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14.08.2017 | 21:39
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primastrom
Störung durch Gewitter
Meine Mutter hatte am 28.06.17 einen blitzeinschlag im Dorf. Der Fernseher war kaputt und die Fritzbox von prima strom. Der Schaden wurde der Versicherung gemeldet und die Störung der Telefon Leitung. Wir rufen seit dem wöchentlich bei prima strom...
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11.08.2017 | 15:49
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primastrom
Primastro GmbH reagiert nicht auf Kündigung
Wir hatten unseren Stromvertrag am 04.05.2017 bei der primastrom GmbH, fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt (08.08.2017) gekündigt. Per Email hatten wir den Erhalt der Kündigung am 08.05. erhalten. Doch leider hat primastrom nicht darauf...
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03.08.2017 | 20:31
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primastrom
Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt.
Am17.07.2017 klingelte bei meinen Schwiegervater, ein "Kabel BW" Vertreter, mit dem Anliegen er müsste sich die Telefonbuchse anschauen, ob sie auf dem neuesten Stand ist. Er meinte "ja ist sie" und...
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03.08.2017 | 11:51
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primastrom
Abgelehnter Widerruf
Am 06.07 war ein Mitarbeiter von unitymedia bei uns im Hause und machte meinem Partner (nicht verheiratet) ein Angebot von primastrom, da wir angeblich mit diesen viel Geld sparen würden. Der Mitarbeiter klärte meinen Partner darüber auf, dass hier...
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31.07.2017 | 09:25
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primastrom
Finger Weg von diesem Anbieter
Seit sechs Wochen können wir nicht mehr telefonieren. Seit wir bei Primastrom sind, finden wir keine Ruhe, es funktioniert fast Nichts. Wenn das Internet funktioniert, dann funktioniert das Telefon Nicht. Bitte überprüfen Sie, warum das...
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30.07.2017 | 13:50
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primastrom
Mahnung und Drohungen nach Vertragsbeendigung
Nachdem mir Primastrom die Vertragsbeendigung zum 02.07.2017 bestätigt hatte, wurde ein weiterer Abschlag in Höhe von 127,-€ vom Konto abgebucht. Diese Abbuchung habe ich retourniert und sofort bekam ich am 12.07.2017 ein Schreiben von Primastrom...
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26.07.2017 | 19:32
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primastrom
Habe keine Jahresendabrechnung für 2016 bekommen
Wir haben, aus welchen Gründen auch immer, keine Jahresendabrechnung für das Jahr 2016 von unserem Stromanbieter primastrom bekommen. Seit Jahresbeginn werden von unserem Konto neue Abschlagszahlungen und noch weitere Abbuchungen vorgenommen. Um...
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24.07.2017 | 16:46
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primastrom
Fehlende Abschlußrechnung
Nachdem ein aufdringlicher Vertreter von primastrom die beginnende Demenzphase meines Onkel sittenwidrig ausnutzte und einen Vertrag unterschreiben lies, war es durch diese "Firma" nicht möglich, den urspünglichen monatlichen Abschlag in Höhe von...
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24.07.2017 | 16:46
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primastrom
Abschlussrechung vorhanden / Guthaben wird nicht ausg...
Sehr geehrte Damen und Herren, dank ReclaBox habe ich endlich meine Abschlussrechnung bekommen (Vertrag bei PrimaStrom zum 28.02.2017 gekündigt) Leider wird mein Guthaben nicht ausgezahlt
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24.07.2017 | 16:45
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primastrom
Primastrom zahlt Guthaben nicht aus
Nach Vertragsende meines Stromvertrages wurde versehentlich von mir eine weitere Abschlagszahlung überwiesen. Ich habe mich mit Primastrom in Verbindung gesetzt und der Sachbearbeiter versicherte, dass die Betrag sofort zurück gezahlt werden würde....
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24.07.2017 | 16:43
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Primastrom
Ohne Worte
Ich bin wirklich fassungslos wie dreist diese Vorgehensweise doch ist. Ich habe seit Mai letzten Jahres nur Probleme mit dem Anbieter. Erst war es ein Drama mit dem Umzug. Unzählige Anrufe bei primastrom und dann der krönende Abschluss noch einen...
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24.07.2017 | 16:42
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primastrom
Wiederruf des Vertags
Es wurde telefonisch mit meinem Vater gesprochen der ohne seines Wissen einen Vertrag abegschlossen hat, er verfügt nicht über gute Deutschkentnisse, er dachte er kriegt die Informationen...
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12.07.2017 | 15:13
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primastrom
Keine Belieferung von Primastrom
Habe ein Mehrfamilienhaus und habe damals in der 2 Etage gewohnt und wurde von Primastrom versorgt. Der Vertrag wurde gekündigt und sollte im August 2016 beendet werden. Seit September bin ich umgezogen in die 1 Etage und war beim Grundversorger....
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10.07.2017 | 21:12
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primastrom
Mahnbescheid trotz Abschlagszahlung
Nachdem ich schon 6 Wochen meinen Guthaben aus der Jahresrechnung von 328 € hinter her laufen mußte, trotz einiger Mail die allesamt unbeantwortet blieben, hier jetzt Teil 2. durch das nicht ausbezahlte Guthaben habe ich die Einzugsermächtigung...
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27.06.2017 | 14:58
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Primastrom zahlt Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, leider findet das Trauerspiel mit meinem Stromvertrag bei Primastrom, auch nach einem knappen Jahr, kein Ende. Kurz zum bisherigen Werdeganang: Primastromwar im Sommer nicht in der Lage eine Umzugsmeldung und/oder...
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