2. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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04.01.2016 | 14:29
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Wegen Kassiererin falsches Produkt verschenkt
Im dm in Langenfeld arbeitet eine russisch sprechende Frau, die sich mit ihren Kollegen unterhalten hat, während sie an der Kasse saß. Sie hat mich falsch beraten; Ich wollte einen dm-Gutschein für meine Tochter und sie deutete auf eine Wand mit...
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21.12.2015 | 18:01
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Unfreundliche Kassiererin
Die Kassiererin hat mir mein Rückgeld 5 Euro erst nach Kassenüberprüfung gegeben. Sie hat sich wg. ihrer Fehler nicht entschuldigt und war in Gegenteil äußerst unfreundlich.
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10.12.2015 | 13:32
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Extreme Preissprünge bei Umstellung auf Eigenmarke
Sehr geehrte Damen und Herren, können Sie mir bitte erklären, wieso die Umstellung von Alnatura Produkten auf Ihre neue Bio Eigenmarke derartige Preissprünge rechtfertigt? Hier zwei Beispiele: Alnatura Mandeldrink 1,45 EUR - DM Bio Mandeldrink 2,95...
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11.11.2015 | 12:10
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Unfreundliche Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mir schon länger überlegt mich zu beschweren, seit Jahren bin ich schon Kunde bei Drogeriemarkt DM, früher habe ich in Baden Württenberg gewohnt, und da war ich immer zufrieden mit den Mitarbeiter bei DM...
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24.10.2015 | 14:50
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Inkompetente, unfreundliche, überforderte Kassiererin
Nie wieder werde ich eine dm Filiale betreten, sowas unfreundliches selten erlebt. Es fing schon am Fotoautomaten an, da wartet man 10 min, dass Fotos ausgedruckt werden. Nix passiert, dann sucht man eine Verkäuferin. Juhhhu da ist eine, sie sieht...
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14.10.2015 | 23:07
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Beschwerde Parkverstoß
Habe heute einen Parkverstoß in Höhe von 30€ auf dem Parkplatz meiner dm Filiale erhalten. Ich war mit meinen Kindern mal wieder einkaufen und mußte bedauerlicher Weise feststellen, dass eins meiner Kinder (im Alter von fast zwei und fünf Jahren)...
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29.09.2015 | 13:49
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Engpässe Babynahrung
Hallo liebe Leser, ich bin heute erst schockiert, dann panisch durch Düsseldorf gelaufen. In keinem von den 6 Drogeriemärkten, wo ich war, gab es von HIPP Bio Combiotik Pre. Geschweige irgendeine Pre Nahrung. Alles ausverkauft! Ich habe nurnoch...
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31.08.2015 | 18:32
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Kunde sind nicht mehr wichtig
Heute war meine Frau mit unseren zweijährigen Kind im dm-drogerie markt (München). Unser Kind hat geweint. Da ist gleich eine dm-drogerie markt-Mitarbeitern gekommen und hat gefragt, ob man das Kind beruhigt kann. Da sich schon andere DM-Kunden...
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14.08.2015 | 09:57
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Schnippische Filialleitung die Kundenbeschwerden igno...
Sehr geehrte Damen und Herren, in der DM Filale Trier am Verteilerkreis ist seit Monaten der Ring, der als "Hundeparkplatz" gelten soll, d. h. wo man seinen Hund anbinden kann, fast aus der Wand herausgerissen. Dies hat wohl ein starker Hund...
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09.06.2015 | 11:10
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Zum 3. Mal hintereinander keine Babynahrung bekommen!
3-mal hintereinander in dem dm-markt gewesen und immer keine Babynahrung bekommen (Hipp Bio Combiotik 1). Das Regal war immer leer & nie Nahrung auf Vorrat gehabt.
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05.06.2015 | 13:21
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Babynahrung nicht vorrätig
Ich war heute am 05.06.15 zum zweiten Mal in dieser Woche bei dm, leider war die Babynahrung Hipp Bio Combiotik Pre noch immer nicht im Regal zu finden, im Gegenteil es wurde einfach Hipp Bio Pre Babynahrung ins Regal gestellt. Mein Sohn ist auf...
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20.03.2015 | 16:07
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Technik ständig defekt, Regale leer, Personal unfreun...
Als die neue Filiale von dm bei mir um die Ecke und verkehrsgünstig gelegen eröffnet hat, war ich begeistert. Doch die Ernüchterung kam sehr schnell. Bisher war ich 5x im Markt und musste ihn 3x mit leeren Händen wieder verlassen. Auffällig ist...
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01.03.2015 | 07:49
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Aptamil, das weise Gold-Damit macht dm seinen Umsatz
Sehr geehrte Damen und Herren, was ich am 26.02. in der Filiale in Frankfurt (Victor-Slotosch Str. 14) gesehen habe, hat meine Ansicht zu dm grundlegend geändert. Heute am 26 Februar gegen 8.26 Uhr in der der o. g Filialen habe ich miterleben...
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05.01.2015 | 10:26
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Liefertermin nicht eingehalten, inkompetente Angestel...
Am 16.12. bestellte ich bei ihnen ein Fotobuch mit der Zusage, dass es bis zum 24.12.2014 fertig ist (ihre Werbung in großen Buchstaben auf der ersten Homepageseite) und es in der angegebenen Filiale zur Abholung bereit liegt. Sehr zu meinem...
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18.11.2014 | 16:23
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EC Karten Zahlung verweigert und sehr unfreundlich
Ich bin sehr enttäuscht. Ich bin schon Stammgast im dm Endersbach, da ich eine 10-monatliche Tochter habe. Und das sind keine kleinen Einkäufe. Da mein Mann und ich getrennte Konten haben, nutze ich öfters die EC Karte meines Mannes. Da es sowieso...
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