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02.11.2013 | 18:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes stellt nicht zu, trotz Anwesenheit
Heute erwartete ich ein neues Handy, saß deswegen auf heissen Kohlen. Heute morgen sah ich in der Sendungsverfolgung, das das Paket heute an mich zugestellt werden sollte, weswegen ich natürlich den ganzen Tag zuhause wartete. Heute abend sah ich...
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02.11.2013 | 10:25
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
HERMES liefert schon seit Tagen NICHT! Auf Kundenwuns...
Ich habe am 20.10.2013 einen Fernseher bei Amazon bestellt. Leider wurde ein falscher Fernseher geliefert. Nun geht es um den Versand des richtigen, den Hermes nicht hinbekommt. Kundenwunsch ist wohlgemertkt die schnellstmögliche Zustellung! Zudem...
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01.11.2013 | 18:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Was versteht Hermes unter umgehend?
Ich habe heute morgen schon einmal eine Beschwerde geschrieben. Als Antwort von Hermes kam: "Entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben die Niederlassung aufgefordert die Sendung umgehend bei Ihnen zustellen zu...
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01.11.2013 | 18:25
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Dauer einer Sendung
Ich weiss nicht ob das Normal ist aber ich habe eine Amazon Rücksendung am Montag abgegeben. Diese wurde erst am Mittwoch abgeholt. 30.10.2013 20:57:45 Die Sendung wurde im HUB sortiert und weitergeleitet. 30.10.2013 13:51:32 Die Sendung befindet...
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01.11.2013 | 16:07
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket Beschädigt, seit 5 Wochen keine Rückmeldung
Ende September beschwerte ich mich bei Hermes darüber, dass ein Computer beschädigt bei mir angekommen ist. Dieser ist absolut nicht mehr funktionstüchtig. Zunächst kam eine schnelle Antwort des Supports, dass sie weitere Angaben zur Beschädigung...
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01.11.2013 | 08:35
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wofür gibt es die Sendungsverfolgung?
Wenn man sich eh nicht darauf verlassen kann? Lange ist es ausnahmsweise gut gegegangen mit Hermes, aber nun kann man sich wieder nur ärgern! Innerhalb 1 Woche musste ich nun 2 Termine absagen, weil der Fahrer nicht in der Lage war, 2 Paket...
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31.10.2013 | 17:57
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Enttäuscht vom Hermes Versandservice
Ich muss sagen, dass ich von Hermes leider sehr enttäuscht bin. Erster Zustellversuch war am Dienstag, da wurde aber anscheinend meine Adresse nicht gefunden (laut Paketverfolgung). Möglicherweise deswegen, da der Name, auf welchen die Ware...
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31.10.2013 | 16:22
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Hermes Paketdienst
Hermes-Paket geht wegen fehlerhafter Anschrift an Abs...
Ein bei eBay bestelltes und bezahltes Paket wurde mit Hermes versendet. Der eBay-Verkäufer versicherte schnelle Lieferung. Als registrierter Hermes-Kunde habe ich das Paket jedoch nicht verfolgen können. Daher habe ich einige Zeit gewartet. Nach 12...
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30.10.2013 | 19:42
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket wird nicht zugestellt
Ein Hermes Paket aus Deutschland wird hier in Portugal nicht zugestellt, da angeblich die Anschrift unbekannt ist. Das ist der aktuelle Stand im Internet. Empfängerdaten sind allerdings korrekt. Hermes hat seit August einen neuen Auslieferer hier...
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30.10.2013 | 10:14
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verschwunden
Angeblich soll das Paket gestern, 29.10.2013, bereits zugestellt worden sein. Da ich nicht zuhause war, ist es bei mir selbstverständlich nicht angekommen. Eine Nachricht seitens des Zulieferers ist...
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30.10.2013 | 09:07
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verloren gegangen, Hinhaltetaktik
16.07.2013: 10 Tage nach Versand meines Tablet-PCs, bat ich Hermes, Nachforschungen anzustellen. 19.07.2013: Hermes teilte mir mit, dass da Paket nicht beim Empfänger angekommen sei und weiter gesucht werde. 13.08.2013: Noch keine Antwort. Also...
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29.10.2013 | 12:07
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Transportschaden Ablehnung der Haftung
Im September bekam ich meinen JURA Kaffeeautomat von Filderstadt geschcikt. Leider kam er zerbrochen an und ich bin auch sofort in ein Kundendienstzentrum, welche mir dann leider bestätigen mussten...
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29.10.2013 | 11:26
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Pakete lösen sich in Luft auf
Was für ein durcheinander bei Hermes. Am 24.10.2013 "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung 222 Hermes eingetroffen. " Dann am 29.10.2013 "Die Sendung ist bisher nicht an der Hermes Niederlassung 222 Hermes eingetroffen. " Es ist mir...
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29.10.2013 | 10:30
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wird in der Hermes-Niederlassung Düsseldorf a...
Ich habe bei H&M ein Paket bestellt, welches am 24.10.2013 verschickt wurde. Nun kann ich anhand meiner Sendungsverfolgung sehen, dass mein Paket seit dem 28.10.2013, 19:46:14 Uhr Uhr in der Hermes-Niederlassung Düsseldorf aufbewahrt wird. Ich habe...
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29.10.2013 | 10:12
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
2 Hermes Paket hängen seit Tagen fest.
Guten Tag, seit 24.10.13 hängt oben genannte Sendung lt. Sendungsverfolgung in Darmstadt fest und ist seit einer Woche unterwegs! Ebenso SendungsNr. 72294141791751 (hängt seit 25.10.13) Liegt es daran, daß es Retouren sind? Die Sendung von Mirapodo...
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