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02.08.2019 | 14:11
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Stromanbieter >
primastrom
Trotz Kündigung Stromvertrag wurde Vertrag um ein Jah...
Primastrom war mein Anbieter. Als ich am 1.07.19 mit meinem Freund zusammengezogen bin, habe ich zum 30.06.19 gekündigt, da wir ja nicht 2 Stromanbieter brauchen. Lange passierte nichts, dann kam Post, dass der Vertrag ohne meines Wissens...
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30.07.2019 | 18:10
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primastrom
Seit 7.05.2019 kein Telefon
Im Jahre 2018 Anruf erhalten wegen Telefon und Internet. Hat sich gut angehört und haben uns entschieden, zu primastrom zu wechseln. Im September meldete sich ein Techniker, der vorbeikommen wollte. Wofür? Freigabe unseres alten Anbieters erst zu...
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15.07.2019 | 20:21
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primastrom
Trotz Umzug wird Strom weiter abgebucht
Wir sind im April von Gotha nach Erfurt gezogen. Ich habe den Stromvertrag ordnungsgemäß gekündigt und das Lastschriftmandat entzogen. Trotzdem wird weiter abgebucht. Habe die Telefonnummer von meinem Nachmieter weitergegeben, da dieser den...
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14.07.2019 | 08:47
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primastrom
Illegales Handeln
Ich hatte am 18.03.19 fristgerecht von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, und meinen Stromvertrag bei primastrom (aufgrund einer angekündigten Preiserhöhung) zum 30.04.19 per Einschreiben gekündigt. Primastrom sollte bis zum 25.03.19...
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03.07.2019 | 18:52
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primastrom
Erschleichung von Geld und Zutritt zur Wohnung
Bereits zum zweiten Mal versuchten Subunternehmen der primastrom GmbH Telefon-Vertragsabschlüsse bei unseren Eltern (87 und 85 Jahre/Vollmacht für unsere Eltern zu handeln liegt vor) zu erschleichen. Der Unternehmensvertreter verschaffte sich unter...
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28.06.2019 | 06:09
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primastrom
Rücknahme der Portierung!
Im vergangenen Jahr gab es mit primastrom große Probleme. Meiner Mutter wurde ein Vertrag mit primastrom untergeschoben. Nach langem hin und her ist der Vertrag beendet worden. Im April 2019 habe ich es schriftlich zugesichert bekommen, dass der...
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28.06.2019 | 06:03
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primastrom
Eine Abzocke
Bin im April 2018 umgezogen (innerorts). Mein jetziger Stromlieferant hat es versäumt, den alten Anbieter zu kündigen und ich musste mich selbst darum kümmern. Primastrom hat sich mit allen Mitteln gegen die Kündigung gewehrt. Obwohl ich schon...
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24.06.2019 | 18:49
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primastrom
Angeblicher Neuvertrag am Telefon
Im August 2018 sind wir von Leipzig nach Dessau-Roßlau gezogen. Ich war seit 2014 Kunde bei der primastrom GmbH. Bis zum August 2018 war aus meiner Sicht auch immer alles in Ordnung. Nach dem Umzug ging dann aber das ganze Desaster mit primastrom...
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30.05.2019 | 11:22
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Angebliche offene Posten
Wie es natürlich wieder einmal für primastrom bekannt es, antworten die auf keine E-Mails und der Telefonservice ist ebenfalls nicht erreichbar. Letzte Woche hatte ich eine SMS erhalten, mit der Forderung zu bezahlen, sehr seriös übrigens. Danach...
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17.05.2019 | 12:57
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primastrom
Warten auf Endabrechnung nun schon seit 10 Wochen
Ich habe auch Probleme mit primastrom. Habe ab 1.03.19 den Stromanbieter gewechselt und nun warte ich schon seit 10 Wochen auf meine Abrechnung. Am Telefon vor 3 Wochen wurde mir erzählt, die Firma hat acht Wochen Zeit, die Abrechnung zu schicken...
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13.05.2019 | 21:18
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primastrom
Festnetz Versäumnis / Mobilfunk liegt kein Vertrag vor
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich, obwohl ich wie in ihrer Antwort auf meine erste Beschwerde gefordert ihnen eine Vollmacht zugesendet habe und um einen Dialog gebeten habe, haben sie ihrerseits nicht geantwortet. Leider scheint die...
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10.05.2019 | 17:31
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primastrom
Falschberatung zu einem Mobilfunktarif
Meinen 80-jährigen Schwiegereltern wurde bei einem Vertreterbesuch ein Wechsel des Telefonvertrages zum primastrom Mobilfunkvertrag „Fone Basic“ angeraten. Der Vertreter stellte ihnen eine Verringerung der monatlichen Kosten des bestehenden...
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02.05.2019 | 17:09
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primastrom
Unseriöse Firma
Im Folgenden meine Anmerkungen als Information für evtl. interessierte Neukunden und als Denkanstoß für primastrom GmbH. Zum Thema Mobilfunk: primastrom GmbH ist laut eigenen Angaben kein Netzbetreiber, sondern erhält die Daten von seinem...
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02.05.2019 | 16:39
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primastrom
Primastrom erstellt keine Endabrechnung
Im Februar 2016 unterschrieb ich einen Gasvertrag bei primastrom für 1 Jahr. Primastrom machte jedoch gleich einen 2 Jahresvertrag daraus. Habe es aber zu spät gemerkt und konnte nicht mehr widerrufen. Nach der ersten Abrechnung von primastrom...
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01.05.2019 | 14:23
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primastrom
Kündigung auf Grund eines Umzuges
Ich wohne seit 7.02.2019 nicht mehr in der Wohnung, zu dem die Vertragsnummer gehört, habe alle Unterlagen mehrfach per E-Mail geschickt und pro Woche mindestens 5-mal angerufen. Habe auch sämtliche Formulare, die von Ihnen gefordert wurden, auch...
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