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30.04.2020 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Illegale Preiserhöhung ohne Mitteilung
Als Neukunde bezahlte ich 26 ct/KWh und einen Grundpreis von 37,76 €/Jahr. Im Folgejahr wurde der Preis auf 33,80 ct/KWh und einen Grundpreis von 50,04/Jahr erhöht. Dies entspricht einem Preisanstieg von 30%. Legal wäre ein Preisanstieg von maximal...
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27.04.2020 | 21:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio Grünstrom
Preiswirrwarr nach Tariferhöhung
Seit 1.04.2017 war ich ein zufriedener Kunde von Stromio. Immer mit einem Jahresverbrauch von ca. 3000 kWh. pro Jahr Das hat sich erst am 3.03.20 geändert. Da hat Stromio angekündigt, das sich der Strompreis für das nächste Jahr um 16,42% erhöht....
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19.04.2020 | 22:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio erstellt keine Abschlussrechnung - Hoher Betrag
Mein Vertragsverhältnis beim Stromanbieter war vom 25.03.2019 bis zum 24.03.2020. Meine Zählerstände habe ich regelmäßig im Kundenportal eingetragen, wie auch meinen Schlusszählerstand, den ich zusätzlich noch telefonisch mitgeteilt habe. Nach...
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01.03.2020 | 13:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Absichtliche Verzögerungen der Guthabenauszahlung!
Die Guthabenüberweisung soll 14 Tage dauern, trotz anders lautender Gerichtsurteile. Stromio-Kundenservice: Das Vertragsverhältnis endete am 31.01.2020. Ihre Schlussrechnung haben wir am 20.02.2020 erstellt und das Guthaben in Höhe von 297,56 Euro...
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17.02.2020 | 22:41
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Stromanbieter >
Stromio
Keine Endabrechnung abrufbar - keine Rückzahlung
Ich erhielt gestern per Mail die Information, das ein neues Dokument im Stromio-Online-Portal abrufbar ist. Dieses mir direkt mitzuschicken, ist bei Stromio ein Ding der Unmöglichkeit. Leider kann...
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12.02.2020 | 12:11
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Stromanbieter >
Stromio
Abzocke und ganz mieser Kundenservice
Nach einem Jahr mal eben um knapp 30€ monatlich erhöht. Trotz Rückerstattung für das Vorjahr. Somit zahlen wir zu zwei 1440€ pro Jahr für 3500kw. Im Oktober eine Rückerstattung erhalten mit Vermerk, nächste Abschlagszahlung verrechnet. Dienstag kam...
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26.01.2020 | 11:15
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Stromio
Grünwelt / Stromio erstellt Schlussrechnung nicht!
Der Zählerstand zur Abrechnung ist bereits seit dem 31.12. im Kundenportal ersichtlich (vom Netzbetreiber übermittelt). Trotzdem habe ich bisher keine Schlussabrechnung erhalten. Kontaktaufnahme zwecklos bzw. nicht möglich. Da die Abschläge...
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19.01.2020 | 14:50
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Stromanbieter >
Stromio
Erstellung der Stromabschlussrechnung
Der Vertrag wurde im November über CHECK24 beim Stromanbieter Wechsel gekündigt und die Kündigungsbestätigung ging am 08.11.2019 ein (sichtbar im Onlineportal), der Zählerstand wurde am 31.12.2019 übermittelt und durch den Netzbetreiber auch...
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16.01.2020 | 20:45
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Stromanbieter >
Stromio
Nicht empfehlenswert
Mitte dieses Jahres i changed from Stromio to Vattenfall. Vattenfall kündigte meinen Vertrag mit Stromio. Ich bekam keine Endabrechnung von Stromio und auf einmal bekam ich eine Forderung von einer Firma Tesch Inkasso über die Endrechnung. Ich...
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09.01.2020 | 13:52
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Stromanbieter >
Stromio
Kunde wird absichtlich 6! Monate hingehalten und dann...
Als 06/19 die Preise um knapp 30 Prozent gestiegen sind, habe ich mich mit dem Kunden Service von Stromio unterhalten und wollte eine Kündigung einreichen. Mir wurde daraufhin versichert, ich sollte einfach etwas abwarten, da das System zurzeit im...
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04.01.2020 | 00:19
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Stromio
Stromio Abzockversuch
Trotz schriftlicher Zusage versucht Stromio mir für ein weiteres Jahr eine Stromvertragsverlängerung aufzuzwingen. Dann sehr teuer. Angeblich soll das Datum der Vertragsbestätigung und nicht wie...
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12.12.2019 | 10:59
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Stromio
Inkasso schreiben ohne Vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, 2017 habe ich über Check24.de ein Stromanbieterwechsel anstreben wollen. Meine Wahl fiel auf Stromio GmbHб da mir diese recht günstig erschienen. Über CHECK24 war...
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11.11.2019 | 18:10
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Stromio
Strompreiserhöhung von 30% und nicht informiert
Seit 2017 bin ich Stromio-Kunde. Das erste Abrechnungsjahr verlief auch völlig problemlos. Anbieterwechsel, Preis, Schlussabrechnung 2017-2018, etc. alles wie verabredet. Im Rahmen der Prüfung der Jahresrechnung 2018-2019 bin ich jedoch über eine...
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08.11.2019 | 13:30
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Stromio
Strompreiserhöhung zum 18.10.19 von ca. 30 Prozent
Im August 2019 wurde eine Preiserhöhung im Kundenportal von Grünwelt (Stromio) zum 18.10.19 angekündigt. Leider habe ich erst heute das Schreiben wegen der Preiserhöhung im Kundenportal gesehen, weil ich mich nach langer Zeit wieder dort angemeldet...
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05.11.2019 | 21:34
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Stromio
Preiserhöhung nicht einmal per E-Mail mitgeteilt
Heute habe ich festgestellt, dass im letzten Monat kein Einzug von meinem Konto des Stromanbieters stattgefunden hat. Nachdem ich in mein Portal geschaut habe, habe ich festgestellt, dass u. a. auch eine Preiserhöhung am 5.08.2019 dort eingegangen...
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