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15.03.2023 | 08:50
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Gas - Schlussrechnung 2022 wird nicht erstellt
Seit Januar 2023 warte ich auf meine Schlussrechnung Gas. Auch mehrmaliger Kontakt im Chat (immer mit der Zusage, dass sich darum gekümmert wird) hat überhaupt nichts bewirkt. Meine E-Mail vom 6. März ist immer noch unbeantwortet. Das ist kein...
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14.03.2023 | 12:36
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E.ON Energie Deutschland
E.ON reagiert nicht auf Widerspruch gegen falsche Sch...
Nachdem ich am 12.12.2022 von E.ON ein Preisänderungsschreiben mit einer saftigen Preiserhöhung zum 01.02.2023 erhalten hatte, versehen mit dem Hinweis, dass ich das Recht habe, meinen Vertrag ohne Kündigungsfrist bis einschließlich 31. Januar 2023...
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14.03.2023 | 12:09
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E.ON Energie Deutschland
E.ON's miese Masche
Es wurde im Dezember 2021 über ein bekanntes Vergleichsportal ein Stromliefervertrag für 12 Monate mit E.ON abgeschlossen, Vertr.Nr. 401776892. Die Vertragslaufzeit war 12 Monate, vom 01.04.21 bis 31.03.22. Nach 9 Monaten, also am 08.01.22 kam ein...
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14.03.2023 | 11:43
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E.ON Energie Deutschland
Guthaben nicht ausgezahlt
Das von der E.ON am 30.11.2022 angekündigte Guthaben von 109,12 Euro ist bis heute (12.03.2023) - trotz telefonischer und schriftlicher Aufforderung mit Fristsetzung - nicht ausgezahlt worden! Es gibt keinerlei Reaktion seitens E.ON!
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14.03.2023 | 11:36
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E.ON Energie Deutschland
E.ON trickst und zockt ab
Ewig versucht, bei der E.ON durchzukommen - erfolglos! Kündigung per Einschreiben und E-Mail - keine Reaktion! Erst als Beschwerde über ReclaBox veröffentlicht wurde, eine Kündigungsbestätigung erhalten, da ging es dann auf einmal. Aber mein...
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14.03.2023 | 08:41
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben aus 2022 nicht aus
Seit Monaten kontaktiere ich E.ON, schriftlich per E-Mail, Post und telefonisch wegen der Rückzahlung meiner zu viel gezahlten Strombeträge für 2022, die sich mittlerweile auf über 500,-- EUR belaufen. Bei Telefonaten mit dem Kundendienst wurde...
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13.03.2023 | 15:14
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E.ON Energie Deutschland
E.ON - Kundendienst ist zum verzweifeln.
Ich bin Stromkunde der E.ON und langsam am Verzweifeln. Es gibt 3 Problembereiche: 1. Anders als gesetzlich vorgesehen und auch von der E.ON auf der Homepage versprochen, hat es bis heute bei meinem Vertrag, keine Berücksichtigung der...
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10.03.2023 | 15:39
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E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Jahresrechnung - Guthaben als Forderung d...
Alle Jahre wieder. Vergangenes Jahr hatte ich ja bereits das Problem, dass mein mir ausgewiesenes Guthaben von 98,62 EUR seitens E.ON nicht ausgezahlt wurde. Von Mitte Februar bis Juni 2022 hatte ich um mein Recht gekämpft und dann mithilfe der...
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10.03.2023 | 14:07
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E.ON Energie Deutschland
Warten auf Gasabrechnung und Auszahlung des Guthabens
Unser Abrechnungszeitraum für die Gasabrechnung endete am 31.01.2023, seither warten wir vergeblich auf die Jahresabrechnung. Da sich aufgrund unseres geringen Verbrauchs eine Rückzahlung von ca. 800,-- EUR errechnen müsste, würden wir es sehr...
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10.03.2023 | 13:35
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E.ON Energie Deutschland
Passwort zurücksetzen
Seit Ende 2022 versuche ich mich bei "Mein E.ON" einzuloggen, bzw. mein (verlegtes) Passwort zu ändern. Bis dahin ist wohl erst einmal alles in Ordnung und ich erhalte die Antwort "Sie erhalten von uns eine E-Mail", nur diese Mail kommt auf meinem...
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10.03.2023 | 12:43
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E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail und Fax das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer...
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10.03.2023 | 12:31
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Gasjahresabrechnung seit November 2022
Meine Gasjahresabrechnung war im November 2022 fällig. Bis heute, 09.03.2022, habe ich keine Abrechnung erhalten. Trotz Anruf und zwei Online-Nachfragen bisher kein Fortschritt zu sehen.
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10.03.2023 | 12:17
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E.ON Energie Deutschland
Kein Login möglich
Trotz mehrfacher E-Mails und Anrufe beim Kundendienst ist es mir immer noch nicht möglich, mich bei Mein E.ON einzuloggen. Ich erhalte trotz aller Versuche, sprich neue Passwörter, Cookies löschen, Anmeldung an anderen Geräte, auch über App, immer...
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09.03.2023 | 11:42
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EON Stromlieferant
E.ON ist unfähig
Habe - bedingt durch eine saftige Preiserhöhung - von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und einen neuen Stromanbieter via Verivox genommen. Der neue Stromanbieter bestätigt mir die...
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09.03.2023 | 11:28
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E.ON Energie Deutschland
Verbraucherbeschwerde bitte klären!
Am 3. März 2023 habe ich Ihnen eine Beschwerde per E-Mail gesendet. Bitte lösen Sie das Problem innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen und senden Sie mir eine schriftliche Antwort.
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