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27.05.2016 | 14:54
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt trotz mehrfacher Aufforderung keinen Bonus...
Ich dachte mit meiner Erfahrung mit Stromio, vor 5j hätte ich mein Soll als Stromkunde voll. Aber BEV scheint wohl auf gleicher Tour unterwegs zu sein. Bev konnte in dem 1J pünktlich alle Abschläge abbuchen, somit haben wir unseren...
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24.05.2016 | 14:26
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Jahresabrechnung und zahlt Guthabe...
Trotz mehrfacher Aufforderung liegt die Jahresendabrechnung per 31.03.2016 noch immer nicht vor - auf die erste telefonische Nachfrage nach dem Verbleib der Rechnung teilte mir eine Mitarbeiterin des Kundenservices mit, dass die Erstellung der...
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20.05.2016 | 21:07
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung überfällig
Am 31.03.2016 endete mein Vertrag. Der Zählerstand wurde ordnungsgemäß übermittelt. Seitdem habe ich nach mehrmaligen Kontaktversuchen keine Rückmeldung seitens BEV erhalten. Die 6 wöchige gesetzliche Frist zur Erstellung der Jahresendabrechnung...
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19.05.2016 | 15:45
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Energie zahlt Guthaben nicht aus
Zum 30.03.2016 wurde mein Strombelieferungsvertrag mit der BEV wegen massiver Preiserhöhungen fristgerecht gekündigt und seitdem gibt es einmal wieder Probleme mit dem Versorger. Zunächst muste mann mehrmals nachfragen und mit Konsequenzen androhen...
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10.05.2016 | 14:22
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Überhöhte Abschlagszahlung
Die BEV hat aus dem Nichts heraus bis zu vierfach erhöhte Abschlagszahlungen abgebucht. Nachdem ich nach ewigen Versuchen zumindest einen E-Mail-Kontakt zustande bringen konnte, wurde mir gesagt, es hätte eine Preisanpassung gegeben. Dieses...
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02.05.2016 | 12:22
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Endabrechnung! Letzte Abschlagszahlung unters...
Anfang April 2016 wurde mir die Endabrechnung zugeschickt, mit einer Forderung in Höhe von 61,17 Euro. Leider wurde die letzte Abschlagszahlung in Höhe von 69,00 Euro die am 09.03.2016 abgebucht wurde nicht berücksichtigt. Nach mehrmaligen...
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02.05.2016 | 10:02
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung wurde nicht erstattet
Am 05.04.2016 habe ich postalisch meine Schlussrechnung erhalten und am selben Tag Ihre Kundenhotline kontaktiert. Ich bat telefonisch darum meinen Zahlbetrag in Höhe von EUR 159,75 mit meinem Bonusanspruch in Höhe von EUR 213,19 zu verrechnen und...
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29.04.2016 | 20:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
8 Monate nach Ablesung immer noch keine Jahresabrechnung
Guten Tag, ich habe Ende August vergangenen Jahres meinen Zählerstand per Mail an den Kundenservice der BEV geschickt und warte trotz telefonischer Zusagen seitdem vergeblich auf eine Jahresabrechnung, von dem versprochenen Bonus ganz zu schweigen....
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26.04.2016 | 09:32
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kein Bonus in Schlusrechnung v. 8.3.2016
Das Vertragsverhältnis wurde ordnungsgemäß nach Ablauf des 1. Jahres durch Kündigung beendet. Das angebotene Tablet anstelle der Bonusgutschrift wurde abgelehnt. Widerspruch gegen die Endabrechnung und Aufforderung zur Zahlung wurde von BEV bisher...
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22.04.2016 | 12:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schußrechnung & Bonuszahlung nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich meinen Vertrag zum 29.2.2016 (per Einschreiben mit Rückschein) gekündigt habe, ist sie nicht bearbeitet worden. Nach zahlreichen Telefonaten mit Ihrer Hotline sowie weiterem Email Schriftverkehr, haben Sie...
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21.04.2016 | 16:13
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Sofortbonus nicht aus
Zum 28. Januar 2016 sind wir zu BEV Energie gewechselt und eigentlich hat der Wechsel von unserem alten Lieferanten zu BEV störungsfrei geklappt. Leider hat BEV den Sofortbonus in Höhe von 142,- € bis heute nicht ausbezahlt, obwohl ich dieses...
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19.04.2016 | 12:39
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung wird nicht ausgezahlt
Nach diversen Telefonaten erhielt ich endlich einen Scheck über die mir zustehende Bonuszahlung, der viel zu niedrig ausgestellt war. Wieder Telefonate und endloses Warten in der Warteschleife. Dann erhielt ich die Mitteilung, der falsch...
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18.04.2016 | 18:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Sofortbonus
Bei Vertragsabschluss wurde ein einmaliger Sofortbonus i. H.v. 223,- Euro vereinbart, welcher 60 Tage nach Belieferungsbeginn (01.02.2016) auszuzahlen ist. Bisher konnte kein Geldeingang festgestellt werden, auf Nachfrage per Mail erfolgte...
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12.04.2016 | 18:15
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Top-Angebot mit neuen Preisen ab 01.04.2016 Schr. v....
Mit Datum vom 14.03.2016 kam ein bunter Flyer per Post "Unser TOP-Angebot: 24 Monate Preisgarantie. Nett gemeint, aber im vorletzten Absatz wird der Tarif ab 01.04.2016 aufgeführt, der Arbeitspreis stimmt nicht mehr mit der Auftragsgebestäigung...
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11.04.2016 | 12:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Schlussrechnung u. kein Wechselbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende 2014 wechselte ich den Stromanbieter und wurde Kunde der BEV. Geworben wurde mit einem Neukundenbonus. Ich war das gesamte Jahr 2015 Kunde der BEV. Aber nach Erhalt der als Werbeflyer getarnten Preiserhöhung...
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