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07.03.2021 | 15:28
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computeruniverse
Gewährleistungsanspruch Luftentfeuchter Comfee
Ich hab bei der Fa. computeruniverse den Luftentfeuchter „Comfee MDDF-20DEN3“ (mit Garantie von 3 Jahren) gekauft. Nach ca. 1,5 Jahren ging dieser trotz ordnungsgemäßer Nutzung, kaputt (Undichtigkeit am Gerät). So habe ich Kontakt mit der Firma...
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30.12.2020 | 15:25
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computeruniverse
Verlorener Artikel wird nicht nachgeliefert
Bei einem Tagesangebot über Bildschirme schlug ich zu und kaufte zwei Stück und bezahlte direkt per PayPal. Tags drauf bemerke ich, dass ich einen Zahlendreher in der Postleitzahl eingegeben hatte, (eine Prüfung derer findet augenscheinlich weder...
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04.11.2020 | 15:46
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computeruniverse
Keine Garantie auf defekte Produkte
Am 29. Oktober 2019 kaufte ich einen Laptop bei computeruniverse GmbH. Bereits im Februar 2020 sowie am 12.05.2020 musste ich das Gerät aufgrund lauter Lüftergeräusche, Aussetzern des Touchpads und einer defekten Tastaturbeleuchtung einsenden. Da...
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24.12.2019 | 09:50
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Extreme Lieferverzögerung und Abrechnungschaos
Zur Fairness beschreibe ich den Vorgang Schritt für Schritt: Beruflich benötige ich dringend Komponenten zum Aufbau eines neuen Rechners - Computeruniverse schien alle Komponenten schnell und günstig liefern zu können. 27.11.2019: Bestellung...
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02.12.2019 | 11:52
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Extrem schlechter Kundenservice
Absolut unverschämt: Ich habe vor dem Kauf abgeklärt, was meine Rechnung enthalten muss, diese Punkte wurden mir zugesichert - nach der Bezahlung wusste niemand mehr davon und ich bekam auf Nachfrage folgende Nachrichten vom Verkäufer: "der Kunde...
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06.11.2019 | 17:00
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Für reklamiertes Gerät Gutschriftkürzung erhalten
12.03.2018 wurde Seasonik Prime 80 Platinum (Preis 268,90 Euro) online bei computeruniverse.net gekauft und wurde nach Volgograd /Russland geliefert. 07.2019 ist das Teil kaputt gegangen, wurde reklamiert und zurück von mir nach Deutschland Versand...
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30.01.2019 | 09:34
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Extrem unfreundlicher Service - Reklamation seit 7 Wo...
Mitte November kaufte ich eine Grafikkarte bei computeruniverse, nach ca. 3 Wochen ging diese Nachweislich defekt und wurde am 10.12.2018 an computeruniverse geschickt. Nach ca. 2 Wochen wurde die Karte an MSI weitergeleitet und dort (Eingang am...
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12.07.2017 | 15:16
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Rücknahme verweigert
Ich habe bisher bestimmt über 10 mal bei Computeruniverse bestellt. Bisher Top zufrieden. Ich bekomme Ende diesen Monats ein neues Computersystem für die ganze Apotheke. Dazu brauche ich gleich mehrere Monitore. Ich habe zunächst drei bei bestellt....
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11.01.2017 | 13:20
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Angegebene Lieferzeiten sind eine Lüge
Habe einen Elektronikartikel bestellt am 11.12. in der Hoffnung dieser würde vor Weihnachten ankommen. Bei ALLEN Artikeln in dieser Kategorie steht in grünen fetten Buchstaben "kurzfristig verfügbar Lieferzeit 3-5 Werktage" Daher ging ich davon aus...
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15.09.2016 | 20:49
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Falsche Versprechen v. Hotline- Keine Rücksprache übe...
Nachdem ich mich für ein LG G4 entschieden hatte kaufte ich mir dieses am 6.6.2016 bei Computeruniverse im Internet. Wegen der guten Bewertungen wählte ich diesen Shop. Als Lieferadresse wählte ich ich die eines Bekannten, da ich zur Zeit im...
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06.09.2016 | 11:11
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Falsche Versprechen durch Hotline / Abwicklung ohne R...
Am 6.6.2016 kaufte ich mir ein LGG4 bei der Fa. Computeruniverse. Ich bin dort Neukunde und durch positive Bewertungen im Internet drauf gekommen. Nach der Bestellung kam die Lieferung auch innerhalb weniger Tage. Ich hatte mir diese an eine...
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20.08.2016 | 20:08
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Keine Rückmeldung zu Reklamation
Ich habe mir einen 43 Zoll Monitor bestellt, welcher nicht zu mir nach Hause sondern in einen Paketshop zugestellt wurde. Dort habe ich ihn abgeholt und ihn freudig zuhause ausgepackt. Leider musste...
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26.05.2016 | 10:03
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Keine Lieferung Ware seit 6 Tagen im Versand
Ich habe bei Computeruniverse eine Vorbestellung für einen Artikel im Februar 2016 vorgenommen. Bei anderen Versandanbietern bin ich es gewohnt, dass der Artikel so verschickt wird, dass die Zustellung am Releasetag erfolgt. Das ist hier...
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21.04.2016 | 14:30
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Abzocke beim Handykauf!
Ich habe vor einer Woche ein Smartphone über Check24 bei dem Verkäufer Comuteruniverse gekauft. Es kam ein gebrauchtes Smartphone an, das mitgelieferte Ladegerät gehört nicht einmal zum Handy! Trotz mehrfacher Beschwerden und Rückgabeverlangen...
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05.12.2015 | 12:40
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Computeruniverse lügt Kunden an, verweigert Entschädi...
1-2 Werktage Lieferzeit versprochen, unentschuldigt 14 Tage gebraucht - bei einer kaputten Waschmaschine! Auf diesen Brief an die Geschäftsleitung, der die Details erklärt: >>> Sehr geehrter Herr Sorg, ohne viel Zeit zu verschwenden, möchte ich auf...
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