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24.05.2018 | 08:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung sowie Auszahlung Guthaben
BEV bucht weiter fleißig ab, obwohl die Abrechnung von 2017 mir nicht vorliegt. Mehrfach angerufen und immer wieder vertröstet das die entweder bereits versendet oder gerade erstellt wird. Bin nicht mehr bereit diesen Umstand hinzunehmen!
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23.05.2018 | 12:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV schickt keine Kündigungsbestätigung
Hallo, die BEV versendet keine Kündigungsbestätitung an mich. Auch mehrmaliges Nachfragen per Mail bleibt erfolglos. In einem telefonischem Gespräch mit der Hotline (wegen einer anderen Sache) hörte...
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23.05.2018 | 11:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Ich habe meinen bestehenden Vertrag fristgerecht gekündigt. Dies erfolgte per Fax am: 11.04.2018. Der qualifizierte Sendebericht kann eine ordnungsgemäße Zustellung bestätigen. Da ich bisher keine Bestätigung seitens BEV erhalten habe, wurde erneut...
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20.05.2018 | 11:06
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung Strom, letzte Belieferung 31.3.2018
Trotz mehrmaliger eMails bzgl. der o. g. Endabrechnung haben wir als Reaktion einen Betrag von 43,32 Euro auf unserem Girokonto belastet bekommen, obwohl wir eine Gutschrift von Euro 357,34 Euro zu erwarten haben. Den genauen Endbetrag habe ich per...
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18.05.2018 | 19:16
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Verbrauchsabrechnung 2017
Auch nach meiner Nachfrage per Mail habe ich bis heute (Mai!) keine Verbrauchsabrechnung für 2017 erhalten. Natürlich auch keine Antwort auf meine Mail. Sowas Unseriöses habe ich noch mit keinem Stromanbieter erlebt!
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18.05.2018 | 19:08
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BEV Energie
Endabrechnung fehlt seit Vertragsende am 01.02.2018
Unser Strombelieferungsvertrag bei der "Bayrische Energieversorgungsgesellschaft" BEV mit Postadresse in München endete am 31.1.2018, und wir warten seit dem auf unsere Abschlussrechnung mit Berücksichtigung des Neukundenbonus. Ich habe Anfang...
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18.05.2018 | 09:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussabrechnung kommt nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Energiebelieferungsvertrag mit Ihnen endete am 28.02.2018 mit einer ordnungsgemäßen Kündigung. Nun warte ich schon seit dem 01.03.2018 auf Ihre Schlussabrechnung, da mir auch vertragsgemäß ein Neukundenbonus von...
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15.05.2018 | 11:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abschlussrechnung erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich bis heute keine Schlussrechnung zum o. a. Stromvertrag erhalten. Auch auf mehrfacher Nachfrage per Email haben Sie nicht reagiert. Jedoch musste ich feststellen, dass Sie mein Girokonto mit einer...
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14.05.2018 | 13:04
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BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT
BEV zahlt Wechsel- bzw Neukundenbonus nicht aus
Habe am 03.04.2018 meine Endabrechnung erhalten, allerdings ohne Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Wecheselbonus von 15% des Jahresverbrauchs. Habe mehrmals per Email und einmal über das Kontaktformular auf der Webseite von BEV höflich...
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13.05.2018 | 14:53
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Erstattung Neukundenbonus
Auf der Jahresabrechnung 2017 ist der Neukundenbonus in Höhe von 173,64€ ausgewiesen. Trotz mehrmaliger Anrufe bei BEV und Mailbeschwerden ist bis heute dieser Neukundenbonus nicht auf mein Konto erstattet worden obwohl mir das die telefonische...
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13.05.2018 | 12:20
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Guthaben (Stromabschlussrechnung)
Da die erste Abrechnung fehlerhaft war wurde dieses reklamiert. Der Fehler wurde von der BEV erkannt und die schriftliche Abrechnung korrigiert. Leider wurde der Differenzbetrag der Rechnungen, zu meinen Gunsten, bis heute nicht ausgeglichen. Auch...
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13.05.2018 | 12:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben und Direktbonus nicht aus
Am 08.03.2018 wurde die Endabrechnung für die Stromlieferung erstellt und ein Guthaben errechnet. Es gibt auch ein Guthaben aus einem Direktbonus. Nach etlichen Wochen wurde ich am Telefon auf eine Bearbeitungszeit von vier Wochen hingewiesen. Nach...
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11.05.2018 | 08:10
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Stromabrechnung, keine Reaktion auf Widerspruch
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem Sie weder auf meine Beschwerde gegen die Stromabrechnung für 2017 (per E-Mail) noch auf meine zweite Nachricht über das Kontaktformular auf Ihrer Homepage...
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08.05.2018 | 09:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabschlußrechnung, kein Guthaben erstattet!
Ich habe trotz mehrmaliger Anrufe und Mahnschreiben an die Firma BEV keine Abschlußrechnung nach der Kündigung zum 31.12.2017 bekommen. Am Telefon wird man nur vertröstet und es wurde versprochen, dass die Rechnung schnellstmöglich erstellt wird -...
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06.05.2018 | 11:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung - keine Bonusauszahlung
Ich war in 2017 Kunde bei BEV. Zählerstand wurde schriftlich bestätigt, Vertragsende 31.12.2017 wurde auch bestätigt. Ich warte auch auf meine Jahresabrechnug und mein Geld trotz mehrerer Mails und die 4 Monaten läufen auch schon. Sollte ich bis...
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