25.11.2019 | 11:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermespaket hängt im Verteilzentrum Koblenz fest
1 reclabox beschwerde de 202569 teaser
Nach zwei erfolglosen Telefonaten mit unfreundlichen Hermesmitarbeiterinnen wende ich mich nun über dieses Portal an Hermes. Mir wurde nach einem erfolglosen Zustellversuch am Samstag über die... mehr
0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 79 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.11.2019 | 10:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket als „versucht zugestellt“ angegeben trotz Anwes...
Habe zuerst Sendungsverfolgung (Paketnummer: 81310142662765): Dann erstaunt gelesen: Versuch der Zustellung gescheitert (ich war zu Hause). Dies ist an drei Tagen passiert. Dann kam eine E-Mail, ich solle den Kundendienst anrufen. Habe gemacht.... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 127 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
25.11.2019 | 05:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Mein Paket wird nicht ausgeliefert
Meine Sendung sollte am Donnerstag 21.11. geliefert werden und befand sich auch in Zustellung. Es kam nichts an. Daraufhin sagte man mir, es wird Freitag geliefert, dann Samstag. Es kam immer noch nichts. Seit Freitag habe ich diesen Status: Fr... mehr
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23.11.2019 | 21:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes verweigert Schadensersatz
2 reclabox beschwerde de 202542 teaser
Tatsächlich hat es Hermes geschafft, einen sehr stabilen Tisch zu demolieren. Man sieht förmlich, dass der Tisch einen fetten Aufprall erlitt. Solch ein Schaden kann nur auf dem Weg zum Empfänger... mehr
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23.11.2019 | 19:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wurde zugestellt, aber habe nichts erhalten
Paket wurde gestern laut Hermes Sendungsverfolgung um 12:30 Uhr zugestellt. Aber ein Paket habe ich nicht erhalten - genau so wenig wie eine Benachrichtigungskarte. Laut OTTO sagt der Ablieferungsnachweis, dass ich unterschrieben habe. Habe ich... mehr
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23.11.2019 | 19:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Durch fehlende Zustellung massiver Schaden
Es ist leider eine absolute Katastrophe und ich als argloser Kunde bin verzweifelt. Seit nunmehr einer Woche warte ich auf meinen neuen Router von 1&1, der am 26.11. angeschlossen wird und mindestens 24 h zuvor eingerichtet sein muss laut 1&1. Ich... mehr
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23.11.2019 | 17:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Amazon USA-Paket am 11.11. als "nicht zustellbar" zur...
Am 05.11.2019 übernahm Hermes PZ Köln eine Amazon-USA-Sendung für Köln. Ebenfalls am 05.11. wählte der Kunde einen Hermes-Shop als Zustell-Adresse. Dann kreiselte das Paket umher. Am 08.11. nutzte der Kunde das Hermes-Kontakt-Formular für alle... mehr
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23.11.2019 | 16:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Erstattung Versandkosten erfolgt nicht trotz bestät....
1 reclabox beschwerde de 202504 teaser
Hermes-Vorgangsnummer: 1019508739 Paketverlust seitens Hermes bestätigt und Warenwert wurde erstattet. Allerdings wurde meine Forderung nach Erstattung der von mir gezahlten Versandkosten von 10,95... mehr
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22.11.2019 | 20:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nie angekommen! Nur lügen!
Seit Wochen wird man von Hermes vertröstet! Es passiert nichts! Mittlerweile hat sich schon das ganze Wohngebiet zu einer Sammelklage zusammengetan. Der Fahrer wurde von diversen Nachbarn beobachtet, wie er regelmäßig Pakete ohne Unterschrift vor... mehr
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22.11.2019 | 19:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Verteilungszentrum Tuttlingen liefert Pakete n...
Wir warten seit zwei Wochen auf unsere Pakete. Es werden im Kundenservice ständig Versprechungen gemacht-es würde am nächsten Tag kommen etc. Dann wartet man den ganzen Tag zu Hause und es kommt wieder nicht! mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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22.11.2019 | 19:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Absoluter Totalausfall
Leider auf allen Ebenen eine Enttäuschung. Das Paket wurde am 09.11.19 versendet und befand sich recht zügig (11.11.19) im Verteilzentrum Witten, wo das Versandchaos seinen Lauf nahm. Mit dem ersten Zustellversuch am Montag (11.11.19) änderte sich... mehr
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22.11.2019 | 12:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Verlustanzeige / Schadensersatz unbearbeitet
Habe am 18.09.2019 ein Paket verschickt, welches nie weiter als zum Verteilzentrum Köln gekommen ist. Am 07.10.2019 wurde eine Recherche eingeleitet mit der Vorgangsnummer: 1019646750. Diese blieb erfolglos. Am 20.10.2019 habe ich eine... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 106 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
22.11.2019 | 09:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Fahrer deklariert meine Pakete als abgelehnt
1 reclabox beschwerde de 202656 teaser
Leider musste ich gestern vergeblich auf 2 Sendungen warten. Am Ende des Tages - um 19:20 h, scheint der Hermes Zusteller, ganz unverschämt, beschlossen zu haben, die Sendung als "refused"... mehr
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21.11.2019 | 21:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paketinhalt komplett zerstört
Ich habe vor einigen Tagen 4 Hummelfiguren nach Deutschland über Hermes versendet. Trotz ordnungsgemäßer Verpackung sind 2 Figuren vollkommen zerstört in Deutschland 96472 Rödental angekommen. Leider findet man bei Hermes nichts wie ich diese... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
21.11.2019 | 20:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket angeblich zugestellt an einen Nachbarn, der nic...
Am 16.11.2019 wurde laut Sendungsauskunft von Hermes mein Paket an einen Nachbarn im Haus übergeben, der überhaupt nicht existiert! Eine Benachrichtigungskarte habe ich auch nicht bekommen! Abgesehen davon, war ich zu dem Zeitpunkt der angeblichen... mehr
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1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1539 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 70.6 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 12346 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.9 %
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