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08.05.2012 | 12:11
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Stromanbieter >
Hitenergie
Hitgas: überhöhte Abschläge und ewig lange Anschlusszeit
Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir beim Wechsel zu Hitenergie sehr schlechte Erfahrungen sammeln müssen. Nach mehrmaliger Anfrage (telefonisch und schriftlich) an Hitenergie wollte man...
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08.05.2012 | 01:04
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Jahresrechnung und überhöhte Abschläge
Auch ich warte nun seit vier Monaten auf die Jahresrechnung 2011, trotz Briefe und E-Mail keine Antwort. Da ich erheblich weniger verbraucht habe (ca. 40 %), bat ich um Reduzierung der Abschlagszahlung, da ich ein Guthaben von fast 600,-€...
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07.05.2012 | 18:22
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Gasabrechnung für das Jahr 2011
Nach fünf 
Mail und unzähligen Telefonaten ist es mir bis heute nicht gelungen, eine Gasabrechnung für das Jahr 2011 zu bekommen. Daher sehe ich mich gezwungen, den Gaslieferanten zu wechseln.
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Mail und unzähligen Telefonaten ist es mir bis heute nicht gelungen, eine Gasabrechnung für das Jahr 2011 zu bekommen. Daher sehe ich mich gezwungen, den Gaslieferanten zu wechseln.
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03.05.2012 | 17:44
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ExtraEnergie
Jahresabrechnung wird einfach nicht erstellt
Hitstrom wurde beauftragt, mich ab dem 15.12.2010 mit Strom zu beliefern. Für das Kalenderjahr 2011 wurden dann monatlich 66,35 Euro von meinem Konto belastet. Nach Ablauf des Jahres 2011 stellte ich jedoch fest, dass der gewählte Abschlag zu hoch...
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03.05.2012 | 10:53
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ExtraEnergie
ExtraEnergie erstellt seit Monaten keine Jahresabrech...
ExtraEnergie (Hitstrom 12) erstellt auch meine Jahresabrechnung nicht. Habe schon einiges versucht. Ende des Gasvertrages war am 31.12.2011. Ich habe sofort alle Werte (online auf der Homepage und auch per e-mail) gemeldet. Antworten gibt es nur ab...
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02.05.2012 | 18:49
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Hitenergie
Kündigung ignoriert
Wollte bei Hitenergie über Check 24 (Vorsicht) einen Vertrag abschließen und musste dann feststellen, dass Hitenergie in dem per E-Mail übermittelten Vertrag ca. 50% Aufschlag auf den bei Check 24 angegebenen Preis veranschlagt hatte. Ich habe dann...
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29.04.2012 | 10:25
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Prio Services
PrioStrom - keine Schlussrechnung, keine Guthabenerst...
Vom 01.01.2011 bis 31.12.2011 war ich Kunde bei PrioStrom bzw. der Prio Services GmbH oder ExtraEnergie GmbH in Chemnitz. 130,00 € Neukundenbonus sowie 390 Frei-kWh wurden zugesichert. Leider wurde weder eine Schlussrechnung erstellt noch das...
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25.04.2012 | 13:06
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ExtraEnergie
Kündigung / Mahnungen / Schlichtungsstelle
Auch ich möchte mich hier öffentlich über Hitenergie beschweren. Viel schlimmer kann ein Kundenservice wohl nicht arbeiten. Zum 30.04.12 läuft unser erstes Jahr Hitenergie ab. Leider wurden unsere Kündigungen bisher nicht akzeptiert. Selbst eine...
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25.04.2012 | 10:41
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Hitenergie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Ich bin seit dem 1.1.2011 Kunde der Hitenergie GmbH. Diese hat es nun auch nach monatelangem Hin und Her endlich geschafft, mir eine Jahresendabrechnung für das Jahr 2011 zu erstellen. Aus dieser ergibt sich ein Guthaben in Höhe von 190 Euro. Laut...
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19.04.2012 | 20:29
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ExtraEnergie
ExtraEnergie erstellt Jahresabrechnung nicht
ExtraEnergie erstellt auch meine Jahresabrechnung nicht. Habe alles versucht. Das letzte, was noch bleibt, wäre ein Mahnbescheid. Die Einzugsermächtigung habe ich bereits widerrufen, werde jetzt mein Guthaben mit den fälligen Abschlägen bei den...
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18.04.2012 | 23:29
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Überhöhte Abschläge, keine Guthabenauszahlung, kein B...
Folgende Probleme habe ich mit meinem Stromanbieter priostrom: 1. Fehlerhafte Jahresabrechnung - Neukundenbonus wurde nicht gewährt. 2. Fristgerechte Kündigung von Tarifoptionen Preisgarantie und Ökostrom wurde unter dem Vorwand zurückgewiesen...
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18.04.2012 | 21:18
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Hitstrom
Warten auf Strom-Jahresabschlussrechnung 2011
Sehr geehrte Damen und Herren, wir warten seit Wochen auf unsere Jahresabschlussrechnung 2011. Leider ist es tel. nicht möglich, mit Ihnen in Kontakt zu treten, auch per E-Mail gibt es keine Rückinfo. Ich bitte sie, mir innerhalb von vier Wochen...
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14.04.2012 | 14:47
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ExtraEnergie
Erreichbarkeit von extraenergie
Da Sie auf den von Ihnen veröffentlichten Hotline-Nummern nie erreichbar sind, muss ich sie auf diesem Wege bitten, mir schnellstens schriftlich meine Vertragsunterlagen (Vertragsnr.: 00179131) zu übermitteln.
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11.04.2012 | 19:26
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HitEnergie/HitGas
Seit 2,5 Monaten nach Beendigung des Vertrages keine...
Ich habe "das Vergnügen" bei TelDaFax rd. 300,00 € eingebüst zu haben, die ich nicht wieder sehen werde. Hinter besagter Firma, die nun Pleite ist, vertraute ich HitGas und beendete ordnungs- und fristgerecht nach einem Jahr wegen angekündigter...
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05.04.2012 | 11:34
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Stromanbieter >
Hitstrom
Ich möchte verklagt werden
Ich habe gestern drei Lastschrifteinzüge zurückgehen lassen und damit meinen Minderverbrauch und den Bonus aus dem ersten Jahr bis auf 36,72 Euro an Forderung an Hitstrom wieder herausbekommen. Vorsorglich habe ich fristgerecht zum 31.01.2013 (oder...
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