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14.01.2021 | 09:34
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Hermes
Hermes verweigert Altmöbelmitnahme
Die Herren von Hermes haben sich eben wegen Corona geweigert meine Altmatratze zu entsorgen. Die Diskussion spielte sich VOR dem Haus ab, der Fahrer begründete es gegenüber seine Zentrale damit, dass die Matratze schmutzig sei (und ja. da ist ein...
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13.01.2021 | 21:18
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Hermes
Mitarbeiter macht Fehler, Kunde muss ihn ausbaden!
Ich möchte gern im nachfolgenden einen Vorgang schildern, den man sich wohl nicht einmal ausdenken könnte, der aber tatsächlich so passiert ist. Am 13. Oktober 2020 habe ich im Hermes-Paketshop...
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13.01.2021 | 16:19
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Hermes
Lieferadresse nicht gefunden unter anderem
Der Sendungsverlauf dokumentiert diese absolut desolate Leistung von der Firma Hermes. Mehr braucht man nicht hinzuzufügen. In dieser Firma, betrachtet man diesen Sendungsverlauf funktioniert aber wirklich rein garnix und bitte kommen Sie mir bitte...
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13.01.2021 | 16:09
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Hermes
Anschrift nicht gefunden von Paket Shop 2x Zustellung...
Seit dem 28.12.2020 ist mein Paket unterwegs und kommt einfach nicht an. Schon als der Händler mir die Verfolgung mit der Überschrift "Hermes" schickte, fing ich nicht zu zittern, da es nicht das...
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13.01.2021 | 12:19
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Hermes
Keine Paketlieferung
Warum hält es der Bote eigentlich nicht für nötig, zu klingeln? Bloß weil ich auf der vierten Etage wohne? Paket wurde aus Bequemlichkeit in der ersten Etage abgegeben. Ich bin aber behindert und kann kaum Treppen laufen. Ich finde das Verhalten...
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13.01.2021 | 10:19
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Hermes
Paket nicht zugestellt
Ich bestellte das Paket von Hermes geliefert. Während der Woche im Lieferstatus war jeder Tag: Die Lieferung erfolgt heute von 8 bis 20 Uhr. Jeden Tag der gleiche Status. Am Ende der Woche änderte sich der Status in: Der Empfänger war dreimal nicht...
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12.01.2021 | 14:10
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Hermes
Nichtausllieferung einer Sendung
Hier der Sendungsverlauf: 02004118022808 Mo, 11.01.2021, 12:18 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. Mo, 11.01.2021, 09:40 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Sa, 09.01.2021, 18:28 Uhr Der Empfänger hat einen...
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12.01.2021 | 12:12
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Hermes
Unzufrieden mit den Dienstleistungen
Unser Paket kommt aus England dann zu Hermes in Deutschland, im Logistik Standort bei uns angekommen, wird plötzlich eine Retoure zurück nach England eingeleitet. In diesem Paket handelt es sich um wichtiges Material für ein COVID 19 Impfzentrum in...
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11.01.2021 | 22:49
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Hermes
Hermes Sendungen werden nicht geliefert
Seit dem 28.12.2020 befindet sich meine Sendung (Sendungsnummer: 03580012470000021) im Zentrallager von Hermes. Es sind jetzt bereits zwei Wochen vergangen und es tut sich einfach überhaupt nichts....
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11.01.2021 | 15:34
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Hermes
Hermes stellt an eigenen Paketshop nicht zu
Ich hatte über Hermes ein Paket an einen Empfänger nach Wuppertal schicken wollen. Da es in der Vergangenheit öfters Probleme mit der Zustellung bei der Adresse des Empfängers gab, hatte ich auf Wunsch des Empfängers einen Hermes-Paketshop in...
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11.01.2021 | 15:12
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Hermes
Keine Paketzustellung seit 22.12.2020
Es geht um das Hermes Paket mit der Sendungsnummer 02343150048545. Ich habe am 12. Dezember ein an mich adressiertes Paket an einen Hermes Paketshop umgeleitet. Am Abend wurde der Lockdown bekannt, mittags war die Umleitung in diesen Shop aber noch...
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11.01.2021 | 15:07
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Hermes
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe mal wieder was im Internet bestellt, Lieferung leider nur mit Hermes. Sehr oft habe ich schon schlechte Erfahrungen gemacht (eigentlich war es immer so Beschwerden am Telefon haben überhaupt nicht geholfen). Immer dasselbe. Sie versprechen...
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11.01.2021 | 13:42
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Hermes
Dauerhaft keine Zustellung ins Haus
Zugegeben, mein Haus ist etwas schwer zu finden - es liegt erst hinter dem Ortsausgangsschild hinter einem kleinen Waldstreifen. Aber an der Straße prangt gleich zweimal groß die Hausnummer. DHL oder DPD finden es jedenfalls immer. Ich tätige schon...
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11.01.2021 | 13:33
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Hermes
Annahme von Retourepaketen verweigert
Am 31.12.2020, um 16:00 Uhr, wurde die Annahme einiger kleiner Retourenpakete, von der zu diesem Zeitpunkt dort beschäftigten Dame, die mir Ihren Namen nicht nennen wollte, verweigert. Ihre Begründungen waren, dass morgen Feiertag sei und das der...
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11.01.2021 | 13:13
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Hermes
Hermes Paket kommt nicht an
Hermes Paket wurde am 04.01.2021 abgeschickt und ist bis jetzt nicht angekommen. Sendungsverfolgung ist seit dem 05.01.2021 unverändert. Ich habe Hermes Kundendienst heute angerufen, das Paket ist als Retoure gemeldet. Es ist aber keine Retoure...
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