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08.07.2012 | 16:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Deutsche Telekom
Gekündigt und trotz Kündigungsbestätigung noch Vertrag
Im Jahr 2011 kündigte ich fristgemäß meinen Telekomanschluss - in diesem war eine Internetflatrate inkludiert. Beim Einrichten des Anschlusses sendete mir die Telekom 2010 insgesamt über drei Monate hinweg drei oder vier Mal neue Zugangsdaten zu...
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31.05.2012 | 08:11
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Deutsche Telekom
APL-Installation in Neubau / 12 Wochen Wartezeit?
Die Deutsche Telekom ist in meinem Wohnbereich der zuständige Partner für die Legung der Telekommunikationsinfrastruktur. In meinem neu errichteten EFH sollte lediglich ein APL installiert werden, da bereits eine Kabelzuführung aus einem älteren...
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24.05.2012 | 14:43
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Festnetzanbieter >
Deutsche Telekom
Unerledigte Störungsmeldungen
Seit über einer Woche sind an unserem DSL/VoIP-Anschluss Störungen aufgetreten. Bei beiden analogen Anschlüsse am Speedport 723 ist ein abgehendes Telefonieren nicht mehr möglich. Ich benötige den analogen Anschluss dringend für mein Faxgerät, da...
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21.05.2012 | 17:25
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Simlock entsperren, kein Code erhalten
Ich habe ein gebrauchtes Handy, Nokia 5000, mit Simlock bekommen. Dieses ist älter als zwei Jahre, somit ist eine kostenlose Sim Entsperrung möglich. Ich habe dazu am 03.05.2012 an T-Mobile.Kundenservice
telekom.de eine Mail geschrieben. Hier die...
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telekom.de eine Mail geschrieben. Hier die...
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16.05.2012 | 08:14
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Deutsche Telekom
Kunden sind denen kalkuliert egal
Seit über zehn Jahren bin ich Kunde bei der Deutschen Telekom, noch nie wollte ich irgendetwas Besonderes. Schon immer hat die Telekom sehr gut an mir verdient, meine Bonität ist ein Traum und allein das letzte Jahr im Complete XL Tarif für...
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11.05.2012 | 08:47
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Deutsche Telekom
Statt einer Antwort eine Auftragsbestätigung zugesendet
Am 04.05.2012 habe ich der Telekom über das Web-Portal eine Anfrage gestellt. Laut Verfügbarkeitsprüfung der Telekom soll bei mir LTE verfügbar sein. Da ich diesen Zusagen wenig Vertrauen schenke, habe ich gefragt, ob es möglich wäre, mir zu...
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07.05.2012 | 21:41
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Deutsche Telekom
Knebelverträge und Datenverlust bei der Telekom
Ich habe seit zwei Jahren einen Vertrag bei der dt. Telekom: "Call& Surf Comfort". Am 30.07.2011 habe ich diesen gekündigt und am 22.8.2011 (fast zwei Monate später) habe ich nach mehrmaligem Anfragen die Kündigungsbestätigung zum 19.05.2012...
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23.04.2012 | 19:22
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Deutsche Telekom
Umzug der Geschäftsstelle
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht in diesem Schreiben um den Umzug von Telefon/Fax/Internetanschluss zum 30.03.2012 von xxx, 22525 Hamburg nach xxx, 22549 Hamburg. Den Auftrag habe ich rechtzeitig am 21.02.2012 in T-Punkt "Elbe...
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25.03.2012 | 11:42
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Deutsche Telekom
Kündigung vor Vertragsende wegen Wegzug
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte meinen Telefonanschluss in Berlin vorzeitig gekündigt, weil ich in den Südwesten Deutschlands zu meiner Freundin gezogen bin. Sie hat alles, was das Herz begehrt, auch alle Telefon- und Internetanschlüsse....
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23.03.2012 | 00:12
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Festnetzanbieter >
Deutsche Telekom
Telekom - flexibel wie eine Eisenbahnschine
Wir haben ein Problem mit der Telekom. Wir haben das Entertain Paket mit Liga total gebucht. Seit Beginn an haben wir nur Probleme damit. Der geliehene Router der Telekom funktionierte nicht - ich kaufte einen eigen (Fritz! Box 7270). Telefon...
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21.03.2012 | 10:11
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Festnetzanbieter >
Deutsche Telekom
T-Punkt Fehlberatung mit Folgen
Ich habe am 29.02.2012 im T-Punkt in Mülheim-Kärlich, Industriestraße, eine Überprüfung meines Anschlusses durchführen lassen. Hierbei wurde mir ein Angebot unterbreitet, welches eine schnellere DSL-Leitung beinhaltete. Ich hatte eine 3000R und es...
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28.02.2012 | 10:58
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Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Handyvertrag: T-Mobile hält sich nicht an telefonisch...
Vor gut zwei Wochen rief mich eine nette Dame des T-Mobile-Callcenters an und machte mir ein Angebot, mit dem sie sich für meine langjährige Treue bedanken möchten: Meine SMS-Flat ins D1-Netz soll ERSETZT werden mit der SMS Allnet-Flat, d. h. ich...
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14.02.2012 | 07:37
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Deutsche Telekom
Werbung/Verfügbarkeit VDSL bei Telekom
Nachdem ich nun seit fast zehn Jahren einen Festnetz/Internetvertrag bei der Firma Arcor hatte, habe ich mich nun im September entschlossen, wieder zur Telekom zu wechseln. Vorausgegangen waren folgende Umstände: - Mein Einfamilienhaus kann leider...
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09.02.2012 | 11:39
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Deutsche Telekom
Großes Durcheinander beim Tarifwechsel / Geschwindigk...
Hallo Telekom, alles fing damit an, dass ich meine DSL Geschwindigkeit bei der Telekom von 6000 auf 16000 erhöhen lassen wollte. Ich habe einen Call & Surf Comfort (5) Standard Tarif und habe mehrfach einen DSl Verfügbarkeitscheck bei mir hier über...
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01.02.2012 | 08:56
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Festnetzanbieter >
Deutsche Telekom
Vorzeitige Kündigung wegen Betriebsaufgabe
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Jahrzehnten (> 30 Jahre) bin ich - noch - eine Telekom-Kundin im privaten Bereich. Vor 1,5 Jahren eröffnete ich einen Betrieb, der unverschuldet in Konkurs ging und geschlossen werden musste. Damals im August...
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