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16.08.2018 | 15:19
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primastrom
Plötzliche Änderung der Telefonnummer
Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren vom 19.06.-24.06.2018 im Urlaub und mussten leider feststellen, dass ab 20.06.2018 bis zum heutigen Datum unsere festgelegte Rufnummer, welche bis zum 19.06.2018 funktionierte, plötzlich eine andere Nummer...
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16.08.2018 | 12:00
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Stromanbieter >
primastrom
Seit Monaten keine Rufnummernportierung
Sehr geehrte Damen und Herren, im Januar 2017 habe ich telefonisch mit einem Mitarbeiter von Ihnen den Mobilfunktarif „Allnet surf“ abgeschlossen. Dabei habe ich mehrmals betont, dass mir eine Rufnummernportierung sehr wichtig ist, der Altvertag...
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05.08.2018 | 12:08
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primastrom
Stromabrechnung
Ich habe seit Jahren einen Vertrag und Ärger mit primastrom. 2017 stellte ich den Antrag meine Rate zu reduzieren, mein Stromverbrauch ist durch Nichtnutzung, sehr viel verreist, gering. Es erfolgte eine Reduzierung auf 29,00 Euro pro Monat. Die...
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25.07.2018 | 13:25
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primastrom
Primastrom schaltet DSL-Anschluss, obwohl Altvertrag...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.10.2017 habe ich telefonisch einem Wechsel von O2 (Telefónica Germany GmbH) zu primastrom (Tarif Green Star M Pur) zugestimmt. Den Portierungsauftrag habe ich am 20.10.2017 erhalten und taggleich unterschrieben...
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19.07.2018 | 10:07
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primastrom
Keine Abrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, haben jetzt seit 15 Monaten noch keine Abrechnung erhalten. Trotz mehrerer E-Mails reagiert primastrom überhaupt nicht, stattdessen kommen jeden Monat Mahnungen mit...
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18.07.2018 | 01:21
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primastrom
Keine Abrechnung trotz E-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren, haben wir seit 14 Monaten an die primastrom GmbH unsere Abschläge bezahlt und anstatt einer Abrechnung erhält man monatlich nur Mahnungen und Drohungen von...
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16.07.2018 | 10:37
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primastrom
Primastrom ist nicht empfehlenswert
Anfang des Jahres erhielt ich einen Anruf von primastrom, ob ich denn nicht im Bereich Telekommunikation zu ihnen wechseln will. Bereits zu diesem Zeitpunkt war mir klar, dass ich bald aus meiner Wohnung ausziehen würde (gerade Studium beendet)...
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12.07.2018 | 13:32
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primastrom
Stromabschlussrechnung falsch - Kommunikation nicht h...
Zum 31.5.2018 habe ich bei primastrom meinen Stromvertrag gekündigt. Ungefähr einen Monat später, also am 29.6.2018 lag die Abschlussrechnung von Primastrom in meinem Postfach. Darauf enthalten sind die Zählerstände vom Zeitraum 16.3.2017 bis...
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10.07.2018 | 01:40
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primastrom
Nach Wechsel zu Primastrom kein funktionierender Tele...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe im Namen meiner Mutter, wohnhaft in 98666 Biberau (Vollmacht liegt Ihnen vor). Meine 75 Jahre alte und kranke Mutter wurde im letzten Jahr telefonisch zu einem Wechsel Ihres Telefonanschlusses von der...
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15.06.2018 | 11:35
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primastrom
Probleme bei derVertragskündigung
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich möchte hier mal meine Probleme mit der Firma Primastrom darstellen. Ich habe im Oktober 2017 eine Eigenbedarfskündigung erhalten. Durch zufall habe ich im Januar 2018 eine Wohnung gefunden. Daraufhin habe ich auch...
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19.03.2018 | 21:33
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Primastrom
Keine Kündigung wegen Umzug, Weiterzahlung bis Laufze...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an diese Seite, weil ich mich etwas "verarscht" fühle. Ich habe mit Schreiben vom 03.02.2018 meinen Stromvertrag bei der Primastrom GmbH gekündigt, da ich zum 01.02.2018 umgezogen bin. Den Vertrag...
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19.03.2018 | 21:23
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primastrom
Jahresabrechnungen mit unzulässigen Preiserhöhungen
Sehr geehrte Damen und Herren, Aufgrund eines Artikels mit dem Titel „Primastrom: Preiserhöhung unwirksam“ vom Marktwächter-Energie habe ich zwei Preisanpassungsschreiben vom 03.12.2015 und vom 03.11.2016, welche eine Wirkung zum 1.1.2016 und...
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07.02.2018 | 13:25
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primastrom
Keine Kündigungsbestätigung; Grundgebühr bis Laufzeit...
Der Vertrag wurde am 31.05.2017 gekündigt. Statt einer Kündigungsbestätigung wurde ein Formular zur Umzugsmeldung zugesendet. Mit dem Kündigungsschreiben wurde das Lastschriftmandat widerrufen und...
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12.01.2018 | 12:33
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primastrom
Rentnerabzocke mit Vermittlerfirma? + 0 Antwort vom K...
Wir haben bei den Großeltern, über 80, auf einmal Abbuchungen von primastrom entdeckt. Mein Opa war weder in einer Filiale noch hat er online etwas abgeschlossen (er hat kein Internet), geschweige denn seine Kontodaten rausgegeben oder die...
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11.01.2018 | 14:48
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primastrom
Anbieter besteht auf Vertrag / Zahlung trotz willkürl...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich schon wieder an Sie wenden bzgl. der Primastrom GmbH. Bereits im Sommer hatte ich eine Beschwerde bei Ihnen platziert, da seit dem Wechsel zu Primastrom kein Telefon bei uns zur Verfügung war und...
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