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08.08.2012 | 14:06
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klarmobil
Rechnung falsch/Startguthaben nicht verrechnet
Es wurden zwei Simkarten geliefert, obwohl nur eine bestellt. Leider versäumte ich den Widerruf. Bei der ersten Rechnung wurde das Freiguthaben von zehn Euro, brutto, verrechnet. Und die Kündigung von der ersten Rufnummer verlief fristgerecht....
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07.08.2012 | 09:39
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klarmobil
Auf Kündigung wird nicht reagiert
Meine Frau und ich sind seit circa 5 Jahren Kunden bei Klarmobil, mit den 12 und 17 Cent Tarifen. Da wir seit kurzem beide ein Geschäftshandy besitzen, welches wir auch privat nutzen dürfen, haben wir uns entschlossen, unsere Klarmobil Verträge zu...
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25.07.2012 | 14:00
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klarmobil
Abrechnungen
Ich habe 2 Verträge über Telefon abgeschlossen. Kein Wort über 19,95 Euro Anschlussgebühr pro Handy wurde erwähnt. Im 1. Monat habe ich eine Rechnung über 105 Euro wegen eigener Dummheit, da ich nach erhalt die Bestellbestätigung nicht bis unten...
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15.07.2012 | 18:36
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Klarmobil
Klarmobil bucht ohne Einzugsermächtigung ab
Nachdem ich meinen Vertrag bei Klarmobil fristgerecht gekündigt habe, fing eine Odyssee der Schikanen seitens Klarmobil an. Begonnen mit der nicht Zustellung einer Kündigungsbestätigung, die ich erst nach massiven Druckaufbau erhalten habe. Was für...
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22.05.2012 | 20:13
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Klarmobil reagiert mal wieder nicht auf Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr mehreren Jahren bin ich fleißig zahlender Kunde bei Klarmobil.de. Dabei fand ich die Konditionen insbesondere die Verträge mit geringer bzw. keiner Laufzeit immer besonders attraktiv. Nun ist auch der...
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17.05.2012 | 13:06
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Abbuchung ohne Ermächtigung für "ein Stück Holz"
Anfang April bestellte ich über das Vergleichsportal CHECK24 bei dem Mobilfunktarifanbieter "klarmobil" die sog. "Internet Flat 500". Das ist eine monatlich abgerechnete und auch monatlich kündbare Flatrate für mobiles Internet, wobei in der...
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02.05.2012 | 14:37
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Kündigung nicht vorgenommen und jetzt Rechnung geschickt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte den Vertrag fristgerecht per Original-Antwort-Kuvert zum 31.12.2011 gekündigt, aber nun habe ich erneut eine Rechnung erhalten, da ich SIM Karte angeblich nicht genutzt hätte. Da ich die SIM Karte aber ja...
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08.03.2012 | 18:52
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Kundenservice Fehlanzeige, Problem Kündigung und Rech...
Sehr geehrter Kundenservice von klarmobil, da ich nun schon seit fast zwei Wochen auf irgendein Lebenszeichen von klarmobil bezüglich meiner Kündigung und des Einspruches gegen die Rechnung vom Februar warte, blieb mir letztlich nur noch dieser...
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13.02.2012 | 21:23
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Klarmobil - Mangel an der Leistung - Widerruf/Kündigu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hier ein etwas leidiges Beschwerdethema ansprechen, auf welche bei den zuständigen Stellen leider nicht reagiert wird. Kurz nach Weihnachten 2011 bestellte ich online bei Klarmobil.de eine "Micro" Simkarte...
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08.02.2012 | 12:16
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Durch SIM-Sperrung konnte ich wichtige Anrufe nicht t...
Ich bekam am 06.02.2012 um 10.00 Uhr folgende SMS aus unersichtlichen Gründen: "Sehr geehrter Kunde, wegen ungewöhnlich hohem Telefonaufkommen behalten wir uns vor eine Sicherheitssperre einzurichten. Für Rückfragen: Kurzwahl 5527 vom Handy...
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06.02.2012 | 12:27
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Klarmobil Flat 500 Datentarif - für mich unklar
Ich habe leider ähnliche Erfahrungen gemacht, wie Herr Doenmez. Kann mich des Eindrucks einer bewussten Vorgehensweise nicht erwehren. Wir haben für unsere Kinder einen Surfsticks nach intensiver Internetrecherche bei Klarmobil geordert. Nach einem...
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20.01.2012 | 22:47
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Gratismonat und Gutschrift nicht angerechnet
Nachdem ich im November die Datenflat 500 von Klarmobil (über eine Werbekampagne bei Freenet) abgeschlossen habe, erwartete ich die in der Werbung angebotene Gutschrift über 15€ sowie den beworbenen 1. Freimonat. Aber Mitte Dezember folgte die...
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05.01.2012 | 08:45
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Monatliche Abbuchung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bestellte zwei Simkarten von Klarmobil, nur diese Karten konnten nie verwendet werden, weil ich keine PINs bekommen haben. Auf telefonische Anfragen bekamen wir keine nützliche Antwort. Wir haben deshalb per...
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02.01.2012 | 12:18
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Flatrate beworben - Trotzdem horrende Datenberechnung
Am 21.11.2011 buchte ich auf Basis des im Internet beworbenen Leistungsumfangs auf Empfehlung (extra noch über einen Empfehlungslink) den Mobilfunktarif mit zugehöriger Datenflatrate für 9,90 € bei der Fa. Klarmobil. Als dann der Vertrag aktiviert...
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17.12.2011 | 19:07
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Rechnung ohne Leistung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen eine Rechnung bekommen (Rr.Nr. F11011488364), kann diese aber nicht akzeptieren, da ich von ihrer Firma nie eine Leistung in Anspruch genommen habe. Ich habe lediglich an einem Gewinnspiel teil...
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