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14.03.2018 | 16:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach verspäteter Schlussrechnung keine Überweisung de...
Gekündigt zum 31. Dezember 2017, Zählerstände am 3. Januar 2018 übermittelt. Nach mehrmaligem Anrufen wurde mir am 28. Februar 2018 die Schlussrechung übersandt, mit Datum vom 23. Februar 2018. Darin wurde geschrieben, dass Sie mir mein...
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14.03.2018 | 16:23
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte seit 10 Wochen auf meine Endabrechnung
Das Vertragsverhältnis endete zum 31.12.17. Trotz mehrfacher Aufforderung keine Endabrechnung erhalten. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert und am Telefon hängt man entweder in der Warteschleife oder die Person am Telefon hat überhaupt keine...
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14.03.2018 | 16:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
12ter Abschlag und keine Schlussrechnung
Sehr geehrte BEV, trotzt mehrmaliger telef. Beschwerde liegt immer noch keine Abschlussrechnung des zum 31.01.2018 geendeten Vertrages vor. Außerdem wurde ein nicht vereinbarter 12 Abschlag abgebucht und trotz Fristsetzung nicht zurückerstattet....
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14.03.2018 | 16:11
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung 15% Neukundenbonus vom Jahresumsatz
Am 1.3.18 habe ich die Schlussabrechnung der Firma BEV-Energie erhalten. Leider ohne die Gutschrift für den 15% Neukundenbonus vom Jahresumsatz. In meinem Fall ca. 167,-€. Nach mehrmaliger Reklamation per E-Mail, keine Antwort bekommen. Per Telefon...
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14.03.2018 | 16:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Überweisung von Guthaben
Ich habe zum 01.01.2017 zu BEV in der Stromversorgung gewechselt, das lief einwandfrei. Zum 31.12.2017 habe ich meinen Vertrag gekündigt, den Zählerstand mitgeteilt und nach mehrmaligen telefonischen Nachfragen endlich mit Datum 23.02.2018 die...
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14.03.2018 | 07:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Leider noch immer keine Abrechnung trotz Zusage per S...
Leider haben wir noch immer keine Endabrechnung und die Guthabenauszahlung bekommen. Per Sofortantwort kam vor einer Woche die Zusage, dass die Endabrechung und Auszahlung angewiesen sind.
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13.03.2018 | 20:39
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BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT (MÜNCHEN)
Keine Abrechnung (2017) und keine Auszahlung Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Vertrag wurde zum 27.11.2017 beendet. Nach mehr als 13 Wochen wurde immer noch nicht auf meine Emails mit den entsprechenden Fristen und der Bitte um Ausstellung der Jaresabrechnung sowie die Auszahlung des...
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13.03.2018 | 12:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Habe das Geld der Rechnung noch nicht erhalten
Nach meiner ersten Beschwerde (zwecks Rechnung, erhalten) warte ich in zwischen schon wieder drei Wochen auf das Geld und werde langsam echt ungehalten.
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13.03.2018 | 12:22
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthabenauszahlung dauert zu lange
Anstatt 11 mal einzuziehen wurden 13 Raten eingezogen. Ausserdem wurde weniger verbraucht als angenommen. Des Weiteren fehlt der Neukundenbonus in den Auszahlungen. Die Rechnung ist 2 Wochen nach dem Druckdatum erst gekommen! Aus dieser geht die...
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13.03.2018 | 11:47
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach 10 Wochen noch immer keine Endabrechnung
Mein Vertrag wurde fristgerecht zum 31.12.2017 gekündigt und die Kündigung von der BEV bestätigt. Anfang Janunar wurde der Zählerstand an die BEV gemeldet und bis heute ist keine Endabrechnung erstellt worden. Bei telefonischen Nachfragen wurde mir...
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12.03.2018 | 21:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthaben erfolgt nicht / Hotline nicht...
Am 23.02 bekam ich die BEV Schlussrechnung mit dem abschließenden Satz, dass das Guthaben in Höhe von 256,24€ meinem Konto bei der Sparkasse Aachen gutgeschrieben wurde. Man beachte in dem Satz die Vergangenheitsform im Sinne von "ERLEDIGT"....
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12.03.2018 | 21:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Rückerstattung und 15% Bonuszahlung
Zum 31.12.2017 habe ich meinen Stromvertrag ordnungsgemäß gekündigt und den Zählerstand ebenfalls am 31.12.2017 der BEV mitgeteilt. Nach Verstreichen der 6 –Wochenfrist erfolgte keine Reaktion. Zahlreiche Telefonate mit dem sogenannten Serviceteam...
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12.03.2018 | 21:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Guthaben und Neukundenbonus 2017
Leider warte ich seit Wochen auf mein Guthaben aus dem Abrechnungszeitraum 2017 sowie meinen vertraglich vereinbarten Neukundenbonus. Ich wünsche eine sofortige Überweisung auf meine bei der BEV bekannten Bankverbindung in Höhe von insgesamt 400,42...
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12.03.2018 | 21:25
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine schlussrechung erhalten, warte fast 10 wochen
Ich warte auf meine Jahresabschluss Rechnung inklusive Bonus und Guthaben, und die Frist ist längst abgelaufen. Ich habe mehrfach angerufen und Email geschickt, und mir wurde gesagt, dass es der Beschwerde Abteilung gesagt wird, nix passiert.
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12.03.2018 | 21:24
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BEV
Fehlende Guthabenauszahlung/ Neukundenboni
Sehr geehrte Damen u. Herren, ich bitte um sofortige Überweisung spätestens allerdings zum 12.03.2018 meines Gesamtguthabens (inkl. Neukundenboni) von 530,56€. Bankverbindung liegt Ihnen vor! Meine Schlussrechnung wurde bereits am 23.02.2018...
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