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17.06.2012 | 23:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Hitstrom
Versteckte Preiserhöhung?
Guten Tag, ich habe beim Anbieter den Tarif "Naturhit safe". Das erste Belieferungsjahr endete am 31.05.2012 und hatte einen kWh-Preis von 19,49 Cent mit einer Grundgebühr von 29,99. Es war mir zwar von Anfang an klar, dass im 2. Vertragsjahr 1...
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06.06.2012 | 12:39
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
HitEnergie erstellt die Schlussrechnung für Hitstrom...
Für den zum 01.04.2012 beendeten Stromliefervertrag erstellt HitStrom die Schlussrechnung nicht, erstattet den Bonus von 150 Euro nicht und zahlt auch nicht die zu viel gezahlten 330 Euro für den Verbrauch zurück. Seit mehr als zwei Wochen warten...
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31.05.2012 | 10:05
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Stromanbieter >
HitEnergie
Nach 4 Monaten noch keine Rechnung
Nach einem Jahr 01.02.2011 bis 31.01.2012 sollten die Stromkosten abgerechnet werden. Auch nach fünf Anrufen und zwei Briefen antwortet die Fa. HitEnergie nicht. Der Stromverbrauch ist bei mir cr....
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29.05.2012 | 12:36
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Jahresabrechnung, überhöhte Abschlagszahlungen
Seit Oktober 2010 beziehe ich meinen Strom bei Hitstrom ExtraEnergie als 2-Jahresvertrag mit Bonuszahlung. Das 1. Jahr war rum und ich sollte und habe am Stichtag meinen Zählerstand per E-Mail mitgeteilt, dieser wurde auch bestätigt und befand sich...
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18.05.2012 | 20:42
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ExtraEnergie
Keine Jahresabschlußrechnung erstellt
Seit Wochen versuche ich eine Jahresabschlussrechnung zu erhalten für meinen Gasvertrag und Stromvertrag. Trotz E-Mail-Kontakt über die Service-Adresse habe ich weder eine entsprechende Abrechnung noch irgendeine Reaktion der Firma bisher erhalten....
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18.05.2012 | 14:12
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ExtraEnergie
Keine Schlussrechnung
Hallo Hitstrom! Seit Vertragsende 29.02.2012 warte ich auf Ihre Schlussrechnung und auf mein Guthaben. Bitte erfüllen Sie umgehend Ihre Pflicht!
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07.05.2012 | 18:22
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ExtraEnergie
Gasabrechnung für das Jahr 2011
Nach fünf Mail und unzähligen Telefonaten ist es mir bis heute nicht gelungen, eine Gasabrechnung für das Jahr 2011 zu bekommen. Daher sehe ich mich gezwungen, den Gaslieferanten zu wechseln.
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25.04.2012 | 10:41
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Hitenergie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Ich bin seit dem 1.1.2011 Kunde der Hitenergie GmbH. Diese hat es nun auch nach monatelangem Hin und Her endlich geschafft, mir eine Jahresendabrechnung für das Jahr 2011 zu erstellen. Aus dieser ergibt sich ein Guthaben in Höhe von 190 Euro. Laut...
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19.04.2012 | 20:29
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ExtraEnergie
ExtraEnergie erstellt Jahresabrechnung nicht
ExtraEnergie erstellt auch meine Jahresabrechnung nicht. Habe alles versucht. Das letzte, was noch bleibt, wäre ein Mahnbescheid. Die Einzugsermächtigung habe ich bereits widerrufen, werde jetzt mein Guthaben mit den fälligen Abschlägen bei den...
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18.04.2012 | 23:29
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Überhöhte Abschläge, keine Guthabenauszahlung, kein B...
Folgende Probleme habe ich mit meinem Stromanbieter priostrom: 1. Fehlerhafte Jahresabrechnung - Neukundenbonus wurde nicht gewährt. 2. Fristgerechte Kündigung von Tarifoptionen Preisgarantie und Ökostrom wurde unter dem Vorwand zurückgewiesen...
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18.04.2012 | 21:18
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Hitstrom
Warten auf Strom-Jahresabschlussrechnung 2011
Sehr geehrte Damen und Herren, wir warten seit Wochen auf unsere Jahresabschlussrechnung 2011. Leider ist es tel. nicht möglich, mit Ihnen in Kontakt zu treten, auch per E-Mail gibt es keine Rückinfo. Ich bitte sie, mir innerhalb von vier Wochen...
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14.04.2012 | 14:47
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Erreichbarkeit von extraenergie
Da Sie auf den von Ihnen veröffentlichten Hotline-Nummern nie erreichbar sind, muss ich sie auf diesem Wege bitten, mir schnellstens schriftlich meine Vertragsunterlagen (Vertragsnr.: 00179131) zu übermitteln.
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03.04.2012 | 11:57
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Stromanbieter >
Hitstrom
Hitstrom das letzte
Hallo genau wie mit meinen Vorgängern habe ich mit HitEnergie nur Probleme. Es ist bei mir folgendermaßen: Ich habe zum 01.03.2012 bei HitStrom/HitEnergie gekündigt. Da ich mich von meinem Freund getrennt habe und zu meinem neuen Freund gezogen...
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03.04.2012 | 11:35
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Beschwerde bezüglich fehlender Gasendabrechnung 2011...
Auch ich bin betroffen. Ich habe rechtzeitig am 04.01.2012 meinen Endzählerstand per 31.12.2011 Hitenergie mitgeteilt. Seit nunmehr 13 Wochen warte ich auf die Gas Endabrechnung für 2011. Mir steht ein Guthaben von ca. 450 Euro zu, welches man mir...
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01.04.2012 | 19:02
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HitGas
Jahresabrechnung 2011 Gas, Bonuszahlung usw.
HitGas, Servicetelefon: nur Warteschleife, E-Mails werden nach Wochen beantwortet. Trotz taggenauer Meldung des Zählerstandes und mehrfacher Aufforderung zur Erstellung der Jahresabrechnung 2011 erfolgt keine Reaktion. Ich vermute eine erhebliche...
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