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08.03.2018 | 09:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlußrechnung + Bonus bleiben aus
Mittlerweile habe ich die BEV schon sechs mal telefonisch gebeten meine Jahresendabrechnung für das Jahr 2017 zu erstellen, leider bisher ohne Erfolg. Erschwerend hinzu kommt, dass die BEV mein nicht unerhebliches Guthaben (Bonus 15 Prozent) noch...
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08.03.2018 | 08:19
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte seit 8 Wochen auf Schlussrechnung und Guthaben
Mein Vertrag ist seit dem 31.12.2017 beendet. Bis heute, also den 06.03.2018, warte ich auf die Endabrechnung incl. Rückerstattung und Bonus. Trotz mehreren Anrufen und Email immer noch nichts gehört. Ich habe auch schon per Mail angemahnt werde...
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08.03.2018 | 07:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abschlussrechnung seit 13.01.2018
Mein Vertrag mit der BEV wurde zum 13.01.2018 gekündigt. Ich habe den Zählerstand von 112208 kWh pünktlich übermittelt. Bis jetzt habe ich keine Abschlussrechnung erhalten. Telefonisch gab man mir die Auskunft, dass die Rechnung am 24.02.2018...
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07.03.2018 | 14:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschläge werden trotz bestätigten Widerruf abgezogen
Sehr geehrte Damen und Herren, Über ein Stromvergleich-Portal habe ich zu meinen Bedauern zur BEV gewechselt. Anschließend diesen Anbieter im Internet recherchiert und rechtzeitig widerrufen. BEV hat mit der Bestätigung so lange gewartet, bis wir...
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07.03.2018 | 10:42
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung sowie Neukundenbonus
Erinnerung vom 06.03.2018 Sehr geehrte Damen und Herren, Die Gutschrift ist bis heute nicht eingegangen. Verbraucherbeschwerde (nach § 11a EnWG) Datum: 28.02.2017 Für den Endabrechnungvorgang hat der Gesetzgeber einen zeitlichen Rahmen von bis zu...
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07.03.2018 | 09:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Lieferbeginn nicht eingehalten, Kontaktaufnahme unmög...
Ich habe über die BEV meinen letzten Gaslieferanten kündigen lassen. Die BEV hat mir mit Auftragsbestätigung vom 29.12.2017 die Versorgung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zugesagt. Innerhalb weniger Tage sollte ich schriftlich über den...
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07.03.2018 | 08:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Überhöhte Abschlagszahlung / ungenügende Email-Kommun...
Ich habe im April 201 einen Stomliefervertrag mit BEV über ein Internetportal abgeschlossen. Bereits im Anschreiben des Lieferanten BEV wurde die Höhe des Abschlages erheblich höher abgerechnet als im Internetportal angegeben. Nach mehrmaligem...
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06.03.2018 | 18:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (München)
Keine Schlußrechnung bekommen. Warte seit 9 Wochen
Ich warte seit 9 Wochen auf meine korrekte Schlussrechnung mit 15% Neukundenbonus auf Jahresumsatz. Anrufe (14.02.2018) werden mit beschwichtigten Worten abgetan (" Rechnung müsste raus sein. ich melde das mal intern usw".) Mahnbrief und Mahn-mail...
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06.03.2018 | 18:39
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Guthaben und Neukundenbonus!
Trotz mehrfacher telefonischer Anfragen wurden von der BEV für den Vertragszeitraum 1.1. - 31.12.2017 bisher noch nicht das Guthabern aus Jahresabrechnung, überzahlte Monatsrate und Sofortbonus ausgezahlt. Insgesamt handelt es sich um einen Betrag...
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06.03.2018 | 17:57
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung, Guthaben wird nicht ausbez...
Mein Strombelieferungsvertrag mit der BEV endete am 07.01.18. An diesem Tag wurde auch der Abschlusszählerstand mitgeteilt. Leider fehlt bis heute, trotz Anmahnen per eMAIL und Telefon, eine Endabrechnung und mein Restguthaben wurde noch nicht...
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06.03.2018 | 16:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthaben Auszahlung trotzt Versprechen
Ich warte seit dem 02.12.2017 auf Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 518,36 Euro. Bis zum heutigen Tage bekomme ich laufend andere Auskünfte von Mitarbeitern, die mich nicht an die Buchhaltung weiterleiten sondern mir immer andere Summen...
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06.03.2018 | 13:27
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 16.12.17 ist mein Vertrag mit der BEV Energie beendet. Bis heute gabs keine Schlussrechnug. Die 6 wöchige Frist ist längst abgelaufen. Ich fordere umgehend mir eine Schlussrechnung zu stellen. Florian Heinz
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06.03.2018 | 13:02
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung für 2017
Hallo, nachdem die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 6 Wochen verstrichen ist, habe ich bei der BEV mehrere E-Mails geschrieben mit der Bitte eine Schlussrechnung zu erstellen. Auf die E-Mail Antworten warte ich noch immer. Stoße ich hier auch...
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06.03.2018 | 11:24
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabschlussrechnung 2017 und Bonuszahlung fehlen.
Auch ich habe, wie sehr viele andere Kunden der BEV, das Problem, dass mein Vertrag bei der BEV zum 31.12.2017 ausgelaufen ist. Den abgelesenen Zählerstand habe ich vereinbarungsgemäß am 31.12.2017 per E-Mail übermittelt und auch eine...
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06.03.2018 | 09:29
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung 2017
Sehr geehrte Damen und Herren der BEV! Mein Vertrag ist zum 31.12.2017 beendet worden. Der Zählerstand wurde Ihnen vertragsgemäß und laut Aufforderung in ihrer Kündigungsbestätigung vom 12.01.2017 am 31.12.2017 per mail übermittelt. Gleichzeitig...
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