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30.12.2018 | 18:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Reaktion auf Kündigung
Am 21. 12. 2018 erhielt ich das bekannte Schreiben der BEV. Darin kündigt mir die Firma eine Erhöhung des Strompreises um 15,4% und eine Erhöhung des Grundpreises um 173% an, das ganze selbstverständlich in der eingeschränkten Preisgarantie. Am...
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30.12.2018 | 16:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Bestätigung der Kündigung
Ich habe von Ihnen für meinen Gasvertrag sowie meinen Stromvertrag trotz Preisgarantie eine Erhöhung zum 01.02.2019 bekommen. Sofort habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Am 22.12.2018 per E-Mail, sowie 2 mal per Einschreiben...
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30.12.2018 | 15:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausbleibende Auszahlung des Guthabens
Die Schlussrechnung vom 06.12.2018 weist ein Guthaben in Höhe von 214,29 Euro aus. Guthaben aus Energierechnungen sind unverzüglich zu erstatten (sh. Urteil des OLG Düsseldorf v. 16. 12. 2014, Az: I-20 U 136/14) und stellen ansonsten eine...
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30.12.2018 | 15:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Einschreiben v. DP zur Verfügung gestellt + v. BEV ni...
Mit Schreiben v. 15. 12.2018 (Eingang bei mir am 20.12.2018) informierte mich die BEV über eine kräftige Strompreiserhöhung. Am 20.12.2018 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. 1. mittels Einschreiben mit Rückantwortschein 2....
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28.12.2018 | 12:10
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung seit 2 Monaten überfällig
Nach meiner regelkonformen Kündigung des Stromvertrages bei der BEV warte ich nun seit dem 01.11.2018 auf meine ausstehende Bonuszahlung von 127,83 €. Trotz mehrerer Telefonate und E-Mails an den sogenannten Service der Firma wird nicht reagiert....
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28.12.2018 | 12:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Reaktion auf Widerspruch
Ich habe die bereits allseits bekannte Preiserhöhung ebenfalls erhalten. Bei mir steigt der Grundpreis um 400% ohne entsprechende Erklärung. Da mein Vertrag nur noch einen Monat davon betroffen ist...
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28.12.2018 | 12:06
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung zum 31.01.2019 - Faxnummer nicht erreichbar
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 15.12.2018 - uns zugegangen am 21.12.2018 - teilten Sie uns zum 01.02.2019 eine Preiserhöhung um insgesamt rd. 50% mit. Aufgrund dieser Preiserhöhung machen wir von unserem Sonderkündigungsrecht...
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28.12.2018 | 12:05
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verspätete Guthabenauszahlungen
Der versprochene Neukundenbonus + Sofortbonus hätte zum Vertragsende am 31.10.2018 ausgezahlt werden müssen. Leider habe ich bis heute (28.12.2018) keine Zahlung erhalten, obwohl der Betrag in Höhe von 324,72 € in der Endabrechnung bestätigt wurde....
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28.12.2018 | 12:02
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung der Gutschrift
Meine Auszahlung der Gutschrift von 10.2016 bis 10.2017 sowie 10.2017 bis 10.2018 ist nun bereits über ein Jahr offen. Mit der Abrechnung 10.2017 bis 10.2018 bemerkte ich, dass die Gutschrift von 16 bis 17 ebenfalls nicht beglichen ist. Somit...
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28.12.2018 | 11:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Seit nun mehr als 8 Wochen warte ich auf die Auszahlung des Neukundenbonus in Höhe von 170,00€! Die Endabrechnung ist bereits Anfang November erfolgt und der Betrag wurde auch abgebucht. Auf der Endabrechnung kein Hinweis auf den Neukundenbonus....
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28.12.2018 | 11:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben und Bonus nicht aus
Folgende E-Mail vom 11.12.2018 wird von der BEV genauso ignoriert, wie meine zahlreichen telefonischen Anrufe. Mir reicht es langsam. Ich bin mittlerweile mit der Verbraucherzentrale in Kontakt und habe einen Rechtsanwalt zur Hilfe genommen. Der...
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28.12.2018 | 11:43
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung am 04.12.2018, Keine Guthabenauszahlung
Mit Endabrechnung vom 04.12.2018 wurde ein Guthaben errechnet und eine Überweisung auf die hinterlegte Bankverbindung angekündigt. Darauf haben wir uns verlassen. Bis heute und nach mehrmaligen Anrufen und E-Mails kam keine Reaktion bzw. es wurde...
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28.12.2018 | 11:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verzug Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, BEV zahlt auch nach mehrmaliger telefonischer Aufforderung Neukundenbonus nicht aus. Die Abschlussrechnung ist vom 11.10.2018. Auf der Abschlussrechnung steht Restzahlung von 73,76 € und Neukundenbonus von 246,69 €....
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28.12.2018 | 11:07
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Unglaubliche Preiserhöhung zum 01.02.2019
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Preisanpassung zum 01.02.2019, über die Sie mit Schreiben vom 15.12.2018 informiert haben. Hiernach steigt der Grundpreis von 17,86 Euro monatlich auf 83,90 Euro, der Arbeitspreis steigt...
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28.12.2018 | 11:06
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV reagiert weder auf Anrufe noch E-Mail, Fax, Einsc...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Ihrem Schreiben zur Verbrauchsabrechnung vom 15.10.2018 bestätigen Sie mir ein Guthaben aus geringerem Verbrauch in Höhe von 47,66 € und einen Neukundenbonus in Höhe von 187,55 €. Da ich keinen Zahlungseingang der...
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