er keine Verbindung herstellen, weil ein falsches Glasfaserkabel...
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19.11.2019 | 22:05
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EWE
Überhöhte Abschlagsforderungen EWE
Die EWE verlangt monatliche Abschlagszahlungen für Gas in Höhe von 246,00 Euro, obwohl nach Mieterwechsel nur noch eine Person in dem Haus wohnt. Im vorherigen Jahr zahlte eine 6 köpfige Familie monatlich 200,00 Euro und musste nichts nachzahlen....
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18.10.2019 | 11:04
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EWE TEL
Was ein Telanbieter. Absolute Ausnutzung des Monopols.
Seit mehreren Jahren Kunde bei EWE TEL. 2019 sollte ein Vertragsinhaberwechsel durchgeführt werden. Post mit Unterlagen an EWE. Ende JUNI 2019 August 2019 Leitung tot. Firma steht still, da in der Onlinebranche tätig Anruf EWE. ja der DSL wurde...
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