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11.12.2018 | 13:14
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rechnung verspätet erhalten, Bonus & Direktbonus nich...
Unser Stromvertrag mit der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endete am 31.08.2018. Die Abschlussrechnung wurde korrekt erstellt, das Rechnungsdatum wurde auf den 11.10.2018 datiert. Die Rechnungserstellung erfolgte jedoch erst nach...
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11.12.2018 | 13:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kundenwerbungsprämie nicht ausgezahlt
Ich habe 7 Kunden der BEV empfohlen, der 1. läuft seit 01.04.2018, der Vertragsabschluss der Neukunden wurde per Tel. im Beisein von Zeugen abgeschlossen und es wurde ausdrücklich nach den 150,00 Euro Kundenwerbeprämie gefragt und auch meine Daten...
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10.12.2018 | 12:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus nicht gezahlt
Am 16.05.2018 habe ich von der BEV nach zweimaliger Änderung die endgültige Endabrechnung zu oben genannter Vertragsnummer erhalten. Danach sollten am 30.05.2018 71,09 Euro von meinem Konto abgebucht werden und im Anschluss der Bonus von 90,00 Euro...
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10.12.2018 | 10:10
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Schlussrechnung und zahlt Guthaben...
Mein Vertrag endete am 12.10.2018. Die BEV hat bis zum heutigen Tag keine Schlussrechnung erstellt und auch nicht das Guthaben ausgezahlt. Bisher habe ich vier telefonische Beschwerden und 2 schriftliche Beschwerden erstellt. Alles ohne Reaktion...
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10.12.2018 | 10:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rückzahlung des Guthabens
Ich habe leider auch Probleme mit diesem seltsamen Anbieter BEV. Das Vertragsende war bereits am 30.10.2018 und ich habe bisher keine Rückzahlung meines Guthabens in Höhe von 389,58 Euro, wie in der Endabrechnung ausgewiesen, erhalten. Auf Anrufe...
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10.12.2018 | 09:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Guthaben wird nicht ausgezahlt. Mehrmals telefonisch aufgefordert und per E-Mail um Problem Lösung gebeten. Jedoch gar keine Rückmeldung der BEV. Die nächste Instanz ist dann die Anzeige. Kunden Service gibt es bei diesem Unternehmen nicht. So...
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10.12.2018 | 09:21
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Guthabenauszahlung fehlen nach Künd...
Der obige Vertrag wurde zum 15.10.2018 gekündigt und bestätigt. Bis heute wurde keine Endabrechnung erstellt und kein Bonus und keine Guthaben ausgezahlt. Sie befinden sich in Verzug und machen sich strafbar. Ich erwarte wie telefonisch bereits...
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09.12.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Abrechnung, Auszahlung und keinen Ne...
Die BEV interessiert sich absolut nicht für das Anliegen ihrer Kunden! Ich habe es satt, noch länger warten zu müssen. Der Kundenservice ist auch keine Hilfe! Die vertrösten einen nämlich nur! Und es nervt mich. Es ist traurig, dass man wirklich...
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09.12.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zwischenabrechnung und Sofortbonus nicht erhalten
Ich habe vor ca. 3 Wochen (20.11) eine E-Mail an die BEV gesendet mit folgendem Text (s. u) dort erkläre ich, dass die Jahresverbrauchsprognose völlig aus der Luft gegriffen ist. Bis heute habe ich keine Antwort bekommen. Zählerstand...
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09.12.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
15% Neukundenbonus wurde nicht ausgezahlt!
Mir wurde der in der Abschlussrechnung auf Seite 2 ausgewiesene Neukundenbonus in Höhe von 121,55 € bis heute nicht ausgezahlt! Das Guthaben der Abrechnung wurde bereits überwiesen, aber hier wurde...
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09.12.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens und Bonus
Trotz fristgerechter Kündigung und bereits ausgestellter Jahresendabrechnung warte ich seit Wochen auf Auszahlung von Guthaben und Bonus. Auf E-Mail-Anfragen keine Reaktion.
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09.12.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukunde geworben. Keine Zahlung erfolgt
Im September 2018 habe ich einen Neukunden geworben, im November hieß es, der Bonus von 150,00 Euro bekomme ich direkt auf mein Konto bezahlt. Das war vor 4 Wochen, auf Anfrage bei der BEV heißt es, entweder das Geld wird jetzt ausbezahlt und kommt...
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09.12.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben + Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt u. a.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen Zwar verlief der Wechsel, über ein Vergleichsportal, dorthin problemlos (aber warum sollte es hierbei Probleme geben!). Auch die Abbuchung der Abschlagszahlungen (12x) klappte hervorragend. Der Sofortbonus wurde...
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09.12.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Jahresabrechnung; kein Neukundenbonus
Den Vertrag mit BEV habe ich zum 31.12.2017 gekündigt. Die fristgerechte Kündigung wurde von BEV bestätigt. Die Jahresendabrechnung kam am 25.06.2018! Sie war fehlerhaft und endete mit einer Restzahlung zu meinen Ungunsten: Es wurden nur 11...
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09.12.2018 | 12:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rückzahlung des Guthabens!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 27.10.2018 die Verbrauchsabrechnung mit dem Abrechnungszeitraum 01.10.2017 - 30.09.2018 erhalten. Es entstand ein Guthaben in Höhe von 652,25 €, die bis heute leider nicht auf mein Konto eingegangen ist....
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