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16.01.2019 | 14:31
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
"Einvernehmliche Preisanpassung "nach gigantischer Pr...
Mit dem neuen Anschreiben, bei dem man einer freiwilligen Preiserhöhung zustimmt, wenn man nicht schriftlich widerspricht, versucht jetzt die BEV die Verletzung der Preisgarantie zu umgehen....
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16.01.2019 | 12:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Energie Vertragsbruch - Preisgarantie
Ich bin bei der BEV Energie sowohl Strom wie auch Gas-Kunde. Trotz einer vertraglich festgelegten 1-jährigen eingeschränkten Preisgarantie, sind mir die Preise für Strom und Gas ab dem 1.2.2019 um sage und schreibe 300% heraufgesetzt worden! Die...
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16.01.2019 | 11:19
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sonderkündigungsrecht wird nicht bearbeitet
Wg. einer unangemessenen Preiserhöhung bzw. Grundgebühr Erhöhung zum 1.02.19 machte ich in KW52/18 und KW1/19 per E-Mail und Briefpost von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch, habe aber keine Kündigungsbestätigung erhalten. Mehrmals reklamiert...
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16.01.2019 | 11:10
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Stromversorger bestätigt Sonderkündigung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 15.12.2018 verschickte die BEV ein Schreiben mit massiven Preisanpassungen nach oben zum 1.02.2019 und räumte ein Sonderkündigungsrecht ein. Eine Kündigungsfrist gibt es laut Schreiben dafür nicht. Der Brief ging...
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16.01.2019 | 10:44
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Reaktion auf Sonderkündig. per E-Mail und Einsc...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Erhalt des Schreibens mit der exorbitant hohen und unrechtmäßigen Preiserhöhung vom Dezember 2018, habe ich unverzüglich reagiert und über einen alternativen Stromlieferanten noch im Dezember 2018 den Wechsel...
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16.01.2019 | 10:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV bestätigt fristgerechte Kündigung nicht
Mit Schreiben vom 17.12.18 kündigt die BEV ab dem 1.2.19 eine Preiserhöhung des Strom - Grundpreises pro Monat um den Faktor 10 (!) an. Das sind 1.000 %! Der Arbeitspreis für den Strom wurde zudem auch erhöht. Ich habe umgehend von meinem...
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16.01.2019 | 10:21
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erkennt außerordentliche Kündigung nicht an
Vertragsnummer: 1243347 Kundennummer: 1419359 21.12.2019 Außerordentliche Kündigung des BEV Stromvertrages durch Einschreiben mit Rückschein belegbar, wegen Ankündigung der Strompreiserhöhung zum 1.02.2019. Heute 15.1.2019 kam die Antwort: Keine...
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16.01.2019 | 10:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gas, Preisgarantie, Anbieter will einvernehmliche Pre...
Die BEV will zum 01.02.2019 eine einvernehmliche Preiserhöhung bei meinem Gasliefervertrag durchführen, obwohl eine Preisgarantie bis zum 31.07.2019 besteht. Mein Abschlag soll von 56,00 Euro auf 79,00 Euro steigen. Für mich erfüllt so eine...
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16.01.2019 | 09:47
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung für fristgerechte Kündigu...
Ich habe am 19.12.2018 meinen Vertrag zum Ablauf des Belieferungsjahres zum 04.02.2019 gekündigt. Belieferungsbeginn war der 05.02.2018. Der Vertrag wurde am 19.12.2018 per E-Mail mit unterschriebener Kündigung im Anhang gekündigt. Zusätzlich habe...
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16.01.2019 | 09:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung wird nicht erstellt
Bestätigte Kündigung zum 3.10.2018! Bis heute keine Schlussrechnung. Hotline, wenn überhaupt erreichbar, versprach mehrmals sich umgehend darum zu kümmern, leider nix passiert. Wir erwarten definitiv eine Rückerstattung, das wir dem...
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16.01.2019 | 09:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Ablauf der sechswöchigen Frist nach Beendigung des Lieferverhältnisses, habe ich trotz einiger Kontaktversuche (Telefon, Kontaktformular) noch immer keine Schlussrechnung (gemäß Paragraph 40 (4) EnWG, sowie die...
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16.01.2019 | 09:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nur Ärger und keine Guthabenauszahlung
Bin seit Oktober 2017 bei der BEV und eigentlich immer zufrieden gewesen. Aber leider bekomme ich seit gut zwei Monaten mein Guthaben über 700,00 € nicht ausgezahlt. Vom Neukundenbonus über 25% ganz zu schweigen. In der Summe schuldet mir die BEV...
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16.01.2019 | 09:32
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht auf Schlussrechnung
Bis zum 31.12.2018 belieferte mich die BEV mit Strom. Am 06.01.2019 erhielt ich meine Schlussrechnung, welche soweit auch korrekt ist und ein Guthaben aufweist. Allerdings ist der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 126,00 Euro (15%...
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16.01.2019 | 09:30
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, laut unserem Stromliefervertrag sind Sie verpflichtet, mir einen Neukundenbonus zu zahlen. Sie haben mir diesen vertraglich vereinbarten Neukundenbonus in der Abrechnung bereits ausgewiesenen Bonus aber noch nicht...
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16.01.2019 | 09:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Guthabens
Zuviel gezahltes Guthaben wurde am 19.12.2018 mit 374,53€ ausgewiesen. Bis heute keine Auszahlung erfolgt. Laut AGB 8. Abschlagszahlungen „…wird der übersteigende Betrag unverzüglich erstattet…“. Telefonate mit der Kundenhotline am 10.01.2019...
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