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21.05.2011 | 12:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kündigung wird ignoriert trotz Sonderkündigungsrecht
Die Geschichte nimmt einfach kein Ende. Ich habe bisher gegen alle Preiserhöhungen (Dezember 2010 für 01.01.11 und März 2011 für 01.05.11) widersprochen, da man mir lt. Vertrag eine zwölfmonatige Preisgarantie zugesagt hatte (seit 01.10.10 Kunde)....
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20.05.2011 | 07:08
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Stromanbieter >
Stromio
Inkompetenter Kundenservice nach Todesfall des Vertra...
Sehr geehrte Damen und Herren, der Vertragspartner der Fa. Stromio GmbH (mein Schwiegervater) ist Ende Januar 2011 verstorben. Dies habe ich mittlerweile mehrfach sowohl per e-Mail, als auch telefonisch, als auch per Einschreibbrief der Firma...
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16.05.2011 | 12:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Fehlende Umzugskündigungsbestätigung + fehlerhafte Ma...
Am 27.01.11 habe ich eine E-Mail an Stromio gesendet, in der ich eine Senkung der überhöhten Abschlagszahlung verlangte (30% höher als bei Vertragsabschluss) + die Einzugsermächtigung entzogen. Von Stromio gab es bis Dato nur eine...
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14.05.2011 | 22:58
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Stromio
Stromio, keine Kündigung
Auch ich habe das Problem, habe meine Jahresendabrechnung erhalten und habe festgestellt, dass zwei Mal, ohne mich zu informieren, erhöht wurde. Trotz Festpreisgarantie! Auf meiner jetzigen Endabrechnung habe ich allerdings eine Gutschrift. Da mir...
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12.05.2011 | 22:35
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Stromio
Fehlerhafte Schlussabrechnung
Ich habe meinen Vertrag bei Stromio fristgerecht gekündigt und meinen Zählerstand (28.02.2011: 18.454,8 kWh) Stromio am letzten Tag der Strombelieferung per Mail mitgeteilt. Dies war notwendig, da kein Mitarbeiter von Stromio oder vom Netzbetreiber...
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12.05.2011 | 14:24
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Stromio
STROMIO ignoriert Kündigung und behindert Anbieterwec...
Ich habe meinen bisherigen Stromliefervertrag mit der Stromio GmbH fristgerecht zum 31.03.2011 gekündigt. Eine Bestätigung über den Eingang der Kündigung habe ich auch per (Standard-) Email erhalten. Seitdem ist nichts mehr von Stromio zu hören....
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12.05.2011 | 10:57
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Stromio
Überhöhte Abschlagszahlungen / Kundenservice
Ich bin ab 01.02.2011 zu Stromio gewechselt. Der Kundenservice ist meiner Meinung mehr als schlecht. Ich habe bezüglich meiner Abschlagszahlung sechs Anfragen (Februar-April) gestellt, darunter einmal per Post (Einschreiben mit Rückantwort) sowie...
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11.05.2011 | 16:17
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Stromio
Keine Reaktion auf Widerruf
Da mein Fall sich dem der meisten ähnelt, hier kurz in Stichpunkten meine Erfahrungen mit Stromio: - Vertragsabschluss meinerseits am 18.01.2011 über Check24 - E-Mail von Stromio mit überhöhten Abschlägen, gegen die ich mich, ebenfalls per E-Mail...
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11.05.2011 | 14:46
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Stromio
Stromio bucht einfach ab und reagiert nicht auf Schre...
Am 26.03.2010 wurde die stromio GmbH von meiner Ehefrau mit der Stromlieferung beauftragt. Nach Lieferbeginn wurde monatlich Geld abgebucht, ohne irgendwelche Verbrauche, Zählerstände oder sonstige Berechnungsgrundlagen offen zu legen. Mit...
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11.05.2011 | 13:43
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Stromio
Stromio reagiert auf Sonderkündigung nicht
Seit 1.11.10 bin ich Kunde bei Stromio. Habe einen Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr und einer Preisfixierung abgeschlossen. Am 19.03.11 kam eine in einem Werbeflyer versteckte Preiserhöhung und der Hinweis auf meinen daraus...
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10.05.2011 | 15:39
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Stromio
Forderungen nach Korrektur der Vertragsbedingungen
Am 3.5.2011 habe ich folgenden Brief per Einschreiben mit Rückschein an Stromio geschickt: Sehr geehrte Damen und Herren, am 9.12.2010 habe ich über Verivox einen Online-Vertrag mit Ihnen zur Belieferung mit Strom abgeschlossen. Dieser mir von...
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08.05.2011 | 23:07
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Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigungsrecht
Ich bin seit dem 01.10.2010 Kunde bei Stromio. Auch ich habe diesen Werbeflyer als Preiserhöhungsschreiben am 17.03.2011 erhalten. Mit dem Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht habe ich meine beide Verträge fristgerecht am 27.03.2011 per...
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08.05.2011 | 19:19
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Stromio
Abschlagszahlung an tatsächlichen Verbrauch anpassen
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.03.2011 stellte ich Ihnen bezugnehmend auf ein Telefonat mit Ihrem Kundenservice die Rechnungen meiner letzten zwei Vorversorger per Fax zur Verfügung, aus denen hervorgeht, dass mein Jahresverbrauch mit maximal...
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06.05.2011 | 10:40
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Stromio
Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte auf meine Schlussrechnung, der Vertrag (10033690) wurde zum 28.02.2011 gekündigt. Mit freundlichen Grüßen Bernd Greve
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06.05.2011 | 10:32
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Stromio
Vertragsbestädigung mit Angebot unstimmig
Am 26 11.2010 habe ich einen Antrag zur Strombelieferung bei Firma Stomio erteilt. Das Angebot R 10811540 von Stromio lautete: Komplettpreis 1103,08 € für 6000 KWh/Jahr incl. Stromsteuer, EEG und KWKG-Abgaben,19%MWST. incl. Frei-KWh und Bonus. 1....
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