13.02.2020 | 10:30
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Bauknecht Hausgeräte
Defekte Waschmaschine
Seit über 6 Wochen ist nun unsere Waschmaschine defekt. Am 21.01.2020 war ein Mechaniker da, wechselte die Pumpe, Maschine immer noch defekt, man erklärte uns, es sei ein Fehler in der Elektronik, Ersatzteile müsse man bestellen, er würde sich...
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11.02.2020 | 21:25
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Bauknecht Hausgeräte
Lagerschaden bei Bauknecht WAPlus 634A
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 15.03.2013 eine Waschmaschine Bauknecht WAPlus 634A+++ bei MediaMarkt in Erding gekauft. Die Maschine wird in der letzten Zeit immer lauter bei den Waschgängen und beim Schleudern. Ich vermute einen...
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11.02.2020 | 11:15
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht Trommellager defekt nach 4 Jahren
In 2015 kauften wir für unseren 2-Personen-Haushalt (beide Ü 60) ohne Kinder (!) eine Bauknecht Waschmaschine WA Care 814 mit der ServiceNr. 858376403010. Produktionszeitraum: 2015-07-16 Kurz vor Weihnachten 2019 machte die Maschine schon...
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31.01.2020 | 20:21
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Bauknecht Hausgeräte
Termin erst nach 4 Wochen, Techniker erscheint nicht
Nachdem wir über Bauknecht eine Waschmaschine erworben hatten, ging diese bereits nach weniger als 12 Monaten kaputt. Daraufhin wurde uns vom Support ein Termin zugesichert, allerdings 4 Wochen später. Während dieser Zeit mussten wir auf...
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19.01.2020 | 11:21
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Bauknecht Hausgeräte
Trotz 5 Jahre Platinum Garantie wurde ein Rechnung be...
Wir haben am März 2017 ein Backofen-set mit 5 Jahre Platinum Garantie gekauft. Am Dezember 2019 war der Temperatur- und Zeitregler nicht funktionsfähig. Wir haben darüber am 19. Dezember 2019 den Kundendienst telefonisch informiert. Am 2. Januar...
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04.01.2020 | 21:15
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Bauknecht Hausgeräte
Zweites Gerät von Bauknecht kurz nach der Gewährleist...
Langsam wird es komisch. Wir haben zuletzt ein Gerät der Fa. Bauknecht besessen, welches sich nach etwa drei Jahren verabschiedete. Nichts ging mehr. Auf Grund eines Entgegenkommens seitens der Fa. Bauknecht haben wir uns dann dafür entschieden...
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04.01.2020 | 20:35
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Bauknecht Hausgeräte
Gerät und Kundenservice mangelhaft
Ich weiß gar nicht, was schlechter ist. Die Maschine oder der Kundenservice. Ende August 2018 habe ich eine Spülmaschine gekauft. Sie hat nie richtig funktioniert und der Techniker war zweimal da. Man wartet sehr lange auf einen Termin, da stellt...
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10.12.2019 | 12:26
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Bauknecht Hausgeräte
Miese Qualität, schlechtester Kundendienst!
Am 12.7.2019 wurde die neue Waschmaschine von Bauknecht geliefert, die zuvor bei Saturn Schweinfurt online bestellt wurde. Ca. 420,00 wurden für die Lieferung einschl. Anschluss bezahlt. Als wir die Waschmaschine beim ersten Mal in Betrieb nehmen...
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02.12.2019 | 10:37
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Bauknecht Hausgeräte
Sehr enttäuscht von Bauknecht
Vor 2 1/2 Jahren haben wir uns eine Bauknecht Waschmaschine für rund 400,00 Euro gekauft. So schön so gut. Nein, ich wollte keine verlängerte Garantie. Schließlich ist Bauknecht doch eine große Marke, so dachte ich. Kurz nach Ablauf der...
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30.11.2019 | 15:23
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Bauknecht Hausgeräte
12 Monate Geschirrspüler und nichts ist passiert
Im Dezember 2018 ist der Geschirrspüler defekt. Der Techniker kommt und bestellt Ersatzteile. 2 Monate später wird das Ersatzteil eingebaut. Ca. 1 Monat später ist die Maschine wieder defekt. 3 Wochen vergehen, bis der Techniker von Bauknecht...
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27.11.2019 | 16:12
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Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschine tot
Auch wir sind Opfer von der Firma Bauknecht! Waschmaschine gekauft und pünktlich nach 5 Jahren reagiert der Schrott nicht mehr! Vor zwei Jahren schon Kundendienst da gehabt wegen Ausfall! Absolute Abzocke! Diese Firma kann ich nicht empfehlen!
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25.11.2019 | 11:33
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Bauknecht Hausgeräte
1 Monat nach Garantiezeit Gefrierkombi defekt
Geliefert wird mir der Kühlschrank (720,00 Euro kostete er) Anfang Okt. 2017, läuft einwandfrei, bis er vor einer Woche auf einmal anfängt lautstark zu brummen und nicht mehr richtig kühlt. Taue ihn ab, lasse ihn 24 Std. vom Netz und versuche es...
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21.11.2019 | 09:05
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Bauknecht Hausgeräte
Geplante Obsoleszenz - irreparabler Lagerschaden Wasc...
Nach 5 Jahren mäßiger Nutzung (2-Personen-Haushalt) hat die Waschmaschine einen Lagerschaden. Das ist an sich schon ein Unding. Aber es kommt noch dicker: Bauknecht ist auf die geniale Idee gekommen, die beiden Bottichhälften miteinander zu...
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18.11.2019 | 17:08
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Seit vier Monaten keine Instandsetzung eines Garantie...
Es geht um einen Garantiefall (Auftragsnummer 4912889133), für den ein Unternehmen vom Bauknecht Kundencenter beauftragt worden ist. Die beauftragte Firma hat sich jedoch nicht an unsere Terminabsprache gehalten, stellt mir aber nun eine Rechnung...
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11.11.2019 | 12:05
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Bauknecht Hausgeräte
Kundenservice hält nur hin
Im Herbst 2017 haben wir eine Kühl-Gefrierkombination für die erste Wohnung unseres Sohnes gekauft, Bauknecht hat dies mit einer zusätzlichen Herstellergarantie versehen, sodass hier 4 Jahre Garantie gewährt wird. Soweit die Theorie. Fast auf den...
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