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18.06.2020 | 14:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Abrechnung des Stroms nach Umzug
Am 12.12.2019 habe ich Ihnen schriftlich per Einschreiben meinen Auszug zum 31.01.2020 angezeigt. Bis heute keine Reaktion. Ferner habe ich mit Ihrem Kundendienst am 05.02.2020, am 21.02.2020, am 02.04.2020, am 14.04.2020, am 22.04.2020 und am...
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18.06.2020 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Rechnung, Sofortbonus wird nicht...
Warte seit dem 01.03.2020 auf die Jahresrechnung und auf die Auszahlung des Sofortbonus. Des weiteren wird kein Abschlag mehr abgebucht. Ich habe auch nach mehrmaliger Nachfrage keine konkrete Antwort erhalten. Bin angeblich nicht mal im System....
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16.06.2020 | 12:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Rechnung!
Ich habe bei E.ON Energie Deutschland meinen Gasliefervertrag am 01.03.2020 neu verlängert. Gemäß $ 40 EnEWG ist der Energielieferant verpflichtet, spätestens 6 Wochen nach Lieferende eine korrekte Schlussrechnung vorzulegen und vorhandene Guthaben...
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16.06.2020 | 11:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abrechnung und Auszahlung meines Guthabens
Im Februar habe ich meinen Zählerstand an E.ON übermittelt. Dies wurde mir auch von E.ON bestätigt. Am 13. März endete der Abrechnungszeitraum. Seither warte ich auf meine Abrechnung und die Auszahlung meines Guthabens. (geschätzt zwischen 300,--...
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15.06.2020 | 09:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Schlussabrechnung seit 3 Monaten überfällig
Vertragsbeendigung fristgerecht nach 12 Monaten Belieferung zu Anfang 02/2020. Beendigung bestätigt durch Versorger. rechtliche Situation: Gem. § 40 Abs. 4 EnWG Frist bis zur Erstellung der Abrechnung binnen 6 Wochen. Erwartung ist signifikante...
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14.06.2020 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Eon
Eon erstellt meine Jahresrechnung nicht
Seit dem 01.04.2020 warte ich auf meine Jahresabrechnung. Mehrfach habe ich EON kontaktiert und um Abhilfe gebeten, leider ohne Erfolg. Ich werde immer mit der Begründung vertröstet, es hätte angebl. eine Systemumstellung gegeben, und aus diesem...
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12.06.2020 | 14:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Stellung Schlussrechnung
Ich warte seit über 6 Wochen auf die Schlussrechnung für die Gaslieferung. Die gesetzliche Frist zur Stellung der Schlussrechnung ist abgelaufen. Nach mehrfachen Telefonaten bei der Kundenhotline von E.ON wurde ich immer wieder vertrötest. Mal ist...
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12.06.2020 | 10:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung lange überfällig
Seit Ende Febuar warte ich vergeblich auf meine Gas Jahresabrechung für das Jahr 2019. Ich wurde durch die erstmalige Nutzung von Erdgas viel zu hoch eingestuft. Der Verbrauch war deutlich geringer ich warte verzweifelt auf mein Guthaben. Gerade in...
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12.06.2020 | 10:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung, keine Erstattung
Der o. g. Vertrag wurde von mir zum 31.01.2020 fristgerecht gekündigt, was auch bestätigt wurde. Den Zählerstand zum 31.01.2020 habe ich dem Netzanbieter und auch Ihnen schon mehrfach übermittelt. Ich habe ebenso mehrfach erfolglos telefonisch...
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12.06.2020 | 09:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON
Wechselprämie nicht erhalten
Ich habe Mitte März rückwirkend zum 01. März einen Vertrag mit e.on abgeschlossen, welcher ein iPad als Wechselprämie nach acht Wochen versprach. Bis heute habe ich die genannte Prämie nicht erhalten. Seit drei Wochen telefonierte ich mehrmals mit...
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12.06.2020 | 09:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Anbieterwechsel führt zu Grundversorgung und 180 € Me...
Wie ich nach mehreren Mails und Telefonaten herausgefunden habe, hat E.ON bei meinem Wechsel mehrfach (drei mal) den falschen Netzbetreiber angefragt. Trotz Hinweisen dieses "falschen" Netzbetreibers, hat man hier einfach immer wieder falsch...
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09.06.2020 | 13:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Schlußrechnung 5 Monate Verzug
Mein Stromliefervertrag, Vertragskonto 400331909, endete am 31.01.2020. Es wurde ein Produktwechsel durchgeführt. Auch nach mehrmaligen Aufforderungen, mir endlich eine Schlussrechnung zu erstellen, ist bis heute nichts geschehen. Sollte ich die...
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09.06.2020 | 13:38
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON keine Gasabrechnung seit Februar
Mein Vetrag wurde zum 29.02.2020 beendet und die Beendigung auch bestätigt. Seit dem 11.04. ist die 6 Wochenfrist abgelaufen. Auf meine Reklamationen kamen nur die üblichen computergenerierten "Wir kümmern uns" E-Mails. Da ich eine Rückerstattung...
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08.06.2020 | 15:46
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Durch fehlerhafte Schlussabrechnung zuwenig Guthaben...
Nach Kündigung des Stromliefervertrages wurde von der EON eine fehlerhafte Schlussrechnung erstellt, die die geleisteten Einzahlungen nicht korrekt berücksichtigte. Dieser Rechnung habe ich umgehend schriftlich widersprochen und eine Korrektur...
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08.06.2020 | 14:45
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
EON erstellt keine Endabrechnung für Gasliefervertrag
Der Gasliefervertrag mit EON endete am 31.01.2020. Trotz telefonischer Aufforderung an den Kundenservice und Nachricht im Kundenportal liegt bislang keine Endabrechnung vor, offensichtlich soll die Auszahlung des Guthabens von ca. 330€...
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