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25.05.2020 | 10:58
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Höffner
Lieferverzug um mehr als 4 Monate
Am 26.01.2020 bestellte ich Möbel für die Erstausstattung meines im Sommer erwarteten Kindes. Ich wusste, dass die Lieferzeit mit 12 Wochen lang ist, sah das zu diesem Zeitpunkt aber nicht als ein Problem, da noch genügend Zeit war und das Angebot...
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24.05.2020 | 13:34
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Höffner
Teure Couch nach 1,5 Jahren kaputt, normale Gebrauchs...
Im Mai 2018 wurde unsere neue Couch geliefert, Listenpreis 3399 €, wir haben nach Abzug von Rabatt 2500 € gezahlt. Im Dezember 2019 haben wir festgestellt, dass die Couch an einigen Stellen sehr durch gesessen ist und auch knarzt. Anfang März 2020...
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15.05.2020 | 14:45
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Höffner
Keine Möbellieferung nach zweimaliger Terminverschiebung
Am 28.02.2020 bestellten wir einen Kleiderschrank bei Höffner in Neuss. Es wurde uns eine Lieferung in 4 bis 6 Wochen versprochen. Am 19.03.2020 kam eine E- Mail in der die Lieferwoche KW 19 vom Lieferanten zugesagt worden ist. Am 11. Mai; KW 20...
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15.05.2020 | 12:39
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Höffner
Verkäufer verweigert Aufnahme einer Bestellung
Heute wollten wir einen Schrankeinlegeboden für einen Schlafzimmerschrank bestellen. Wir hatten bereits vor 4 Jahren einen Einlegeboden für diesen Schrank bestellt. Da es das Modell (Largo) nicht mehr gibt, wurde uns damals ein passender Einleger...
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12.05.2020 | 17:15
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Höffner
Lieferverzug von voraussichtlich 20 Wochen
Ich habe am 09.02.2020 3 Stück Kommoden bestellt, welche voraussichtlich in der 15.KW geliefert werden sollten. Die erste Lieferzusage wurde nach Lieferverzug in der 15.KW für die 19.KW schriftlich mitgeteilt und in der 19.KW auf die 22.KW...
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10.05.2020 | 21:53
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Höffner
Möbel Höffner Hannover - nie wieder!
Ein einziges Desaster. Falsche Beratung, scheinbar ging es nur darum ein Produkt eines Anbieters (Bauknecht) Küchengeräte zu verkaufen wegen Provision. Keine detaillierte sondern eher beschwichtigende Art der Erklärung und Eingehen auf unsere...
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06.05.2020 | 19:14
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Höffner
Nie wieder Küchenkauf!
So,. ich fang mal ganz am Anfang an. Ende November erstes Beratungsgespräch, danach folgten zwei weitere Termine bis wir Anfang Januar 2020 die Küchenplanung abgeschickt haben. Ursprungspreis 12000€ (Black Friday Rabatt 50%) Gesamtpreis lag am Ende...
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06.05.2020 | 17:34
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Möbel Höffner
Abfallholz als Tischplatte
Ich kaufte einen Massivtisch zum Ausziehen in Eiche natur (Preisauszeichnung 2.991,-- €) Einen Ausstellungstisch gab es nicht und das gezeigte Holzmuster war einwandfrei. Auch was im Prospekt zu sehen war, war einwandfrei. Allerdings hatte unsere...
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06.05.2020 | 10:41
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Höffner
Abserviert vom inkompetenten Höffner-Kundendienst
ABGEZOCKT VOM INKOMPETEN HÖFFNER-KUNDENDIENST (HÖ5963115) wir haben am 09.11.2019 im Möbelhaus Höffner Hamburg Eidelstedt ein Boxspringbett gekauft. Dieses wurde uns nach 13 Wochen am 07.02.2020 falsch angeliefert. Nach dem Aufbau sollte ein...
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05.05.2020 | 10:27
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Höffner
Vorkasse verlangt, bis jetzt Ware nicht geliefert
Meine Frau und ich sind seit Jahrzehnten Kunde bei Höffner und haben mehrere 10 tausend Umsatz erbracht und immer alles termin- und fristgerecht beglichen. Für den Erwerb einen Deckenlampe (z. Z online bestestellt) im Wert von ca. schlappen 400,-€...
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30.04.2020 | 13:50
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Höffner
Das Küchendrama
Wir haben Ende 2019 eine Küche bei Höffner in Münster gekauft. Eingebaut (zusammen gekloppt) wurde die Küche in der ersten Februarwoche 2020. Es gab wegen der unvollständigen, falschen oder...
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28.04.2020 | 16:13
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Höffner
Hätte vor Kauf mal die diversen Beschwerden lesen sollen
Im Januar ein (hochpreisiges) Boxspringbett bestellt. Im März die Nachricht erhalten, dass die Ware eingetroffen wäre. Montage für April vereinbart. Termin wurde eingehalten, da wurde festgestellt dass das gesamte Kopfteil fehlt. Dieses soll nun...
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22.04.2020 | 12:25
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Höffner
Lieferung und Vollständigkeit
Hallo im Namen meiner Schwiegermutter schreibe ich einige Sachen zwecks Vertragserfüllung seitens Höffner. Wir haben bei der super 40 Prozent Aktion eine Küche, ein Wohnzimmer und ein Schlafzimmer bestellt Also ich sage einfach mal in einer...
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21.04.2020 | 15:33
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Höffner
Anlieferung katastrophal und sehr schlechter Kundense...
Nachdem wir sechs Wochen auf unsere Möbel gewartet und zum vereinbarten Liefertermin brav das Haus und Telefon gehütet haben, war alles umsonst. Zufällig beobachtete mein Freund aus dem Fenster, wie um 12 Uhr mittags ein Höffner-Sprinter vor dem...
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15.04.2020 | 21:33
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Höffner
Nie wieder!
Am 30.11.2019 habe ich bei diesem Händler in Leuna/Günthersdorf - mit einer geleisteten Anzahlung - ein Standard-Bettgestell (140x200) zzgl. Standard-Lattenrost bestellt. Eine zugesagt Lieferung Ende KW 13 (nach immerhin ca. 15! Wochen) verstrich...
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