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04.06.2018 | 13:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist das Päckchen für meine Kundin?
Es geht um o. g. Sendungsnummer. Sie wurde am 29.05.2018 im Paketshop abgegeben, hängt seit dem 30.05. im Verteilzentrum fest. Superklasse! Beim Anruf heute morgen um ca. 10.00 Uhr beim Kundenservice wurde von einem männlichen Mitarbeiter...
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04.06.2018 | 11:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung wird an den Versender zurückgeführt
Am 30.05.2018 habe ich ein Fahrrad von meiner Heimatadresse (bzw. von meiner Schwiegermutter) an mich selbst in einer Rehaklinik in Nebel auf der Insel Amrum versendet. Seit der Abholung am Mittwoch steht in der Sendungsverfolgung "Die Sendung wird...
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04.06.2018 | 11:10
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Lieferung noch in Vorbereitung
Auf Nachfrage erhielt ich vom Verkäufer Nachricht, das Paket wurde versendet. Ebenfalls erhielt ich ein Foto einer Versandquittung, die belegt, dass das Paket Freitag vormittags in einem Hermes Paketshop abgegeben wurde. Wann kann ich denn mit dem...
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04.06.2018 | 09:33
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verlustmeldung wird systematisch ignoriert
Seit Monaten versuche ich eine Verlustmeldung geltet zumachen. Alle Anfragen werden ignoriert. Keine Antwort. Im Januar dieses Jahre ein kurze Reaktion, dass nur der Auftraggeber die Verlustmeldung einreichen kann. Diese wurde prompt gemacht....
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03.06.2018 | 21:48
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verlustmeldung vom 27.02.2018, immer noch keine Haftung
Am 27.02.2018 gab ich mit der Auftragsnummer 48030068738 eine Verlustmeldung bei Hermes online auf, mit allen dazugehörigen Informationen/Anlagen. Ich werde immer nur vertröstet und hingehalten, sollte die Unterlagen sogar nochmals einreichen am...
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03.06.2018 | 13:04
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Hermes
Paket liegt zur Adressermittlung in Berlin-Vogelsdorf
Paket mit der ID 01149117834555 befindet sich zur Adressermittlung in Berlin Vogelsdorf. Durch Kündigung des DSL Vertrages musste ich meine Hardware (Router) zurücksenden. Rücksendeadresse lautet: Pyur c/o TeleColumbus AG Logistikzentrum -- 10855...
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03.06.2018 | 12:36
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes findet Adresse nicht
Man ich muss ruhig bleiben, um nicht ausfallend zu werden. Der Paketbote steht vor meiner Haustür und sucht irgendwas in seinem Auto. Dann setzt er sich wieder rein und fährt. Habe erst einen Tag später auf Nachfrage erfahren, dass Hermes liefern...
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03.06.2018 | 12:02
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist meine Retoure? Was ist „lagernd auf HLG Wunsch?"
Lagernd auf HLG-Wunsch 01. Jun. 2018, 9:10 AM, Völklingen 66333 Sendungseingang 01. Jun. 2018, 6:44 AM, Völklingen 66333 TA BSP-Belieferungstour 01. Jun. 2018, 1:20 AM, Bexbach 66450 Sendungseingang 01. Jun. 2018, 11:02 PM, Bexbach 66450 Umschlag...
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02.06.2018 | 20:41
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Offensichtlicher Unwillen des Boten
Ich habe am 28.06 ein Paket mit Kleidung für eine Hochzeit bestellt. Zusätzlich habe ich 10 Euro an Versankosten bezahlt, damit das Paket pünktlich am 30.06 bei mir ankommt. Am besagten Tag war niemand zu Hause und anstatt das Paket bei einem...
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02.06.2018 | 15:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angebliche nicht Annahme der Lieferung 2 Pakete
Ich habe in der Bucht ein Hifi Geräte und noch ein Artikel erworben. Beide Pakete wurden fast zur gleichen Zeit mit Hermes versendet. Den Tag als die Ware eintreffen sollte, habe ich erfahren, dass die Pakete wieder zurück gehen, da die Annahme...
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02.06.2018 | 15:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unprofessionelle Fahrrad- Abholung + sinnlose Retour
Ich hatte eine Fahrradabholung für 39,99 Euro + 5,89 Euro für die Verpackung bei Ihnen bestellt. Der Bote, der das Rad an meiner Haustür abholte, sprach leider weder Deutsch noch Englisch und wusste...
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02.06.2018 | 14:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unverständliche Benachrichtigungskarte!
Ich habe eine Onlinebestellung getätigt und bezahlt, das Paket wurde leider mit Hermes versendet. Ich fand in meinem Briefkasten eine völlig unverständliche Benachrichtigungskarte vor! Auf dieser...
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02.06.2018 | 14:48
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unterschlagung
Am 01.06.2018, um 12:53 Uhr hat Hermes angeblich 2 Pakete an unsere Adresse geliefert und eine Unterschrift bekommen. Das ist gelogen, wir waren den ganzen Tag zu Hause und haben gewartet. Auf meinen Anruf bei Hermes wurde mir mitgeteilt, dass...
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02.06.2018 | 14:35
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Hermes
Keine Zustellung möglich, angeblich
Ich warte seit 4 Tage zu Hause auf mein Paket und jedes Mal wird behauptet, ich wurde nicht angetroffen, dabei war ich alle Tage zu Hause und habe den Hermes Boten sogar gesehen. Er ist ins Haus gegenüber gegangen und hat 1 Minute danach in die...
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02.06.2018 | 14:24
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angeblich Empfänger nicht angetroffen und nun kein St...
Meine Bestellung sollte am 28.05. per Lieferung am nächsten Werktag zugestellt werden. Am 29. und 30. gab es angeblich Zustellungsversuche, bei denen niemand vor Ort angetroffen wurde. Ich war jedoch zu beiden Zeitpunkten zu Hause und hatte keinen...
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