05.01.2019 | 16:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nun schon 3 Tage sortiert
Mein dringend benötigtes Paket liegt nun schon 3 Tage im Hermes Logistikzentrum Lüneburg zur Sortierung. Gibt man in der Sendungsverfolgung meine Postleitzahl ein, wird diese für nichtzutreffend erklärt. Laut Hermes soll eine Paketzustellung... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 68 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
05.01.2019 | 16:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Verzögerte/Fehlerhafte Lieferung & Falsche Aussagen
Seit dem 22.12. ist meine Bestellung bei Hermes angekündigt. Durch die Feiertage wurde die Bestellung am 27.12. abgeholt und ist am 28.12. um 00:30 Uhr im Kölner Verteilzentrum sortiert worden. Da ich leider schon schlechte Erfahrung mit den Hermes... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views | Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.01.2019 | 11:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Empfänger jedes Mal angeblich nicht angetroffen
Zum inzwischen mindestens zehnten Mal innerhalb der letzten 4 Monate wird ein Paket von Hermes nicht zugestellt, weil der Empfänger angeblich nicht angetroffen wurde. Jedoch ist bei keinem der mutmaßlichen Zustellversuche eine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 98 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
05.01.2019 | 11:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket steckt fest LC Graben und wird mehrmals sortiert!
Sendungsnummer 65002134991084 Ich habe nun bei zwei Paketen den Fall, dass das Paket feststeckt. Es ändert sich 1. der Sendungsstatus innerhalb von zwei Tagen nicht und zweitens wird das Paket ständig sortiert, wozu denn? Habe ich wieder mal Pech?... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
05.01.2019 | 10:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wo bleibt mein Paket
Mein Paket sollte mir am 6.12.2018 zugestellt werden. Seitdem hat sich der Sendungsstatus nicht geändert. Am 19.12.2018 habe ich dann Abgabe bei einem Wunschnachbar ausgewählt, um das Paket evtl. anzuschubsen. Dies brachte jedoch auch keinen... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
05.01.2019 | 10:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Empfänger war angeblich nicht da
Paket wurde am 27.12.18 bestellt und sollte am 29.12.18 da sein, da ich es unbedingt zum 31.12.18 gebraucht hätte, hat es eigentlich gepasst, dass es am 29.12.18 da ist. Am 29.12.18 war den ganzen Tag jemand Zuhause aber im Sendungsstatus wurde... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
05.01.2019 | 10:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Negativer Paketversand
Heute war es wieder mal soweit und langsam reicht es mir-jetzt geht eine Beschwerde raus! Nicht nur hier, sondern auch beim telefonischen Kundendienst. Laut Aussage von Hermes heißt es: siehe --- Startseite->Preise->Hermes Päckchen und Pakete... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 80 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
05.01.2019 | 10:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Jedes Mal dasselbe mit Hermes
Jedes Mal dasselbe mit Hermes. Glaube der Fahrer fährt erst gar nicht zu mir. Jedes Mal, wenn ich mit Hermes etwas geliefert bekommen soll, klappt irgendetwas nicht. Mittlerweile das 10. Paket was nicht ankommt. Jedes Mal steht irgendwas neues bei... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
04.01.2019 | 21:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Empfänger wurde nicht angetroffen = Ich war ganzen Ta...
Laut Hermes Sendungsverfolgung sollte mein bestelltes Paket heute geliefert werden. Deshalb war ich seit 10:00 Uhr zuhause. Gegen 19:30 Uhr war ein Hermes Lieferfahrzeug in meiner Straße ohne bei mir zu klingeln. Jetzt, gegen 21:10 Uhr, zeigt die... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
04.01.2019 | 17:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket soll zurückgehen. Bote hat mich 3-mal nicht ang...
Ich war zwischen den Feiertagen nicht zu Hause. In der Zwischenzeit war der Hermesbote 3-mal da und hat mich jeweils nicht angetroffen. Jetzt soll mein Paket zum Versender zurück. Der Bote hat weder versucht, es bei einem Nachbarn abzugeben, noch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
04.01.2019 | 11:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket seit 21.12.18 unterwegs, Fahrer lügen nur bei H...
In der Sendeverfolgung steht einiges drin: 1. Adresse nicht auffindbar 2. Paket geht in Vierteilezentrum Tel. Beschwerde bei Hermes gemacht und alles abgeglichen, alles o. k das Paket wird zugestellt. 3. Empfänger nicht angetroffen, keine Nachricht... mehr
11 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 352 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
04.01.2019 | 11:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Koffertransport über DB-Gepäckservice mit Hermes
Die Kofferabholung war für den 14.12.2018 vorgesehen und mit Wunschzeitfenster (10:00-13:00 Uhr) gebucht. Die Abholung erfolgte nicht, da die (von mir korrekt angegebene Adresse, Buchungsbestätigung vorhanden) nicht gefunden wurde. Ich wartete 3... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
04.01.2019 | 09:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Zustellung seit 18.12.2018
Eine absolute Frechheit, mein Paket ist seit dem 18.12 mit Hermes unterwegs. Lag ewig im Logistikzentrum, jetzt noch mal ewig für die Zustellung - Sendungsnummer 02352105006981 Am Telefon nur Ausreden, Zustellung am nächsten Tag etc. Nie mehr... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
03.01.2019 | 15:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Paket Zustellung trotz Ankündigung
Warum gibt es Probleme mit Hermes Paketdienst, im Jahr 2018 3x. Zusteller klingelt nicht, Benachrichtigung werden im Briefkasten getan, obwohl Personen auf dem Hof waren, oder keine Benachrichtigung. Am 31.12.18. lt. Sendeverfolgung Packet erwartet... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 174 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
03.01.2019 | 14:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Kein Empfänger angetroffen. Bin Hausfrau also immer z...
Ich habe am 28.12 etwas bestellt. Es sollte am Montag darauf geliefert werden. Da ich Hausfrau bin, war ich zuhause und habe auf den Hermesboten gewartet. Der nicht kam. In der Sendungsverfolgung stand dann, Empfänger nicht angetroffen. Da es beim... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 156 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1390 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 73.7 %
3. Cargo International
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
4. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10660 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.5 %
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