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10.02.2020 | 10:16

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > edreams

Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund des Coronavirus müssen wir Flug und Hotel nach und in Hongkong stornieren. Leider lässt sich die Firma weder per Telefon 03052002073 oder 069170776582 noch per E-Mail - E-Mail erreichen. Nach einer Stunde... mehr

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03.02.2020 | 19:13

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo

OPODO zahlt Entschädigung nicht aus

Eurowings hat mir am 7. Januar d. J. mitgeteilt, daß der Entschädigungsbetrag an OPODO überwiesen wurde und ich mit OPODO in Verbindung setzen soll. Seit dieser Zeit versuche ich vergeblich, den Betrag zu erhalten. Auch bei Paypal, womit ich den... mehr

6.0

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03.02.2020 | 10:42

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo

Opodo schickt keine Rechnung trotz mehrmaliger Auffor...

Guten Tag, ich benötige - wie wahrscheinlich viele User - für meine Flugbuchung eine Rechnung, um die Kosten erstattet zu bekommen. Habe das daher ganz regulär bei der Buchung angekreuzt, Adresse angegeben etc. Nachdem das Geld abgebucht war, aber... mehr

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02.02.2020 | 16:59

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo

Keine Rechnung

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich erwarte eine Rechnung von Opodo mit den Aufgeschlüsselten Preisen. Neben einem Flug habe ich noch diverse Versicherungen gebucht und auch umgebucht. Die Bei Opodo geschlossene Versicherhung verlangt aber eine... mehr

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25.01.2020 | 10:43

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Systemfehler - Nach Bezahlung, Geld weg!

Ich buchte gestern einen Flug über Opodo, zum ersten Mal, und wurde gleich bitter enttäuscht. Nach Durchlaufen des Buchungsprozesses und nach erfolgreicher Bezahlung über Paydirekt, erschien plötzlich die Fehlermeldung "Systemfehler". So, und nun... mehr

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19.01.2020 | 16:31

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Teilflug trotz Bezahlung storniert

Es wurde eine Reise aus Ankara nach Hamburg gebucht mit Umstieg in Antalya. Der Flug aus Antalya nach Hamburg ist entweder noch in Bearbeitung oder storniert. Habe dazu zwei unterschiedliche E-Mails erhalten. Man kann den Fall nur per Hotline... mehr

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19.01.2020 | 13:34

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Verpflegung gebucht und nicht erhalten; Opodo reagier...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben über Opodo ein Hotel zum Flug für 4 Personen für 7 Nächte incl. Frühstück gebucht. Jedoch konnten wir kein Frühstück erhalten. Wir mussten uns eigenständig (an Weihnachten!) hierum kümmern und weite Fahrten... mehr

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17.01.2020 | 10:42

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Mängelrüge Flugbuchung VGTQPQ

Von: Karl-Heinz Denk Date: Mo., 6. Jän. 2020, 15:10 Subject: Mängelrüge, Schadenersatz durch Umbuchung von LH792/3 auf EW1206/07 To: Sehr geehrte Damen und Herren, Reklamation Mängelrüge... mehr

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14.01.2020 | 17:56

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Reise versehentlich zweimal gebucht

Bei der Buchung einer Kurzreise für 4 Personen von Berlin nach Madrid wurde meine Kreditkarte abgelehnt und ich konnte augenscheinlich nicht zum nächsten Buchungsschritt gelangen. Dann habe ich die Buchung abgebrochen und es mit meiner anderen... mehr

1.0

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12.01.2020 | 20:09

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > eDreams Vacaciones eDreams

Durch Unwissenheit der Gesellschaft keine Plätze beko...

Bei Buchung des Fluges wurde keine Sitzplatzreservierung angeboten. Lt. Telefonauskunft könne der Sitzplatz bei Erfragen der Boardingcard reserviert werden. Nur der Haken, dass eDreams auch die Boarding Cards nicht auf der eigenen App anbot... mehr

3.5

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10.01.2020 | 11:46

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Abbuchung nicht autorisierter Beträge von Kreditkarte

Anbei meine Korrespondenz mit Opodo, auf die ich keine Reaktion erhalten habe; diese erklärt den Sachverhalt: Insgesamt ist mir nun ein Schaden von über 170,00€ entstanden. Opodo hatte mit am Telefon einen Gesamtbetrag genannt, der bei ca. 590,00€... mehr

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07.01.2020 | 12:15

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Tagelang in Warteschleife

Ich möchte einen Flug vom 25.03.2019 auf den 25.02.2019 umbuchen und komme einfach nicht weiter. Hänge stundenlang in der Warteschleife und niemand ruft zurück, obwohl versprochen. mehr

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26.12.2019 | 13:21

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Abwicklung Stornierung unseres Fluges

Nach über einer Stunde Wartezeit bei der telefonischen Kontaktaufnahme war die Stornierung unseres Fluges erst möglich. Die Verhinderung einer Kommunikation per E-Mail machte uns dann bereits stutzig. Statt der avisierten 10 Tage Bearbeitungszeit... mehr

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26.12.2019 | 12:52

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Sitzplatzreservierung über Opodo bei United Airlines

Im Juli 2019 hatte ich eine Flugreise (Berlin-New York und Miami-New York-Berlin) für 3 Personen auf der Opodo-Seite gebucht. Mit der Buchung bei Opodo und der Zahlungsabwicklung konnte ich zumindest für den Rückflug (Miami über New York nach... mehr

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25.12.2019 | 17:32

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Korrigieren eines Rechtschreibfehlers wird verweigert

Ich habe bei Opodo einen Flug für 21.12.19 nach Moskau mit Rückflug gebucht. Da ich beim Ausfüllen der Maske im Online Portal meinen Namen fehlerhaft eingetragen habe, versuchte ich seit Tagen bei... mehr

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1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %

2. Elumbus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.05.2020)
Lösungsquote: 100.0 %

3. Hotelquickly.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %

…

11. Opodo (Deutschland)
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 873 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 43.4 %

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Opodo (Deutschland): Flugbuchung vermeintlich abbrechen und dann überhöht abbuchen

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