Ämter und Behörden
(280)
Auto und Motor
(2973)
Bauen und Handwerk
(674)
Bildung und Betreuung
(21)
Dienstleistungen
(637)
Finanzen und Recht
(4239)
Freizeit und Sport
(834)
Gastronomie & Events
(184)
Handel
(13710)
Haus und Wohnen
(21340)
Internet
(8049)
Kunst und Musik
(508)
Medien
(1949)
Medizin und Wellness
(968)
Mobilität und Reisen
(6638)
Mode und Kosmetik
(1152)
Öffentliche Dienstleistungen
(314)
Online Shops
(10644)
Politik
(28)
Post und Telekommunikation
(33147)
Technik
(3677)
07.12.2019 | 22:12
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Lieferzeit mal wieder überschritten
Ich habe am 06.11.2019 ein Doppelbett bei Poco in Aachen gekauft. Der Verkäufer teilte mir mit, dass dieses Bett vor Ort nicht verfügbar sei, jedoch im Hauptlager. Man benötige eine Woche, um dieses Bett nach Aachen zu liefern. Mittlerweile ist...
mehr
07.12.2019 | 11:20
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Poco online
Ich habe am 15.11.2011 online eine Couch bestellt und per PayPal bezahlt. Ich habe auch sofort eine Auftragsnummer erhalten und seit dem nichts mehr. Nach vielen E-Mails und Anrufen wird mir immer wieder mitgeteilt, dass technische Probleme...
mehr
02.12.2019 | 17:14
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Meine Polsterecke
Habe am 12.10 eine Wohnlandschaft bestellt. Liefertermin sollte die 49. Woche sein. Habe mich auf Poco verlassen und die alten Möbel entfernt, da ja bald die neuen geliefert werden soll. Eine Woche vor Lieferung meldete sich die Firma und wollte...
mehr
17.11.2019 | 12:51
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Teile fehlen
Seit dem 19.10.2019 steht ein Kleiderschrank bei mir in der Wohnung, was ich nicht fertigbauen kann. Fast die wichtigsten Teile fehlten, trotz Bestellung und versprochener 1 Woche Wartezeit immer noch nicht da ist! Das ist eine Frechheit! Nie...
mehr
12.10.2019 | 08:42
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Ware bestellt, bezahlt und nicht geliefert
Am 11.09.2019 kaufte ich einen Teppichboden, versprochene Lieferzeit 14 Tage. Bis heute, 08.10.2019 erfolgte keine Lieferung. Versuche, diese Firma telefonisch zu erreichen, verliefen erfolglos. Folgende Varianten wurden von Poco angewendet: Nach...
mehr
14.08.2019 | 13:36
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Falsche Bestellung
Ich habe am 01.07.2019 einen Side by Side Kühl- und Gefrierschrank gekauft. Am Kühlschrank hängte ein Zettel, mit dem ich mich zum Mitarbeiter begab. Um sicher zur stellen, dass es sich um den...
mehr
10.08.2019 | 13:18
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Schlecht geschultes Personal und schlechter Kundenser...
Ich habe bei der Filiale in Eching ein Couch bestellt, während einer "Lieferfrei"-Aktion. Aufgrund einer Fehlinformation eines Verkäufer beim Kauf, musste ich die Couch am nächsten Tag nochmals neu in der Filiale bestellen. Bei dem erneuten Kauf...
mehr
24.07.2019 | 10:09
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Wir sind Gewerbekunden. Beim Kauf einer Küche wurde uns die Lieferung und Montage in KW 26 versprochen und Vertraglich vereinbart. Heute sind wir in KW 30 und haben noch kein Termin für die Lieferung erhalten. Die Küche steht im Lager bei Poco...
mehr
18.07.2019 | 09:15
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Teppich Rückgabe abgelehnt, wegen Hygieneartikel
Teppich wurde am Freitag gekauft (12.07.19), wollte es heute am Mittwoch (17.07.19) zurückgeben, weil es für Kinderzimmer doch zu klein war. Wurde nur rausgerollt, und wieder zusammengerollt. Früher konnte ich auch nicht kommen, da ich fast ganzen...
mehr
13.07.2019 | 11:46
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Lieferkosten
Ich habe eine Küche + weitere Sachen von Poco gekauft ca. für 6200,00 Euro Die erste Lieferung mit der Waschmaschine klappte nicht, weil die Komplette A2 gesperrt war weil ein Reisebus in Flammen war, konnte ich es nicht rechtzeitig schaffen. 2...
mehr
01.06.2019 | 16:44
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Einfach nur frech
Es ist das zweite Mal, dass das Personal bei Poco einfach frech antwortet. Ich habe heute ein Hochstuhl gekauft, es wurde mir gesagt, ich muss es vom Lager abholen. Dort habe ich nach 20 min. Wartezeit gefragt, wie lange es noch dauert. Es wurde...
mehr
25.05.2019 | 21:48
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küchenkauf und Montage
Die Küche wurde Anfang Februar bestellt, die Küche wurde von einer von Poco beauftragten Firma vermessen. Geliefert wurde Anfang April, leider hatten die Monteure nicht die passenden Anschlussteile dabei, das vom Poco-Küchenplaner dazu bestellte...
mehr
07.04.2019 | 12:07
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küchenzeile und Ecksofa an falsche Adresse – storniert
Hatten Mitte Februar 2019 eine Küchenzeile und ein Ecksofa bei Poco Domäne bestellt und auch gleich bezahlt. Lieferzeit 6 Wochen. Die Ware sollte in unsere neue Wohnung. Nachdem es einige Probleme mit der Wohnung gab, haben wir diese nicht...
mehr
31.03.2019 | 22:54
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Beleidigung durch Personal
Es ist eine Frechheit, wie man dich als zahlender Kunde behandeln lassen muss. Da hat man eine Frage und bekommt schnippisch zu hören. Ja wenn man halt zu dumm, ist zum Lesen. Ich war so perplex, dass ich nicht wusste, was ich sagen sollte. Das war...
mehr
13.03.2019 | 21:27
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Sofa viel zu spät und falsch geliefert
Ich habe im August 2018 eine Couch im Poco Markt Gelsenkirchen gekauft. Für ungeschlagene 1200,00 €. Dies ist für mich viel Geld. Mir wurde mündlich versichert, dass die Couch nach 4 Wochen da sei. Als ich nach 4 Wochen nichts gehört habe, dachte...
mehr
