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25.09.2020 | 14:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Fristgerechte Kündigung nicht akzeptiert
Ich wurde wie bei Voxenergie üblich, telefonisch kontaktiert. Am Telefon wurde mir eine Vertragslaufzeit von zwölf Monaten zugesichert. Den Vertragsabschluss bestätigte ich per SMS. Die Auftragsbestätigung erhielt ich NICHT wie von Voxenergie...
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20.09.2020 | 12:32
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Stromanbieter >
voxenergie
Unseriöse Versuche, Verträge abzuschließen!
Leider ist es nicht möglich mit einem Mitarbeiter am Telefon zu sprechen, auf Anrufe wird immer nicht reagiert. Ich wurde vor Monaten von einem Mitarbeiter telefonisch angesprochen, ob ich einen Wechsel zu voxenergie vornehmen möchte. Mir wurde...
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14.09.2020 | 12:43
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Widerruf
Vor einigen Tagen erzählte mir mein fast 80-jähriger, an Demenz leidender Vater, dass sein Energieversorger (Drewag Dresden) angerufen hätte und ihm den Stromanschluss preiswerter gemacht hat. Er hätte nur auf eine SMS mit "ja" antworten brauchen....
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13.09.2020 | 21:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Aufgezwungene Verträge - sehr fragwürdig!
Leider ist die Kundenakquise von voxenergie sehr fragwürdig. Mein Mann bekam vor Monaten einen Anruf von einem Mitarbeiter und wurde mit Infos, wie toll voxenergie doch ist, überhäuft. Hier bei ReclaBox kann man seinen angeblichen Vertragsabschluss...
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11.09.2020 | 20:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Unzulässiger Werbeanruf, untergeschobener Vertrag.
Im August 2020 bekam ich einen unbekannten Werbeanruf - am Telefon war ein Vertreter von voxenergie, der mich unaufgefordert angerufen hat, was nach Bundesnetzagentur gesetzlich verboten ist. Thema des Anrufs war eine unverbindliche...
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11.09.2020 | 09:34
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voxenergie
Voxenergie akzeptiert Kündigung nicht
Am 09.08.2020 kündigte ich schriftlich den Vertrag mit voxenergie zum 17.09.2020 wegen Tariferhöhung. Mein Vertrag ist monatlich kündbar. Gleichzeitig nahm ich Kontakt mit Vattenfall auf, um ab 18.09.2020 einen Stromversorger zu haben. Am...
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01.09.2020 | 13:02
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voxenergie
Nie mit voxenergie persönlich gesprochen und trotzdem...
Also, voxenergie hat mit meinem Ex-Freund den Vertrag gemacht. Er wohnt hier nicht mehr und ich kann den Stromanbieter nicht wechseln. ICH BIN DIE ALLEINIGE MIETERIN DIESER WOHNUNG. voxenergie ignoriert prinzipiell alles von mir. Ich persönlich...
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01.09.2020 | 12:08
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Am 22.08.2020 habe ich wegen einer Strompreiserhöhung von meinem gesetzlichen Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Stromliefervertrag zum 17. September 2020 schriftlich per Einschreiben gekündigt. Mit Schreiben vom 27.08.2020 wurde der...
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31.08.2020 | 20:00
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voxenergie
Unseriöser Vertragsabschluss
Ich habe am 19.03 2020 einen Anruf von Voxengerie erhalten, bei mündlich Vertragsabschluss mit Gas und Energie mit ja beantwortet. Mir wurden falsche Versprechungen gemacht. Eine viel zu hohe Abschlagszahlung das doppelte wie bei EON keine...
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12.08.2020 | 21:09
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voxenergie
Widerrechtlicher, unseriöser Vertrag
Im März 2020 bekam ich einen unbekannten Werbeanruf - am Telefon war ein Vertreter von voxenergie, der mich unaufgefordert angerufen hat, was nach Bundesnetzagentur gesetzlich verboten ist. Thema des Anrufs war eine unverbindliche Preisinformation...
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07.08.2020 | 20:45
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Stromanbieter >
Voxenergie
Jahresendabrechnung für Erdgas dauert zu lange
Ich bin seit ca. 2 Jahren Kunde im Bereich Strom und Erdgas. Letztes Jahr hat die Endabrechnung schon lange gedauert und ich habe eine Rückzahlung von über 900,-- EUR für Erdgas bekommen, da der Abschlag zu hoch angesetzt wird. Dieses Jahr habe ich...
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03.08.2020 | 23:17
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie - Sonderkündigungsrecht - keine Bestätigung
Voxenergie hat uns 2018 einen Vertrag mit Beginn 2021 untergejubelt. Als wir es bemerkt haben, war es für den Widerruf zu spät und wurde abgelehnt. Nun kam im Mai die Ankündigung einer Strompreiserhöhung, wir haben von unserem Sonderkündigungsrecht...
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29.07.2020 | 13:10
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Stromanbieter >
voxenergie
Mögliche Abzocke
Habe vor paar Jahren telefonisch mit Voxenergie Vertrag abgeschlossen und bei den Unterlagen musste sofort feststellen, dass Laufzeit nicht ein Jahr, wie versprochen, sondern zwei Jahre dauern sollte. Nun ja, der Preis war günstig und so habe ich...
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21.07.2020 | 00:38
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voxenergie
Untergeschobener Stromvertrag
Obwohl ich Voxenergie mitteilte, dass mir nach einem Telefonanruf zugesandte Angebot nicht anzunehmen, und den Vertrag nicht unterschrieb, noch meine Einzugsermächtigung erteilte, wurde von Voxenergie mein bisheriger Stromanbieter gekündigt und...
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16.07.2020 | 16:08
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Stromanbieter >
voxenergie
Widerruf meines Gasvertrages
Wurde am 19.06 2020 telefonisch von einem angeblichem Kundenportal angerufen und bekam die Mitteilung das enorme Ansteigen der Gaspreise und das man mir einen für mich günstigeren Anbieter raussuchen würde. Auf die Frage, ob sie denn für ein...
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