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28.03.2018 | 18:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Trotz mehrerer Emails wurde bis heute der in der Endabrechnung zum 31.12.17 aufgeführte Neukundenbonus nicht überwiesen, anscheinend vergisst die BEV das bei vielen Kunden.
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28.03.2018 | 18:41
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Direktbonus und schriftliche Endabrechnung nicht erha...
Vertragsende war der 31.12.2017. Nach einer Verbraucherbeschwerde nach §111a EnWG und einer Beschwerde in der ReclaBox wurde am 19.03.2018 meine Endabrechnung und der Neukundenbonus auf mein Konto überwiesen. Die Gutschrift des vereinbarten...
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28.03.2018 | 18:25
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthabenauszahlung und Neukundenbonus aus 2017 offen
Sehr geehrte Damnen und Herren, da nun mehr als 20 Werktage seit Aufforderung zur Rückzahlung des Guthabens verstrichen sind und bis heute (26.03.2018 13:00) kein Geldeingang bei mir auf dem Konto Ihrerseits zu verbuchen war, fordere ich Sie...
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28.03.2018 | 17:51
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war bis 31.12.2017 bei Ihnen Kunde und erhielt am 14.03. die Endabrechnung für diesen Vertrag. Diese war fehlerhaft. Der Zählerstand zum 31.12.2016 wurde in der Rechnung mit 7661 kWh angegeben, korrekt sind 9862...
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28.03.2018 | 12:31
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerbehaftete Endabrechnung + unvollständige Guthab...
24.03.2018 - O. g. Liefervertrag endete zum 31.12.2017. - Nachdem die BEV mbH ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen war, fristgerecht Rechnung zu stellen + Guthaben auszuzahlen, hatte ich sie mehrfach per E-Mail, Fax + ReclaBox-Portal dazu...
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27.03.2018 | 10:02
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus, wiederholte Aufforderung
Seit mehreren Wochen mahne ich die Auszahlung des Neukundenbonus an - ohne Reaktion. Es ist nicht nachvollziehbar, dass die Vertragsdurchführung nicht ordnungsgemäß beendet wird. Die Jahresendrechnung für 2017 des Stromanbieters ist mir zugegangen....
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27.03.2018 | 09:44
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben Auszahlung wird verweigert und Kündigungsbes...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Beschwerde gegen den Anbieter BEV Energieversorger, dieser zahlt mir mein Guthaben nicht aus. Erst wurde die Verbrauchsabrechnung zum 01.02.2018 nicht erstellt....
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27.03.2018 | 09:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bis heute keine Endabrechnung-keine Antworten
Ich habe zum 31.1.2018 den vertag mit der BEV gekündigt.Am 7.11.2018 per Mail nochmal per Mail um Rükbestätigung gebeten. Als Antwort kam am 15.11.2017 ein Schreiben, worin die Kündigung am 23.10.2017 eingegangen ist. Und mein Vertrag am 31.1.2018...
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27.03.2018 | 09:11
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgeselschaft
Warte auf Jahresendabrechnung 2017 BEV Energie
Leider habe ich noch keine Jahresendabrechnung für 2017 12 Wochen nach Vertragsende erhalten. Da mein Vertrag ordnungsgemäß verlaufen und gekündigt wurde und auch der Zählerstand vom 31.12.2017 sowohl Ihnen als auch meinen Netzbetreiber vor Ort...
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27.03.2018 | 09:06
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Stromanbieter >
BEV
Trotz diverser Mahnungen wird Neukundenbonus nicht au...
Trotz Anrufen, Emails, Fax und letztendlich Einschreiben-Rückschein vom 13.03.2018, das gegengezeichnet wurde, habe ich bis heute nicht den Neukundenbonus von 15% (164,33 EUR) erhalten. Ich fordere Sie letztmalig auf, diesen Betrag meinem Konto...
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23.03.2018 | 20:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV - Bayrische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Schlussrechnung 2017 wird nicht ausgezahlt
Ich habe am 24.02.2018 meine Schlussabrechnung für das Jahr 2017 erhalten. Diese weißt ein Guthaben in Höhe von 174,99 EUR für das Jahr 2017 aus. Trotz mehrmaliger Aufforderung telefonisch und schriftlich per E-Mail mit einer Fristsetzung innerhalb...
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23.03.2018 | 20:37
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens von 2017
Sehr geehrte Damen und Herren, die Endabrechnung für das Jahr 2017 ist falsch. Ihre Endabrechnung basiert auf 11 Abschlagszahlungen zu je 79,00 Euro = 869,00 Euro. Sie haben uns aber 12 Abschläge je 79,00 Euro vom Konto abgebucht (948,00 Euro)....
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23.03.2018 | 20:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus! MAHNUNG!
Die Jahresendrechnung für 2017 des Stromanbieters ist mir zugegangen. In dem Zusammenhang wurde festgestellt, dass der vereinbarte Neukundenbonus i. H.v. 15 % nicht berücksichtigt wurde. Seit 01.03.2018 mahne ich wöchentlich den Kundenservice...
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23.03.2018 | 20:19
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlussrechnung wurde nicht erstellt!
Sofortige Überweisung des überfälligen Betrages und Neukundenbonus Mein Lieferverhältnis mit der BEV endete am 31.12.2017. Die Abschlussrechnung erfolgte nicht! Leider fehlt der Geldeingang des zugesicherten Bonus und Nachzahlung ihrerseits des...
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23.03.2018 | 20:16
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Neukundenbonus
Gem. §40 Abs. 4 EnWG muss innerhalb von 6 Wochen nach Lieferende die Strom-Endabrechnung erstellt und dem Kunden zugestellt worden sein. Meine Endabrechnung wurde mit Datum 23.02.2018 erstellt, erhalten habe ich sie eine Woche später. Lieferende...
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